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総合5
zgfs1さんの 栂の季（つがのき） のクチコミ
- zgfs1さん [50代/男性] 2025年04月07日 12:17:46
-
まずご飯は朝晩とも大変美味しいです。量もちょうどいいぐらいなので大変良かったです。従業員の方も皆さん優しく過ごしやすかったです。一応注意点としては駐車場まで少し歩くので荷物が多いとちょっと大変です。お風呂はお湯も良いのですが狭いので広いお風呂を希望される場合は隣のサンシャイン鬼怒川のお風呂が利用出来ます。そういった点はありますが部屋にペットボトルの水もありましたし、部屋も広くて快適でした。またお邪魔したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 栂の季（つがのき） 2025年05月21日 11:34:05
-
この度は当館にご宿泊いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お食事やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋でも快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同安心しております。
一方で、駐車場までの距離につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
荷物が多いお客様にはできる限りのサポートができるよう、今後のご案内方法も含めて工夫してまいります。
ご宿泊のお客様には、隣接の「ホテルサンシャイン鬼怒川」の大浴場のご利用もご案内しておりますので、次回もぜひご利用くださいませ。
次回もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】スタンダード懐石＜1泊2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室「和ったりルーム」】
総合4
投稿者さんの 栂の季（つがのき） のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月13日 19:18:27
-
3月半ばに利用させていただきました。
車で訪れたため、立地に関しては分かりませんが、駅からは歩くかなと思います。(無料シャトルバスが出てると思いますが、、)
旅館スタッフの対応がものすごく良くて、温かい気持ちになり、とても心地が良かったです！
また、食事も夕朝食どちらもとてもおいしかったです！半個室になっていて個室の雰囲気も良かったですし、食事の説明等も丁寧でとても楽しめました！
お風呂に関しては、大浴場も綺麗でした。客室露天風呂からの景観も自然を感じられて良かったと思います。
しかし、部屋の浴室か脱衣所がカビ？なのか、独特な臭いがしたのが少し残念でしたが、部屋全体の清掃は行き届いていた印象です！
次回もまた利用させていただきたいと思える宿でした。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 栂の季（つがのき） 2025年05月21日 11:31:00
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お部屋やお料理にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、客室の浴室に臭いがあったとのこと、誠に申し訳ございません。
ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早速、清掃・換気方法の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】スタンダード懐石＜1泊2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室「蘭の間」】
総合5
anri&hisaさんの 栂の季（つがのき） のクチコミ
- anri&hisaさん [50代/女性] 2025年02月23日 23:54:33
-
2月21日~22日に宿泊しました。
夕飯も朝食も美味しかったです量的にもちょうどいい感じで良かったです。
部屋も落ち着いた感じで良かったですよ
今回は客室露天風呂付きの御部屋に宿泊しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 栂の季（つがのき） 2025年05月21日 11:28:10
-
この度は当館にご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お食事やお部屋など、ご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
スタッフ一同、これからも心を込めたおもてなしでお迎えできるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】スタンダード懐石＜1泊2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和洋室「葵の間」】
総合5
はるお8610さんの 栂の季（つがのき） のクチコミ
- はるお8610さん [40代/男性] 2025年02月08日 23:02:29
-
今回、和ったりルームに宿泊。夫婦2人では逆に広すぎると感じるくらいな部屋でした。窓がフィックス窓なので景色が借景のように見えて、より広さを感じ感動します。室内の設備にはマッサージチェアがあったり、リファのドライヤーやアイロンも備えられてるのも良かったです。
今回は食事をメインで選びましたが、口コミ通りでバラエティに富んだ、味も見た目も量も大満足でした。特に朝食の金目鯛の干物は、肉厚大ぶりで焼き立てで出て来るのは圧巻です。あと個人的に食事のお酒の値段も他に比べ安かったので、気兼ね無く頼めたのもポイントが高いです。
宿の大浴場も良かったですが、隣にある系列宿のサンシャイン鬼怒川の大浴場にも無料で入れるので、色々なお風呂が楽しめました。
また部屋も食事もお風呂も満足ですが、それに加えて全ての接客が丁寧でホスピタリティーがあって良かったので、総合的に大満足な宿でした。
季節で食事メニューも変わるそうなので、是非また違う季節に泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 栂の季（つがのき） 2025年05月21日 11:26:48
-
このたびはご宿泊賜り、また過分なお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スタンダード懐石＜1泊2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室「和ったりルーム」】
総合5
投稿者さんの 栂の季（つがのき） のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月24日 02:15:43
-
外国人のスタッフが多いですが、丁寧な接客でとても良かったです。
食事も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 栂の季（つがのき） 2025年05月21日 11:24:01
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お料理等ご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も皆様にごゆっくりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】スタンダード懐石＜1泊2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室「蘭の間」】
