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ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル京都四条烏丸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2009件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.56
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.02
  • 食事4.14
宿泊年月
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89件中 41~60件表示

総合3

mitsu2511さんの ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 のクチコミ

mitsu2511さん [60代/男性] 2019年12月20日 19:13:08

部屋のシーツ交換などのルームサービスが遅い時間で3時を過ぎ4時くらい。部屋に戻り着替えたいのも出来ず、その後の友達との夕食会に着替えられず参加。残念。人手不足とのこと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 2020年01月21日 13:40:47

この度は、ダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂き誠にありがとうございます。

此度の件につきまして、まずはこの場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無い様、またお客様にご満足して頂けるサービスを提供できる様スタッフ一同努めて参る所存でございます。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン♪朝食付き(2名様利用)
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙 □□ ハリウッドツイン】

総合3

mitsu2511さんの ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 のクチコミ

mitsu2511さん [60代/男性] 2019年12月20日 19:10:10

エレベーターがタバコ臭い。
何故だかよく匂いました。
これは改善してください。
アメニティはビジネスとしては良いのかもしれませんが、最低限以下。見直しをお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 2020年01月16日 03:28:15

この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、この度は設備の管理につきお客様にご不快な念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

今後もお客様のご期待にしっかりとお応えし、快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同一所懸命に精進して参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン♪朝食付き(2名様利用)
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙 □□ ハリウッドツイン】

総合3

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投稿者さんの ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月04日 19:33:18

楽天での宿泊金額は、\14900だが、現地では \15300の請求で、黙って支払ったが、なんで 表示と事実が違うの? 前回も\400差があった。事実金額を表示して、請求するべきでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 2019年12月07日 06:08:20

この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

金額にに関しまして、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。

そちらは、京都の宿泊税でございます。
プラン全てに宿泊税のお知らせ、及び私どもの楽天TOPページにも記載はさせて頂いております。
しかしながら、分かりずらくお客様をご不安にさせてしまい、申し訳ございません。

お客様のご指摘内容を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参りたいと存じます。

ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ヘルシーでボリューム満点】朝食付きプラン♪(2名様利用)
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙 □□ スタンダードダブル】

総合3

寅象さんの ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 のクチコミ

寅象さん [50代/男性] 2019年08月28日 19:45:58

前年度に泊まり、表通りに面した部屋でとても良かったので半年以上前に予約しました。ですが、残念なことに景観の悪い裏側の部屋でした。数か月前もから楽しみにしていたのに、ゲストの好みとかはあまり記録されていないのでしょう、予約が入り器械的に振り分けられただけの扱いをされた感じでした。残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 2019年09月09日 03:34:18

いつもダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂き誠に有難う御座います。

此度のご滞在におかれましては満足のゆくものではなかった様で、私共にとりましても残念な気持ちで一杯で御座います。改めて当館のサービス及び接客等を見直した上で、次回のご滞在にてお客様をお迎えする所存に御座います。ご投稿、有難う御座いました。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用不可】京都祇園宵山期間のご予約はこちらから1名様利用(素泊り)
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙 □□ シングル】

総合3

ぶん投げさんの ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 のクチコミ

ぶん投げさん [50代/男性] 2019年08月27日 01:45:39

仕事で4泊しました。サービスを最低点にしたのは、インターネットアクセスの悪さです。Wi-Fiはありますが、インターネットに接続出来ないほど、速度が遅く使えませんでした。しかも、4泊ともです。仕事で宿泊している者にとって、インターネットに繋げないのは絶対的にNGです。ちなみに、スマホでデザリングした方が100倍以上快適でした。
設備・アメニティで普通にしたのは、洗濯機が少なすぎること。3台しかありません。この部屋数で3台は厳しい。特に、夏の時期に、4泊すると、一度は、洗濯したくなります。3台って???

場所は、京都で一番だと思いますし、仕事場に行くのに便利も良いのだけど、少なくともネット環境を改善して貰えないと、私は、2度と泊まらないと思う。
o

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 2019年09月09日 03:33:52

この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸へのご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございます。

京都の数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらずご満足頂けなかった事、大変心苦しく思います。この度は大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、ご指摘を参考させて頂き今後より良いサービスをたくさんのお客様にご提供出来ますように従業員一同精進してまいります。
お忙しい中ご投稿有難うございました。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊まりプラン♪(1名様利用)★小学生1名様まで添寝無料★
ご利用のお部屋
【■ 喫煙 ■ スタンダードダブル (1名)~小学生添寝無料~】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 16:29:18

