この度はテラス蓼科リゾート＆スパの2回目のご利用を誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在につきましてご満足頂けました事、大変嬉しく光栄に存じます。
これからもお客様にご満足頂ける施設になるようにスタッフ一同日々取り組んで参ります。

夏休みの時期は蓼科湖や周辺の観光地にてご家族で楽しんでいただけるアクティビティやイベントが盛りだくさんですのでぜひ3回目のご来館をお待ち申し上げております。

テラス蓼科　宿泊担当　伊澤

この度は、テラス蓼科リゾート＆スパにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルより当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在についてご満足いただけましたこと大変嬉しく光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただき、ご不便をお掛けすることの無いように日々取り組んでまいります。

蓼科は四季を通して様々な姿を見せ、露天風呂から見える八ヶ岳は見る度に感動して頂けると思われますので違った季節にもぜひ蓼科へお出掛けいただきましてその際はまたテラス蓼科をご利用下さいませ。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊係

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在をされた時はテラス蓼科の隣にあるお寺の桜が満開となりました。例年ですと、ゴールデンウィーク中に満開となるのですが今年はだいぶ早い開花となりました。
桜が散った後の新緑の季節も魅力的です。

ご滞在中は日頃のストレスを存分に発散し、ゆっくりとおくつろぎいただければ幸いでございます。

ホテルの上から下りてくるお客様には入口が分かりずらい為にゴルフ場側に看板を２箇所設置させていただきました。入口が分かりづらく申し訳ございません。

また次回、蓼科へお越しの機会がございましたらテラス蓼科をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

宿泊係

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様より最大の評価をいただき心より感謝を申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか？

お食事の内容では、あまりお子様が食べられる物が少なく申し訳ございませんでした。小さなお子様からご年配の方までがご満足をいただけるお食事内容をご提供できるように今後も改善に努めてまいります。

蓼科は湿度が低く、暑い日でもカラッとしておりますので避暑地としては最適な環境です。30℃近い気温でも湿度は20％を下回ることもあります。これから少しずつ暑くなりますが、また蓼科へお越しの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係

この度はご家族でのテラス蓼科リゾート＆スパのご利用を誠にありがとうございました。

お部屋や大浴場、備品等に関してお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

お食事についてはお味や種類についてご満足いただけましたこと大変嬉しく光栄に存じます。
今後はご意見を参考に品数も含めてご満足いただけますようにレストラン・調理スタッフにも共有し今後の運営に活かして参ります。


この度はお忙しい中貴重なご意見・ご投稿を頂きまして
誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

テラス蓼科　宿泊担当　伊澤

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中からテラス蓼科をお選びいただき、大変光栄でございます。
全てのお部屋が５０㎡以上あることにより、廊下の長さが入口から一番奥のお部屋まで約８０ｍあります。空から見ると鳥が羽を広げているように見えます。＊胴体がセンターハウス、両翼が客室

客室や館内の備品などは、２００５年にテラス蓼科がオープンをする前に海外より特注で用意をしたものを今でも使用をさせていただいております。

お食事につきましては日々、お客様がまたテラス蓼科を利用したいと思っていただけるお料理をご提供出来るようにごれからも努めてまいります。

では、次回の「おかえりなさい」の時が来ることを心よりお待ち申し上げております。

宿泊係

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか？

テラス蓼科はウィング棟（本館）が４０室、コテージ棟が２０室の計６０室のお部屋数となります。全てのお部屋が４名様までご宿泊をいただける５０㎡以上となります。
次回は是非、違うお部屋もご体験下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊係

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。

施設名に“スパ”という名前が入っていることでもお分かりをいただけるかもしれませんが、スパは当施設が誇れる自慢の温泉です。
標高1,000ｍ以上から八ヶ岳が一望出来るのは、
テラス蓼科だけのようです。
また何度でも可能な限りご入浴下さい。

わんちゃんも遊歩道が使用出来る季節になればお散歩には最適です。是非、お連れ下さいませ。

では、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフへの温かいお言葉をいただき大変恐縮をしております。これからも今まで以上のおもてなしとお客様が気持ちよくご滞在が出来るよう維持してまいります。

また暖かい季節に是非ご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

冬の蓼科は朝夜と氷点下まで気温が下がるので外廊下を歩いていただくとかなり寒いです。
初めてのご利用の方などにはこちらから一言お伝えをすることがお客様に対してのホスピタリティだと感じます。

チェックアウトをされて１５：００以降でしたら温泉もまたご利用いただけますのでご利用下さいませ。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

テラス蓼科がオープンをして以来、“時間を忘れておくつろぎいただく”というコンセプトで部屋の中に時計は設置をしないようにさせていただいております。時間に追われず、有意義な時間を過ごしていただきたいと思いますので日頃の疲れを癒しにまたご利用下さいませ。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋もお気に入りいただき大変光栄でございます。

朝食バイキングの際はホテルからのご案内が不足をしており大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様目線を心がけつつ、ご満足を頂けるサービスを提供してまいります。
来年度もお客様が喜んでいただけるお食事のフェアもご用意しておりますのでご来館下さいませ。

この度はクリスマスの時期にご利用をいただき、誠にありがとうございました。

今年はホワイトクリスマスになりました。蓼科は年々、雪が降る量が少なくなっているような気がします。
一望が出来る八ヶ岳を見ながら満天の星空の景色は私も最高だと思います。
また色々な季節の景色もご覧いただければと思いますので、またご利用下さいませ。

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとおくつろぎいただき何よりでございます。

次回はワンデイトリップも是非ご利用してみて下さい。朝出発の夕方まで季節ごとに良い場所をご案内しております。オープンから続いている人気企画です。

またどうぞテラス蓼科リゾート＆スパをご利用下さいませ。

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり大変失礼いたしました。

また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

当館では野菜ソムリエ厳選の信州のお野菜を提供させていただいておりますのでご満足いただけましたこと大変嬉しく光栄に存じます。

露天風呂からの景色は季節や時期、時間帯による変化をお楽しみ頂けますのでぜひまた違った季節でのご利用もお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり大変失礼いたしました。

また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

自然豊かな蓼科は四季折々の見所があり、露天風呂からの景色も季節や時期による変化をお楽しみ頂けますのでぜひまた違った季節でもご来館いただければ幸いです。

ご指摘を賜りましたご夕食については貴重なご意見を参考に改善に努めさせていただきます。

この度はご利用いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

テラス蓼科の敷地の中には自然の動物がたくさんおります。ご覧をいただいた鹿をはじめ、りす、野ウサギ、たぬき、きつね、きじなどが頻繁に出没をします。ご利用をいただくお客様をいつも楽しませてくれる動物たちに心から感謝です。

八ヶ岳は四季を通していつ見ても絶景です。最初の頃は八個の山で八ヶ岳と思っておりましたが、【たくさんの山】を総称して八ヶ岳と呼ばれていることを聞かされ恥ずかしい思いをしたことがあります。

これからもお客様が気持ちよくご滞在をいただける場所としてスタッフ一同精進をしてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

メゾネットタイプにつきましては、段差や階段などがありご滞在時には不自由な思いをお掛けしたこととお察しいたします。次回ご利用の際には段差などが全くない、フラットタイプをお勧めいたします。部屋の中には仕切りなどはございませんが、とても開放的なお部屋タイプでございます。

これからもお客様にストレスを感じさせないおもてなしを心掛けてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。

手作りマップもお褒めのお言葉をいただき、作成をしたスタッフも大変喜んでおります。

天候が良好であれば感動をするくらいの満天の星空がご覧いただけることと思います。

ローストビーフはテラス蓼科がオープンをして以来の名物のお料理でございます。時期によって付け合わせのソースなども工夫をさせていただいております。これからも期待に添えられるお料理を提供してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はテラス蓼科リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

これからもお客様が安心をしてご宿泊をいただけるように努めてまいります。
これからもご家族、ご友人の方々でご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。