総合5
gyaosu572さんの 栂の季（つがのき） のクチコミ
- gyaosu572さん [60代/男性] 2025年01月12日 21:27:23
-
総合的には大変満足いました。
スタッフの振る舞い気配り全てに置いて文句のつけようが無い！
部屋と風呂だけが満足と1ランク低い点は下記の内容です。
①部屋 : 間取りや設備又、
部屋露天風呂は大変満足でしたが
畳の建て付けが緩いのか横に
なっている側を歩くと揺れて
少々気分が良く無く思えた。
②風呂 : 夕刻一階男子浴場ですが
泉質等問題無く良かったのですが
浴室の椅子が全てカビていた事と
浴槽内にレジャーベッド見たいな
物が浸かりぱなして
一部カビていた点です。
上記２点が無ければ極上でした。
けれど、リピートとしての定宿と考えられます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 栂の季（つがのき） 2025年01月16日 11:25:45
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
また、一部設備についてご迷惑をおかけしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後はご指摘箇所を改善できるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
寒さ厳しき折、お風邪など召しませぬようお気を付けください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】スタンダード懐石＜1泊2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室「蘭の間」】
総合4
投稿者さんの 栂の季（つがのき） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月22日 17:06:08
-
非常にいいホテルでした。外国人の方が対応してくれましたが、すごく丁寧で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 栂の季（つがのき） 2025年01月16日 11:19:21
-
この度は鬼怒川温泉栂の季にご来館いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
また、当館は外国人スタッフが多く在籍しておりますが、皆日本の文化が大好きな自慢のスタッフです。
お褒めの言葉を糧に日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】スタンダード懐石＜1泊2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和洋室「栃の間」】
総合3
投稿者さんの 栂の季（つがのき） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月08日 18:05:36
-
スタッフみなさん明るくて食事も良かったです！お風呂は大浴場は入れ替え制で片方は露天風呂はありません。隣接するサンシャイン鬼怒川の大浴場に行き来ができます。申し込んだ時に記載がなかったので記載しますが蓮の間はベッドではなくお布団です。建物自体は古いのかなと思いますが掃除は行き届いてる印象でした！お部屋のお風呂は温泉ではないと部屋に記載ありました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 栂の季（つがのき） 2025年01月16日 11:14:34
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご予約時に寝具の記載がなかったとのこと、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
システム上可能な限り、予約時にわかりやすいよう改善に努めてまいります。
また、お食事はご堪能いただけたようで、私どもも大変嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅】自分へのご褒美に！＜1泊2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室「蓮の間」】
総合5
投稿者さんの 栂の季（つがのき） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月16日 16:53:49
-
１０/１４日に宿泊しました。
接客、食事、お風呂は非常によかったです。
スタッフの対応もよく、玄関入口からきちんと丁寧な接客を心掛けている感じがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 栂の季（つがのき） 2025年01月16日 11:06:47
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事・お風呂などお楽しみいただき、ごゆっくりお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】スタンダード懐石＜1泊2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和洋室「桐の間」】
総合2
テッコ6346さんの 栂の季（つがのき） のクチコミ
- テッコ6346さん [70代/男性] 2024年10月11日 09:56:17
-
露天風呂付きの部屋の予約をしたが、ベランダにお湯の入ったバスタブが置いてあるだけで、温泉の湯でもなく洗い場も確保されてないので、結局入らなかった。
フロントは日本語が十分に話し理解できない外国人で話しに困った。
トイレの換気扇が作動せずにニオイがこもり消臭剤が置いてあった。
食事に和牛がでたが硬くて1切れも食べずに吐き出した。
寒かったが最近のホテルにはない石油ストーブで暖めるしか選択枝がなかった。
テレビはBSが見れないと妻がぼやいてました。
そこそこハイレベルの宿泊費にしてはいまいちでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 栂の季（つがのき） 2025年01月16日 11:03:33
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
せっかくご来館いただいたにも関わらず、度重なるご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したご意見をもとに、より一層のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】スタンダード懐石＜1泊2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【令和5年12月OPEN】露天風呂付和洋室「楪の間」】
総合3
投稿者さんの 栂の季（つがのき） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月08日 11:27:39
-
誕生日のイベントで利用させて頂きました。
外観の工事で足場が立ってて
旅館は暗いイメージでした。
受付のスタッフさんは外人ですが
丁寧に説明して頂きました。
お部屋はお風呂付きの大きなお部屋に選びました！
値段の割には部屋がどんよりしてちょっと怖いイメージでした。。。
綺麗に掃除はされてますが
空気が何か.....って感じてしまいました。
お食事はとても美味しく頂きました。
誕生日ケーキもありがとうございました☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 栂の季（つがのき） 2025年01月16日 10:54:46
