この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、平素からダイワロイネットグループを利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、今回のご利用に際して、サービス内容についてご期待にお応えすることができず申し訳ございませんでした。

特にスタッフ同士の言動によってご不快な思いをさせてしまい、大変失礼致しました。

今回ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、私達の立ち居振る舞いがお客様にどのように思われているのかを、スタッフ全員でを改めて考えて参ります。
また、自分自身がお客様の立場だったらどう思うか、という接客業としての原点に立ち返り改善に努めて参ります。

特にチェックアウト時のやり取りについては最もお客様の印象に残るということを強く意識し、
お客様に「また来たいな」「このホテルに泊まって良かったな」と思って頂けるような対応を心掛けたいと存じます。

今後はグループとしての満足度や立地条件だけでなく、私達スタッフの対応に心惹かれて選んで頂けるよう精進して参ります。
そして勝手ではございますが、いつの日か再度お客様にお目にかかることができれば幸いでございます。

この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、地下鉄四条烏丸駅５番出口すぐに位置しており、アクセスの良さを皆さまよりご好評頂いております。ご出張・ご旅行等で京都へお越しの機会がございましたら、是非、当ホテルをご利用頂ければと思います。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

この度は数あるご宿泊施設の中からダイワロイネットホテル京都四条烏丸をお選び頂き誠にありがとうございます。そして、今回のご滞在において快適にお過ごし頂けたご様子で私共大変安心しております。
また京都にお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
そしてその際にも「また来年も必ず来ます！」とのお言葉を頂けますよう、より快適な空間の提供を目指してスタッフ一同精進して参ります。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

いつもダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。またご機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

いつもダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。またご機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたレディースツインルームは基礎化粧品をはじめ入浴剤などの女性向けアメニティの他、フットマッサージャー、イオンスチーマーなどをご用意した女性のお客様限定のお部屋でございます。
また当ホテルは地下鉄四条駅と阪急烏丸駅の近くに位置しており、コンビニエンスストアも徒歩1分の圏内に二つございます。観光はもちろんビジネスにも便利とのお声を、お客様を含め多くの方に頂戴しております。
しかしながら、Wi‐Fiにつきまして、ご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
今後も様々な角度からお客様の利便性をさらに向上させることができますよう、日々精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、当ホテルをいつもご利用いただいているとの事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの部屋・朝食につきましてご満足頂けたご様子、大変光栄に存じます。
冷蔵庫につきましては点検させて頂きます。
今後ともより一層のご愛顧をいただけましたら幸いでございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。立地・お部屋についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。当ホテルのレディースツインルームには、基礎化粧品をはじめ入浴剤など、各種アメニティーを揃えておりますので、またご宿泊頂ける機会がございましたら、是非こちらのお部屋もご利用頂ければと存じます。
また、足拭きマットの設置漏れについて、大変申し訳ございませんでした。チェック体制を強化し、再発防止に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご投稿通り、当ホテルは地下鉄四条駅から徒歩すぐの場所に位置し、京都各方面へのアクセスも大変便利でございます。
今後もビジネスや観光の拠点として、是非当ホテルをご利用頂ければと存じます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地をはじめ、フロントの対応ならびに部屋の清潔感などがご期待に添え、ご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルが一番のお気に入りとの事、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足頂けるよう日々精進して参りますので、また京都にお越しの際は是非、当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中、ご満足頂けた様子が伺えまして大変嬉しく思っております。
これからも皆様に繰り返しご利用頂けるホテルを目指して精進して参りたいと存じます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子に安心致しました。
当ホテルの朝食は、和食中心のブッフェ形式でご用意しておりますので、次の機会に是非、お召し上がり頂ければと存じます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂き誠に有難う御座います。
お部屋に空きが御座いましたので、誠に勝手ながらスタンダードツインというお風呂とトイレが扉で区切られているお部屋にグレードアップさせて頂きました。ごゆっくりお寛ぎ頂けました様で、本当に嬉しく思います。
これからも諸サービスを洗練させ、より良いご滞在をご提供出来る様、スタッフ一同、努力を重ねて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂き誠に有難う御座います。
ごゆっくりお寛ぎ頂けました様で、本当に嬉しく思います。これからも、清潔で安心して寛げる空間及びサービスに努めて参ります。次回の京都でのご滞在も、また当館をご利用頂ければ幸いで御座います。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは京都の中心地に位置しており、京都各方面へのアクセスにも大変便利ですので、京都にお越しの際は是非、ご宿泊頂ければと存じます。
また、チェックイン・チェックアウトに関してですが、お客様にスムーズにお手続きをお済ませ頂けますよう、当ホテルグループでは自動精算機を導入しております。ただ、それによってお客様にサービス面での物足りなさを感じさせぬよう、今後より一層気配りあるサービスを目指してまいりますので、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご予約ならびにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に概ねご満足いただけたご様子、従業員一同とても嬉しく思っております。
隣室および廊下からの音に関しまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。また同じようなことがございましたら、一度フロントまでご相談いただければ幸いでございます。
また機会がございましたら当ホテルにご予約いただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂き誠にありがとうございます。

快適に過ごす事が出来たとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足頂ける様励んでまいりたいと思います。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂き誠に有難う御座います。

立地に関してのお褒めの言葉大変嬉しく思います。お客様の仰せの通り、四条駅から徒歩1分程でお越し頂けますので、ビジネスでのご利用には最適かと思います。

今回のご宿泊ではご朝食の時間帯がかなり混雑していたようで誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたとおり7時から8時の朝食会場は大変混雑することが予想されます。できる限り補充や食器下げなど、滞ることのないよう心掛けてはおりますが、混雑の状況によっては、どうしても充分な対応をできなくなってしまうこともあるようです。今回頂きましたご意見は真摯に受け止め、レストランにも伝えさせて頂き改善に向けて努力して参りますので、何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。至らない点も多々あろうかと存じますが、より良いホテルとなる為に全スタッフで取り組んで参ります、ぜひ再度のご来館をお待ちしております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