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ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル京都四条烏丸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:2016件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.60
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.06
  • 食事4.20

部屋4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-19 08:02:51

朝食は団体客がいて、相当に混雑しており、落ち着いて食事ができる環境にない。
スタッフも少数で捌ききれておらず、まともな案内もなく、バイキングの補充も追いついていない。朝食付きを後悔するほどの状態。
チェックインの対応も、早口で聞き取れない。立地と建物の出来以外には見るところ無し。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 2023-02-19 20:35:02

この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食会場の状況及びチェックイン対応にて、お客様ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
団体様ご利用時の朝食スタッフの人数体制の見直しや、フロントスタッフの教育・指導を強化し、今後の再発防止に努めて参ります。

お忙しいところ貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
また京都四条へお立ち寄りの際に、当館をご利用いただけますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】京料理とフレンチ「ryu no hige」<朝食付き>
ご利用のお部屋
【□ 禁煙 □ シングル(18平米)】