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ダイワロイネットホテル京都四条烏丸のクチコミ･お客さまの声
サービス3
時々利用していますが、今回は部屋の掃除が全くされていませんでした。デスクの上など埃だらけで、見るところ、数日間は拭き掃除されてないと感じました。また、トイレは流れる水の量が少なく、機器の不具合もありました。風呂もバスタブが狭くて使いにくかったですが、これは部屋の選択の問題なので、ホテルに文句を言うつもりはありません。
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平素からダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、このたびはお部屋での清掃不備によりお客様を不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回いただきました意見につきましては、清掃管理会社及びスタッフへの共有を行い、基本的な清掃を正しく行うよう指導してまいります。また、各設備の状況につきましても、定期的な点検を行い不具合が発生しないよう管理を行ってまいります。お客様にご満足頂ける空間を提供できますよう今後とも努力をして参る所存でございますので、また機会がございましたら再びご利用頂けますと幸いでございます。このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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サービス3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 のクチコミ
時々利用していますが、今回は部屋の掃除が全くされていませんでした。
デスクの上など埃だらけで、見るところ、数日間は拭き掃除されてないと感じました。
また、トイレは流れる水の量が少なく、機器の不具合もありました。
風呂もバスタブが狭くて使いにくかったですが、これは部屋の選択の問題なので、ホテルに文句を言うつもりはありません。
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平素からダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、このたびはお部屋での清掃不備によりお客様を不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただきました意見につきましては、清掃管理会社及びスタッフへの共有を行い、基本的な清掃を正しく行うよう指導してまいります。
また、各設備の状況につきましても、定期的な点検を行い不具合が発生しないよう管理を行ってまいります。
お客様にご満足頂ける空間を提供できますよう今後とも努力をして参る所存でございますので、また機会がございましたら再びご利用頂けますと幸いでございます。
このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございました。