この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、心身ともにリフレッシュしていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も丁寧な対応と心地よい空間づくりを心がけてまいります。
朝晩の風に秋の気配を感じる季節となりました。どうぞご体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お料理やスタッフの対応、客室の露天風呂に至るまでお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
お母様やお孫様とのご旅行が、心温まるひとときとなったことを何より嬉しく思います。
ご指摘いただきました建物や大浴場の面につきましては、今後の設備改善やご案内の工夫に活かしてまいります。
これからも、ご家族皆さまでのご滞在にも安心してご利用いただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
秋の気配が深まりつつありますが、寒暖差も大きくなる時季です。どうぞ体調を崩されませんよう、ご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご到着からお帰りまで心地よくお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
館内でのサービスやお食事、貸切露天風呂もお楽しみいただけたとのこと、また担当スタッフへの温かなお気持ちもお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

今後も皆さまの大切なご滞在が思い出深いひとときとなるよう、より一層のおもてなしに努めてまいります。

夏の暑さがいっそう厳しくなる頃です。どうぞお体に気をつけてお過ごしくださいませ。
またお目にかかれます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、スタッフの対応に心を温めていただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変励まされております。
初めてのご利用にもかかわらず、安心してお過ごしいただけたこと、そしてお帰りの際まで快適にお感じいただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。

今後も、すべてのお客様に心からリラックスしていただける滞在をご提供できるよう、日々努めてまいります。

暦の上では秋を迎えつつも、まだまだ厳しい暑さが続いております。どうぞご体調には十分お気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は栂の季にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

サービス・お部屋・お食事すべてにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
外国籍スタッフ・日本人スタッフともに温かく接することができたとのお言葉を頂戴し、本人たちにとっても大きな励みになります。
また、まちの駅や吊り橋、浴衣でのお出かけもお楽しみいただけたようで、旅を満喫されたご様子にスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。

お部屋のお風呂のお湯が熱すぎた件につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考に、温度調整のご案内や対策を検討してまいります。

梅雨明けが待たれるこの時季、蒸し暑さが続いております。どうぞお体を大切に、健やかにお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は栂の季へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

深緑の景色を望む客室露天風呂やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
日常を離れた特別なひとときを感じていただけたこと、私どもにとっても大きな喜びでございます。
また、スタッフの対応についても国籍を問わず温かくお受け取りいただけたこと、何よりの励みになります。
今後も心に残るおもてなしができるよう、スタッフ一同精進してまいります。

日差しが日ごとに強まる折、くれぐれもご無理のないよう、爽やかな夏の日々をお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はお二人の大切なご旅行に、当館栂の季をお選びいただき誠にありがとうございました。
お部屋や露天風呂、お料理にご満足いただけたとのこと、またスタッフへの温かいお言葉までいただき、大変光栄に存じます。
ご滞在が最高の思い出となったとのお言葉に、スタッフ一同心より嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様の大切なひとときを、心に残るものにできるよう努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
梅雨明けとともに本格的な暑さが訪れる時期でございます。どうぞ体調にお気をつけて、素敵な夏をお過ごしくださいませ。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お食事のボリュームや味にご満足いただけたとのこと、またお部屋でも快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスと空間づくりに努めてまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
暑さ厳しき折、くれぐれもご自愛のうえ、健やかにお過ごしくださいませ。

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また今回はお子様とご一緒にお越しいただき、ご家族での大切なお時間を当館でお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思っております。
スタッフの接客やお料理、お風呂、お部屋の清潔さなど多くの点にご満足いただけたとのこと、何よりの励みになります。
外国人スタッフについても温かいお言葉をいただき、本人たちもきっと大変喜ぶことと存じます。
一方で、お子様のお食事につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
お子様用のメニューやサイズのご要望については、今後の改善に向けて参考にさせていただきます。
またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
改めまして、このたびはご宿泊並びに温かいご感想をいただき、誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お食事やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋でも快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同安心しております。
一方で、駐車場までの距離につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
荷物が多いお客様にはできる限りのサポートができるよう、今後のご案内方法も含めて工夫してまいります。
ご宿泊のお客様には、隣接の「ホテルサンシャイン鬼怒川」の大浴場のご利用もご案内しておりますので、次回もぜひご利用くださいませ。
次回もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お部屋やお料理にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、客室の浴室に臭いがあったとのこと、誠に申し訳ございません。
ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早速、清掃・換気方法の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お食事やお部屋など、ご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
スタッフ一同、これからも心を込めたおもてなしでお迎えできるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはご宿泊賜り、また過分なお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お料理等ご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も皆様にごゆっくりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
また、一部設備についてご迷惑をおかけしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後はご指摘箇所を改善できるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
寒さ厳しき折、お風邪など召しませぬようお気を付けください。

この度は栂の季にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの接客対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
客室露天風呂も何度もご利用いただけたとのことで、ゆったりとしたひとときをお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。

梅雨明けが待たれる時期となりましたが、蒸し暑い日が続いております。どうぞ体調にはくれぐれもお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お食事をはじめ、スタッフの対応やお部屋についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
特にフロントスタッフや配膳担当への温かいお言葉は、本人たちにとっても大きな励みになることと存じます。
客室露天風呂もお楽しみいただけたとのこと、嬉しい限りです。
ご指摘いただいた露天風呂のシャワーにつきましては、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
お客様からのお褒めの言葉を励みに、今後もご期待にお応えできるよう努めてまいります。

梅雨明けも近づき、暑さも日ごとに増してまいります。どうぞ体調を崩されませんよう、くれぐれもご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は鬼怒川温泉栂の季にご来館いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
また、当館は外国人スタッフが多く在籍しておりますが、皆日本の文化が大好きな自慢のスタッフです。
お褒めの言葉を糧に日々精進してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。

ご予約時に寝具の記載がなかったとのこと、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
システム上可能な限り、予約時にわかりやすいよう改善に努めてまいります。

また、お食事はご堪能いただけたようで、私どもも大変嬉しい限りでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、率直なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
外観と内装の印象に差があったとのこと、また設備面でご不便をおかけした点につきましては、誠に申し訳ございません。
露天風呂の温度設定やタオル類のご用意、シャワーの水圧、空調の調整など、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりが行き届いていなかったことを真摯に受け止め、改善に向けて取り組んでまいります。
一方で、お食事やスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。丁寧な接遇を感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。
今後もいただいたお声を大切にし、よりご満足いただける宿を目指して精進してまいります。
季節の変わり目でございますので、どうぞご自愛のうえお健やかにお過ごしくださいませ。