この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に虫がいたということでお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
恐らく清掃の際に紛れ込んだものと思われますが、お部屋の確認がきちんとできていなかった点、大変反省しております。今後は今まで以上にチェックを徹底いたしまして、二度と同じことのないように努めて参ります。
ご指摘いただきまして、大変ありがとうございます。

「また京都に用事がある際には泊まりたいです。」とのお言葉、大変嬉しく思っております。今後ともよりよいサービスを提供して参りますので、末永くお付き合い頂けたら光栄でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