おかえりなさいませ。
テラス蓼科リゾート＆スパにお戻りいただけたことを心より感謝を申し上げます。

ご来館時には電気自動車用の充電スポットがまだ十分な設備がご用意出来なく申し訳ございませんでした。今後設備を導入する予定もございますのでもうしばらくお待ち下さいませ。

蓼科から少し足をのばせばたくさんの観光名所がございます。ご来館時にはどうぞスタッフへお気軽にお尋ね下さいませ。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。

たくさんの光栄なお言葉を頂戴し、心より感謝を申し上げます。
足が悪い方などは事前にお申し付けいただければ、なるべく手前のお部屋などに配慮をさせていただきますのでお申し付け下さい。
ご滞在中もゆっくりとおくつろぎをいただけたようで安心をいたしました。またお気づきな点などもございましたら改善に努めさせていただきますのでご用命下さいませ。

これから暖かくなると信州ならではの珍しいお野菜などがたくさんご提供が出来るようになります。ショップなどでも販売をする予定ですのでご期待下さい。

次回ご利用をいただいた際も素敵な思い出が作れるお手伝いが出来れば幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係

おかえりなさいませ。
テラス蓼科へお帰りいただけたことを心より感謝申し上げます。

間近に見れるたくさんの星空と八ヶ岳の景色は日頃の疲れを癒してくれる最高の目の保養だと感じます。その季節によって様々な表情を見せてくれる蓼科の自然に感謝です。

今後ともお客様の気持ちに寄り添ったサービスをご提供していけるように日々、精進してまいります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いたｄさき、誠にありがとうございました。

これからも初心を忘れず、お客様へ心温まるおもてなしを心掛けていけるよう精進してまいります。
お客様との会話を楽しみにしているスタッフもたくさんおりますので、次回ご利用の際にはお気軽にお声掛け下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋内のレースのカーテンにつきましては大変失礼をいたしました。お客様がご使用をいただく備品等は早急に改善に努めさせていただきます。
また、チェックインの際に気持ち良くお出迎えが出来ず大変申し訳ございませんでした。お客様よりお褒めの言葉をいただきました、一部のスタッフだけではなく、ホテルスタッフ全員が同じ気持ちでお客様に接することが出来るようにしてまいります。

一人旅でご利用をされるお客様も最近は増えておりますので、是非ご利用下さい。ペットのお部屋は４棟のみのご用意となりますのでお早目にご予約下さいませ。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係

おかえりなさいませ。2回目のご利用、誠にありがとうございます。
当館について有難いお言葉を頂戴し、恐縮をいたします。

これから冬本番を迎えますが、冬の蓼科も大変魅力的です。１２月から３月までの平日はとても静かでゆっくりとおくつろぎをいただけます。
送迎バスもありますので気が向きましたら冬季中でも是非ご利用下さいませ。
電車でお越しをいただいても、曜日によってはホテルよりワンデイトリップという半日観光をご案内しております。参加のご料金は無料です。
次の機会にでもご利用下さい。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご主人様の記念すべき誕生日に当館をご利用いただけたことを大変光栄に思います。
お食事もたくさんお召し上がりいただけたようで、調理スタッフも喜んでおりました。
これからもお客様が見ても食べても心が高揚するようなお食事をご提供出来るように努めてまいります。
アルコールは標高が高いと酔いが回りやすいと聞いたことがありますので次回はどうぞお気を付けてお飲み下さい。バーカウンターには気さくなスタッフがおりますのでお気軽にお話下さい。

次回は奥様、またお子様のお誕生日記念などにも是非、ご来館下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

宿泊係

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回はご１泊でのご宿泊でございましたが、お時間がありましたら次回はもっとゆっくりとおくつろぎいただければと思います。ホテルの周辺も少し歩いてみると色々と新しい発見があります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係

おかえりなさいませ。短い期間の間にご来館をいただけたことを心よりお礼を申し上げます。

ご利用をいただいた当日は本館に空室があいにく無く、お母さまには大変ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。次回お母さまとご利用の際は本館でご用意が出来るようにさせていただきます。

スタッフへも温かいお言葉を頂戴し、恐縮をいたしております。これからもお客様との会話を積極的におこなえるスタッフが増えていくことを私も願っております。旅行中の会話は生涯、思い出として刻まれると思います。心に残るおもてなしが出来るようこれからも精進してまいります。

これからもテラス蓼科で素敵な思い出作りにご来館下さい。
心よりお待ち申し上げております。

宿泊係

遠路遥々、蓼科までお越しをいただきありがとうございました。信州にある数ある宿泊施設の中からテラス蓼科をお選びいただき、光栄でございます。

露天風呂からご覧いただく景色はテラス蓼科の魅力のひとつです。八ヶ岳の景色も最高ですが、夜になるとみることが出来る星空は神秘的で、“蓼科に来て良かった”と心から思います。

