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スチ-ルさんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
- スチ-ルさん [70代/女性] 2022年02月28日 11:18:54
-
宿泊客も沢山でなかったためか、夕食もテーブルに
座ったまま飲み物、料理サービスしていただき
落ち着いて食事とお酒を充分に楽しむ事が出来ました。
お風呂はいつも最高です。露天風呂からの冬の景色も
本当に感激しました。内風呂から見えた長い氷柱も
陽が当たりキラキラと綺麗でした。久しぶりに見た
氷柱でした。次回はゴルフの後に泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- テラス蓼科リゾート&スパ 2022年03月02日 17:22:01
-
この度はテラス蓼科リゾート&スパをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お料理やお風呂に関してお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お料理に関しても今後ビュッフェの他にも1日1組限定のフルコース等提供しておりますのでご検討頂ければ幸いでございます。
お風呂に関しても引き続き四季折々の風景をお楽しみ頂ければと存じます。
今後共テラス蓼科リゾート&スパのご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
まだまだ寒い日もございますのでお身体ご自愛下さいませ。
この度はお忙しい中、記帳なご意見・ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館部屋タイプおまかせ】
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yuu5155さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
- yuu5155さん [60代/男性] 2022年02月20日 09:52:43
-
リピーターですが、先日もお世話になりました。ゆっくりといい時間を過ごさせて頂きました。スタッフの対応も気持ち良く、コロナ対応も程よく、安心して過ごすことが出来ました。欲を言えば、夕食が以前の様にハーフバイキングデ形式で、ビュッフェも一品一品盛られていて、それを取るスタイルだと、なおいいように思います。また、伺いたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- テラス蓼科リゾート&スパ 2022年02月20日 13:40:37
-
いつもテラス蓼科リゾート&スパをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
いろいろとご不便をお掛けする時期ではありましたがご滞在につきましてご満足頂けました事、大変嬉しく存じます。
今後も安心してお過ごしいただける施設になるようにスタッフ一同日々取り組んで参ります。
ご意見を賜りましたお食事の提供方法については担当者とご意見を共有致しまして今後の参考とさせていただきます。
皆様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
テラス蓼科リゾート&スパ 宿泊担当
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- ご利用のお部屋
- 【本館部屋タイプおまかせ】
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投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月10日 12:20:34
-
部屋も綺麗でサービスも悪い所が無かったです。
特に露天風呂からの眺望がとても気に入りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- テラス蓼科リゾート&スパ 2022年02月20日 13:29:50
-
この度はテラス蓼科リゾート&スパをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在にてお部屋や私共の対応についてご満足をいただけましたこと大変嬉しく、光栄に存じます。
自然豊かな蓼科は四季折々の見所があり、露天風呂からの景色も季節や時期による変化をお楽しみ頂けますので是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
テラス蓼科リゾート&スパ 宿泊担当
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- ご利用のお部屋
- 【本館部屋タイプおまかせ】
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投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月03日 08:57:12
-
1/1に宿泊させて頂きました。
コテージタイプのお部屋でしたが、窓も大きくくつろげる、素敵なお部屋でした。
お風呂も星が綺麗で、癒されました。
朝食もお正月メニューがあり、バイキングなのでおなかいっぱい美味しく頂きました。
間違いなく、また利用させていただきたいホテルです!!!!!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- テラス蓼科リゾート&スパ 2022年01月09日 09:59:17
-
新年よりテラス蓼科リゾート&スパをご利用いただき誠にありがとうございました。
今年の蓼科の冬は例年に比べると一段と厳しい寒さに感じます。
昨年は毎年行われていた鏡開きと餅つきの開催をやむなく中止とさせていただきましたが、今年は青空の元、たくさんのお客様に見守られながら開催をすることが出来ました。
年末年始はお客様へ喜んでいただけるイベントなどをこれからも企画していきたいと思っております。
どうぞ今後ともテラス蓼科リゾート&スパをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
また次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
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- 【コテージタイプおまかせ】
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投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月28日 21:23:56
-
温泉が最高!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
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- ご利用のお部屋
- 【本館部屋タイプおまかせ】
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投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月16日 16:39:43
-
メゾネットタイプの部屋でした
広くてきれいで申し分なし
露天風呂は広くて眺望が良い
内風呂のジャグジーも良かった
夕食デミブッフェはゆったりした席の配置で混み合う事はありませんでした
品数豊富で質が高い
スタッフの皆様はどなたも感じが良く気持ちよく過ごせました
早朝、部屋の窓から鹿が2頭歩く姿を見ることが出来、感動- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月08日 10:38:44
-
雨の日でしたが、窓の広いお部屋のため。自然の中にいるようでとても癒されました。
スタッフの方の対応も良く、気持ち良く過ごすことができました。露天風呂も良く、自然を満喫できました。ありがとうございました。また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
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京ママ9368さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
- 京ママ9368さん [50代/女性] 2021年11月06日 20:02:29
-
自粛明けで久しぶりに旅行に行き宿泊しました。お部屋はコテージで。メゾネットのお部屋は4つもベッドがあり、二人には広すぎる贅沢さでした。ただ食事、スパは少し歩いて移動なので、不便さはありますが、紅葉と満点の星空を見ながら、歩いたので苦にはならなかったです。お料理もブィッフェでしたが、どれもこれも美味しくて食べ過ぎました。お風呂も最高でした。また、リピートしたいホテルです。従業員の方々もホスピタリティーバッチリでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
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hxieさんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
- hxieさん [50代/女性] 2021年08月31日 16:10:56
-
露天風呂からのパノラマ絶景は最高です。
部屋の窓も大きくて開放的。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- テラス蓼科リゾート&スパ 2021年09月02日 19:20:25
-
この度はテラス蓼科リゾート&スパをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
いろいろとご不便をお掛けする時期ではありましたがご滞在につきましてご満足頂けました事、大変嬉しく存じます。
自然豊かな蓼科は四季折々の見所があり、露天風呂から見る景色も季節や時期による変化をお楽しみ頂けますので是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
テラス蓼科リゾートスパ 宿泊担当
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投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月18日 07:24:37
-
とても素晴らしいた宿でした。帰宅中に来年も訪れたいと家族で話しておりました。
素晴らしい時間をありがとうございました。
1点だけ気になる点がありました。
食事をお弁当タイプにしましたが、部屋のテーブルが低いと感じました。あと少し高いとありがたいです。
また食事用に明るい照明が1つあると、食事が映えると思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- テラス蓼科リゾート&スパ 2021年08月19日 23:28:24
-
この度は、テラス蓼科リゾート&スパにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、ご利用後にお便りをお書きいただき感謝申し上げます。
お部屋のテーブル、照明については、ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。
ミールボックスについてはこのような状況下となってからの新しい試みとなりお部屋での対応についてはお客様からのご意見が大変貴重となりますので参考にさせていただきます。ありがとうございます。
自然豊かな蓼科は季節毎に違った風景をお楽しみいただけますので是非また季節を変えてお出かけくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
テラス蓼科リゾート&スパ 宿泊予約
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tinayamaさんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
- tinayamaさん [50代/女性] 2021年07月15日 16:46:30
-
緑に囲まれ、静かで落ち着いたホテルで、大人のカップルにおすすめ。館内のお部屋は窓が大きく、緑しか見えないので、とてもリラックスできます。食事も新鮮な野菜が楽しめ、美味しいです。お風呂も心地よかったです。また行きたいと思います!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- テラス蓼科リゾート&スパ 2021年08月19日 23:18:17
-
この度はテラス蓼科リゾート&スパをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきましてご満足頂けました事、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂ける施設になるようにスタッフ一同日々取り組んで参ります。
自然豊かな蓼科は四季折々の楽しみや見所が沢山ございます。季節毎に違った風景をお楽しみいただけますのでぜひまたお出掛け下さいませ。
テラス蓼科リゾート&スパ 宿泊担当
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Model-1さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
- Model-1さん [50代/女性] 2021年07月14日 18:56:22
-
素晴らしい宿だった。ゆったりくつろぐため、癒されるためのリゾートホテルだった。このリゾートを設計、コーディネートした方達のセンスを感じた。食事も美味しくて雰囲気も良く最高だった。露天風呂の景色、温度、清潔さ、雰囲気すべてが完璧だった。スタッフのホスピタリティも十分感じた。部屋におしゃれなアメニティなどがもう少し揃っていたらより良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- テラス蓼科リゾート&スパ 2021年08月19日 23:04:26
-
この度は、テラス蓼科リゾート&スパにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルより当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在について全般的にはご満足いただけましたこと大変嬉しく光栄に存じます。
アメニティつきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を今後の参考にさせていただきます。
次回、蓼科にお出掛けの際は、またテラス蓼科にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
テラス蓼科リゾートスパ 宿泊担当
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スーパーシロ1934さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
- スーパーシロ1934さん [30代/男性] 2021年06月24日 16:32:24
-
施設もきれいでお得に宿泊することができとても満足しています。
夕食も内容は満足のいくものですが、お肉がもっと食べたかったような気がします。
メインのおかわりをもらおうと思ったときに、〆を勧められ、ちょっと注文しにくかったです…
サービスの方は気配りが行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- テラス蓼科リゾート&スパ 2021年08月19日 23:02:33
-
この度はテラス蓼科リゾート&スパをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
いろいろとご不便をお掛けする時期ではありましたがご滞在につきましてご満足頂けました事、大変嬉しく存じます。
夕食時の提供方法についてはご迷惑をお掛け致しました。今後はお客様との会話を重視しながらお料理の提供方法について検討させていただきます。
皆様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
テラス蓼科リゾート&スパ 宿泊担当
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ハク3495さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
- ハク3495さん [50代/女性] 2021年06月20日 20:22:29
-
大きな窓から緑の木立が見え、時計のない部屋、心からリラックス出来る空間。露天風呂から八ヶ岳を眺められる。
日常を忘れさせる素敵なリゾートホテルです。
ブュッフェの食事もお酒も、ゆったりと美味しく戴きました。
ただ1つだけ、部屋にミネラルウォーターは用意されてあったのですが、お冷ポットが無かったので残念でした。
コロナ対策は万全、スタッフの皆さんの笑顔が印象的でした。
是非、また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年06月
- テラス蓼科リゾート&スパ 2021年06月21日 18:42:30
-
この度はテラス蓼科リゾート&スパをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
いろいろとご不便をお掛けする時期ではありましたがご滞在につきましてご満足頂けました事、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂ける施設になるようにスタッフ一同日々取り組んで参ります。
お部屋の冷水ポットについては現在は衛生面を考慮いたしまして事前のご用意はせずにペットボトルのお水をご利用いただくように変更しておりますがご案内不足になり大変失礼をいたしました。
皆様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
テラス蓼科リゾート&スパ 宿泊担当
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投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月20日 17:30:17
-
コテージタイプ、2食付きプランで宿泊しました。まるで、森の中の自分の家にいるような、静寂と落ち着きの中、本当に素晴らしい時を過ごせました。テラスに出て、自然を眺めながらの時間は、貴重でした。
見晴らしの良いお風呂も格別。食事はテイクアウトタイプにしましたが、自分の時間でゆっくりできるので、よかったです。
スタッフの方が皆、真心のこもった宿泊者に寄り添ったサービスをして下さるのが、とても印象的でした。
どうもありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- テラス蓼科リゾート&スパ 2021年06月21日 18:44:28
-
この度はテラス蓼科リゾート&スパをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
いろいろとご不便をお掛けする時期ではありましたがご滞在につきましてご満足頂けました事、大変嬉しく存じます。
スタッフについても励みになるお言葉をいただき、非常に嬉しく存じます。いただきましたお言葉は、スタッフへも共有をさせていただきます。
蓼科は、四季折々楽しめるエリアですので、また季節を変えてお出かけくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
テラス蓼科リゾート&スパ 宿泊担当
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yuu5155さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
- yuu5155さん [60代/男性] 2021年04月22日 18:45:23
-
ロケーションも良く、部屋も広く、ゆっくりできました。また、スタッフの方も気持ち良く対応頂きました。ただ残念なのは、夕食のバイキングがいまひとつでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- テラス蓼科リゾート&スパ 2021年04月27日 13:49:13
-
この度はテラス蓼科リゾート&スパをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
ロケーションや施設、私共の対応にご満足いただけましたこと大変嬉しく光栄に存じます。
ご夕食については頂きましたご意見を参考にコロナウイルス感染拡大防止の対策も含めお客様にご満足いただけるように改善して参ります。
また、1日1組限定にはなりますがフルコースでのご利用も承っておりますのでご希望の際はぜひお問い合わせ下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
テラス蓼科リゾート&スパ 宿泊担当
伊澤
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月20日 14:38:05
-
接客は全てにおいて素晴らしかったです。
食事は少し寂しく感じましたがとても美味しかったです。チキンのワゴンサービスは聞いたら順番で回ってます、と言われましたが私のテーブルの直ぐ横にあったワゴンを奥から順番に配っていくのは良いですが、私のテーブルは気持ち良く素通りされ…え?
