この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、エアコンの効き・壁傷・バスルーム金具の設置不備といった、ご期待を裏切る結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。

お部屋の修繕不備に関しまして、度重なる不備によってご不便をお掛けいたしましたこと、この場をお借りして改めてお詫び申し上げます。

今後に関してはご指摘いただきました通り、全ての部屋について改めてチェックさせていただき、皆様に快適にお過ごしいただけるお部屋を提供できますよう努めて参ります。

この度は誠に申し訳ありませんでした。