お食事もたくさんお召し上がりいただき安心をいたしました。これからもお客様が何度でも食べたいと思っていただけるものをご提供してまいります。

また、蓼科へお立ち寄りの時がございましたら是非ご来館下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

宿泊係

前回のご利用に引き続き、テラス蓼科リゾート＆スパにおかえりいただけたことに大変光栄でございます。また、たくさんの有難いお言葉を頂戴し、恐縮をしております。

秋の紅葉も蓼科はお勧めでございますが、これから冬の時期の蓼科も私はお勧めいたします。
これから八ヶ岳が雪化粧を始めますので露天風呂からの景色は絶景です。
１月の中旬からはカジュアルコースというテーブルにお食事をお持ちするスタイルも平日はおこなう予定なので、またご来館の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。

宿泊係

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。

テラス蓼科の良い面を見ていただきながら一部、不甲斐ない一面をお見せしてしまい心よりお詫びを申し上げます。ご宿泊をいただく限りはお出迎えからお見送りまで気持ちよくご滞在をいただくことが私どもの努めであり使命でもあります。
今後はスタッフ全員が同じ気持ちで向き合えるようにしてまいります。

また蓼科へお越しの機会がございましたらテラス蓼科をご利用下さいませ。
お待ち申し上げております・

宿泊係

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当館をお選びいただき、大変光栄でございます。
お料理やスタッフに対しても有難いお言葉をいただき、大変恐縮をしております。
これからも、地産地消の新鮮なお野菜やお食事をご用意出来ればと思いますのでご期待下さい。
鹿さんたちの気まぐれな演出でお客様にも喜んでいただけたようで何よりでした。これからは合図をしたら出てきてくれるようになればたすかるのですが・・・。

“また宿泊をしたい”というお言葉はスタッフにとりましても励みとなります。私たちスタッフも鹿さんたちに負けないよう、演者としてお客様を感動を与えられるよう日々精進してまいります。

またステキな思い出を作りに是非、テラス蓼科リゾート＆スパでご来館下さいませ。
お待ち申し上げております。

宿泊係

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。

数ある信州のホテルの中からテラス蓼科リゾート＆スパをお選びいただき大変光栄でございます。

最近はおひとり様でご滞在をされる方が本当に増えてきております。私も自分のペースで時間を過ごしたい時もあるので、次回は是非おひとり様でも大歓迎でございます。

スタッフやお食事につきましてのお褒めの言葉を
いただき大変恐縮をいたしております。テラス蓼科がオープンをして約２０年となりますが、今後もお客様がゆっくりとおくつろぎをいただける空間を保てるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。

テラス蓼科の客室には絵画がございません。理由としましては、客室にありますと大きな窓からご覧をいただく景色が絵画の代わりになるというオープン当初からのコンセプトでございます。
またご利用の機会がございましたら、魅力ある蓼科の風景を堪能していただければ幸いでございます。
スタッフに対しても有りがたいお言葉を頂戴し、恐縮いたします。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
信州に数あるホテルの中よりテラス蓼科をお選びいただき大変光栄でございます。

今回はテイクアウトスタイルでご利用をいただきましたが、機会がございましたらレストランでお腹いっぱいお召し上がりいただければと思います。

また、ご出発時にはとても不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ホテルにいるスタッフ全員が心のこもったサービスがご提供出来なければ意味がありません。目の前にお客様がいるにも関わらず複数のスタッフが気づかず私語をしていたことに憤りを感じております。
出発までとても良い気分でいても、最後に気持ちよりお見送りをすることが私どもの使命だと思います。もう一度、ホスピタリティとはどういうことなのかをスタッフへ教育してまいります。
ご配慮が欠けており心よりお詫びを申し上げます。

定期的にご宿泊をしたいというお言葉をいただき
恐縮しております。
また次回ご利用の際は２度と同じことがないよう精進してまいります。

宿泊係

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
たくさんの有難いお言葉を頂戴し、大変恐縮をしております。６０室全てのお部屋の広さが５０㎡以上あり、天井も高いので開放感があると感じられるのかもしれません。

１０月上旬頃から八ヶ岳も雪化粧をし始めます。
八ヶ岳から太陽が昇る瞬間は絶景です。
これからいつまでもご家族でたくさんの思い出を作りに足をお運び下さいませ。
私どもも心よりお待ち申し上げております。

宿泊係

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。

コテージタイプもお子様に喜んでいただき良かったです。これから秋が本格的になると赤や黄色のコントラストで温泉から眺める景色は最高の季節です。
お食事もお客様が楽しむことを意識しながら、新しいことにチャレンジをしていければと思っております。
お客様を楽しませてくれる動物たちには感謝です。私どもの日頃の思いとしまして、“運転中は急に飛び出てこないでね”と常々思うところであります。

日頃のストレスを感じることがありましたらまた是非、テラス蓼科をご利用下さい。
心よりお待ち申し上げております。

宿泊係

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回ご利用をいただいたお部屋はウィングメゾネットタイプといいます。お子様にも喜んでいただき安心をしております。お部屋の中に階段があるとお子様にとっては嬉しいかもしれません。
また違うタイプも是非、次回はご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

宿泊係

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋からもですが、露天風呂からご覧いただける八ヶ岳の眺望はテラス蓼科の魅力の一つです。
お越しをいただいた時には蓼科はまだ厳しい暑さでしたが、ここ数日は夜から朝にかけて肌寒いくらいの気候に変わってきております。少しずつ
秋の気配が感じられる今日この頃です。

また違う季節もおすすめですので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係