違うテーブルに行ってしまいました。
スタート順だとしてもほぼ私が最後かと思いましたが…
お風呂良かったです。
掛け湯のお湯が19:00位に止まっていて22:00にも出ておらずほぼ空っぽでした…
お部屋は広く開放感があり綺麗で気持ち良く過ごせました。
フロント、レストラン、売店の接客は温かみのある素晴らしいものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- テラス蓼科リゾート&スパ 2020年12月20日 17:51:23
-
テラス蓼科リゾート&スパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊について貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
ワゴンサービスに関しましては、入店の順番とお食事の進行具合を鑑みて、サーブさせて頂いております。
横を通る際にはお声掛けするなど担当者とご意見を共有し、今後の参考にさせて頂きます。
掛け湯のお湯に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
早急に原因を調べ、対策をさせて頂きます。
また、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様からご指摘をいただいたことは早急に改善し、テラス蓼科での滞在をより一層素敵なものに出来るよう努めて参りますので
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
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投稿者さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月17日 22:07:50
-
部屋が広く、モダンなデザインで使いやすいホテルです。大きな窓ガラスから芝生と木立、山が見えて景色もいいです。朝方庭を散歩している男性がいて、一階の部屋でしたので丸見えでびっくりしました。中は見えないのかもしれませんが、、、。
女性は二階を希望したほうがいいです。またベッドがわたしには硬めでした。
コロナに配慮して、ミールボックスだったのは安心してリラックスしていただけるので、とてもよかったです。しかし、見た目はとてもいいのですが、残念ながらあまりおいしく感じませんでした。全体的に味が薄く、和洋が混在しています。
朝食のおにぎりと野沢菜のおやきとクロワッサンが一緒のボックスに入っていて、
匂いが混じってしまっていました。
スタッフの方はとてもよい接客でした。サービスはよいので、宿泊の楽しみである食事が良ければいいのにと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- テラス蓼科リゾート&スパ 2020年12月20日 16:04:22
-
この度はテラス蓼科リゾート&スパにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
1階のお部屋ですと窓の外に鹿やたぬき、きつねなど野生動物も現れるので私もびっくりすることがあります。
次回ご宿泊の時はリクエストとなりますが、2階をご希望とお申し付け下さいませ。出来る限りご配慮をさせていただきます。
お食事は来年の春を目途にフルブッフェに戻せるように調理スタッフも日々取り組んでおります。お客様への安心と安全を最優先に考えて再開が出来るように努めて参ります。またご利用を頂ける時がございましたら温かいお料理をご賞味いただければと思います。
お客様からご指摘をいただいたことは早急に改善をして参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
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イクコ2571さんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
- イクコ2571さん [50代/女性] 2020年12月08日 10:26:10
-
とてもゆったりと滞在させていただきました。
料理もとてもおいしいし、心がほっとする感じがしました。
しゃれた料理というよりは、ホッとするお料理。
おいしいからこれを食べていただきたい、という気持ちが伝わってきた気がしました。
とてもおいしくいただきました。
お部屋も広いし、温泉からの眺めもすごくよかったです。
ホテルのスタッフの方々にも、とてもよくしていただきました。
こちらのわがままに、快く対応していただきとても感謝しています。
2日間の連泊でしたが、3日間にすればよかった~って思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- テラス蓼科リゾート&スパ 2020年12月08日 13:19:57
-
この度はテラス蓼科リゾート&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきスタッフも大変喜んでおります。お客様からのお言葉が私たちの仕事の活力になります。
次回は2日と言わず3日でも4日でもご宿泊下さい。私も約15年蓼科に住んでおりますが、まだまだ新しい発見がある素晴らしい地域です。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊担当
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コテージタイプ】
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かちりょうさんの テラス蓼科リゾート&スパ のクチコミ
お部屋も素敵で特に露天風呂の展望が最高でした
お部屋からお風呂までがちょっと遠いですが 八ヶ岳の大展望風呂の為なら頑張れます
また伺います
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この度はテラス蓼科リゾート&スパをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
いろいろとご不便をお掛けする時期ではありましたがご滞在につきましてご満足頂けました事、大変嬉しく存じます。
お風呂までの距離についてはご不便をお掛けいたしましたが大浴場からの眺めは四季折々の見所があり、露天風呂からの景色も季節や時期による変化をお楽しみ頂けますので是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
テラス蓼科リゾート&スパ 宿泊担当