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
改修工事によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
また、館内の印象についても照明照度の調整等検討し、より一層お客様にお寛ぎいただけるよう改善していきたい所存でございます。
大切な記念日に栂の季をお選びいただけましたこと、大変嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日プラン】素敵な時間を栂の季で！＜嬉しい特典付＞
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和洋室「栃の間」】
総合5
ゆず829さんの 栂の季（つがのき） のクチコミ
- ゆず829さん [30代/女性] 2024年09月08日 21:57:16
-
スタッフ誰と話しても接客がとても良く、楽しかったです。外国人スタッフの方たちもとても親切で一生懸命で自然と笑顔になります。建物の見た目と違い中は清潔感がありました。食事がとても豪華でお腹いっぱいでした！半個室でゆっくり楽しめたのもよかったです。女性の方はアメニティーはご持参をお勧めしますが、それ以外は何も心配ないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 栂の季（つがのき） 2025年01月16日 10:37:18
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
当館は外国人スタッフが多く在籍しておりますが、皆日本の文化が大好きな自慢のスタッフです。
アメニティーについて、お客様にさらにご満足していただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルプラン】お二人でゆったりとした時間を！＜嬉しい特典付＞
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室「蘭の間」】
総合5
投稿者さんの 栂の季（つがのき） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月08日 11:42:55
-
食事が美味しいしおしゃれだし最高でした！小学生の子連れでしたが担当の方が食事の手伝い等気を配って下さりました。フロントの方も皆さん感じが良く終始丁寧な接客をして頂き大変気分良く過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 栂の季（つがのき） 2025年01月16日 10:33:04
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただき、ごゆっくりお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しい限りでございます。
お客様の励ましのお言葉を糧に、これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】スタンダード懐石＜1泊2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室「菫の間」】
総合4
satoくん9056さんの 栂の季（つがのき） のクチコミ
- satoくん9056さん [60代/男性] 2024年07月06日 11:21:12
-
食事は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 栂の季（つがのき） 2024年07月30日 15:48:10
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】スタンダード懐石＜1泊2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和洋室「楓の間」】
総合4
投稿者さんの 栂の季（つがのき） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 22:55:37
-
とても丁寧に対応してくれました。
お部屋は広かったです、お布団が敷いてあったので着いてすぐごろごろしちゃいました。
お部屋の露天風呂はあまり綺麗じゃないかな。喫煙可能でゆっくり過ごせて良かったです。
食事はお腹空かせていましたがなかなかの量でしたので残してしまうかも。
お酒も美味しくいただきました。
マッサージを頼みましたがヘタクソかも(笑)
朝食も量が多くて食べきれず…お友達はもりもり食べてたので人によるのでしょうね。足りないよりはいいと思う。
そして貸切湯も入りました。気持ちよくてうとうと。
工事中につき姉妹館のお隣のホテルのお風呂も入れるそうですが、行かなかったので詳細は分かりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 栂の季（つがのき） 2024年07月30日 15:34:10
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
客室露天風呂及びマッサージに関しまして、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貸切風呂ではお寛ぎいただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】スタンダード懐石＜1泊2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和洋室「楓の間」】
16件中 1～16件表示
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総合5
投稿者さんの 栂の季（つがのき） のクチコミ
何度か宿泊していて、今回は初めて子供も連れて行きました。
しばらく行かない間に外国人スタッフが増えたなぁという印象でしたが、皆さん日本語で丁寧に接客されていて、とても感じが良かったです。
お料理がとてもおいしくて、種類も豊富で最高でした。
ですが、大人でも結構な量だったので、子供は全然食べきれず結構残してしまったのでもったいなかったなぁと思いました。
子供サイズの提供があったら嬉しかったです。
お風呂もとても良かったです。癒されました。お部屋のお風呂は子供が気に入って何度も入ってました。
お風呂もお部屋も清潔感があり、アメニティも充実していて、とてもリラックスできました。
今回1泊で予定を結構詰め込んでしまったため、売店に寄ったり別館のお風呂に行けなかったのが心残りなので、次回は2泊にしようかなと思います。
素敵な時間をありがとうございました。
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いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また今回はお子様とご一緒にお越しいただき、ご家族での大切なお時間を当館でお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思っております。
スタッフの接客やお料理、お風呂、お部屋の清潔さなど多くの点にご満足いただけたとのこと、何よりの励みになります。
外国人スタッフについても温かいお言葉をいただき、本人たちもきっと大変喜ぶことと存じます。
一方で、お子様のお食事につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
お子様用のメニューやサイズのご要望については、今後の改善に向けて参考にさせていただきます。
またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
改めまして、このたびはご宿泊並びに温かいご感想をいただき、誠にありがとうございました。