祇園祭の時に夫婦で宿泊しました。
四条通りに近くお祭りを満喫できました。
しかし朝食は残念でした。
まず、だし巻き。巻いてもなく、蒸して、「す」がたっていました。
コーヒーも香りなく、バイキングなので品数はたくさんありましたが、一つひとつに手をかけるほうが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 2019年07月31日 09:50:37

この度は、数あるホテルからダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。京都をご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。朝食に関しまして、貴重なご意見を参考にホテル、朝食会場ともに改善に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用不可】京都祇園宵山期間のご予約はこちらから2名様利用(朝食付)
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙 □□ スタンダードダブル】

総合3

Aki04227771さんの ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 のクチコミ

Aki04227771さん [40代/男性] 2019年07月08日 01:46:32

駐車場の経営が変わるのは仕方ないにしても、料金をあげるのであれば案内があって然るべきでは?
また、係員が素人ですし、入庫までには時間を要するのは少しストレスです。
提携駐車場なので。と言う言い訳はあるかもですが、実質はホテル宿泊者の専用として使われている事実があると思います。
今後に期待

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 2019年07月16日 15:19:05

いつもダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場料金の改定につきまして、きちんとご案内ができておらず誠に申し訳ございませんでした。
今はまだ不慣れなことがあるかと思いますが、ホテル側からも声をかけ、徐々に改善できるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン♪素泊り(1名様利用)
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙 □□ スタンダードダブル ~1名様利用~】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月18日 02:32:24

祇園まで歩けない距離ではないので便利です。部屋はやや狭いけど京都なら仕方なしか。食事はバイキングとしては美味しいです。フロントの人はビジネスライクだけど不可もなく普通。料金しだいですが出張のときはまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 2019年06月22日 07:30:40

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思うとともに、とても光栄に存じます。

今後ともより一層お客様に満足して頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

ご利用の宿泊プラン
【ヘルシーでボリューム満点】朝食付きプラン♪(1名様利用)
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙 ■■ スタンダードダブル ~1名様利用~】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 10:20:30

5月25日に宿泊しました。チェックイン前の荷物預かりのスタッフはすごく丁寧に接して頂きましたが、チェックインの際のスタッフは笑顔もなく事務作業でした。今回レディースルームを使用しましたが、アロマの香りが三種から選べたのは良いですが、2滴しか入っておらず、大変がっかりしました。使い終わりだったのでしょうか?他は当たり障りなく、夜も静かで他の宿泊者と顔を合わすこともなくて良かったです。地下鉄市場駅に近いことや、おばんざいの朝食が食べれるお店から徒歩圏内だったので立地は良かったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 2019年06月15日 07:28:17

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、この度はスタッフの接客の面におきまして、お客様に大変ご不快な念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

従業員への教育指導の再徹底を行うと共に、再発防止に取り組んで参る所存でございます。

今後もお客様のご期待にしっかりとお応えし、快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同一所懸命に精進して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

ご利用の宿泊プラン
◇女性限定◇レディースルームで癒しの一時♪素泊まり(2名様)
ご利用のお部屋
【【女性限定】□□ 禁煙 □□ レディースツイン】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月23日 06:47:41

駐車場の方が親切でした。少し大きめの車でも入りそうな立体で安心です。食事は無愛想な店員さんと清掃が行き届いていなく、味は美味しいのに残念です。値段と比較して部屋が狭く、お風呂に女性用のアメニティが少なくクレンジング位はあったほうがいいかと思います。
お掃除の外人さん達の愛想がよく、気持ちよかったです。また伺う際はよろしくお願い致します。ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年04月
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 2019年05月03日 15:30:03


ダイワロイネットホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

しかしながら、この度は食事の面におきまして、お客様にご不快な念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見は真摯に受け止め、レストランにも伝えさせて頂き改善に努めて参ります。


お客様にご満足していただけるホテルとなれますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧を賜りますよう宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸


ご利用の宿泊プラン
【春得】京都ぶらり旅 2名様利用 (朝食付き)
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙 □□ スタンダードダブル】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月20日 11:28:45

部屋を期待したが、割安で泊まれたかなぁ??

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 2019年02月04日 05:13:42

この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。昨今の国内におけるインバウンド需要の増加に伴う客室の不足及び料金の高騰により、お客様への安価なご案内が難しいことが多々ある状況に御座います。私共と致しましても大変心苦しく思いますが、少しでも安価に、そして料金に見合ったサービスをご提供して参ります故、どうかこれからも当館をご利用頂ければ幸いに御座います。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

ご利用の宿泊プラン
【お部屋お任せ】得々ミステリープラン素泊り(2名様)
ご利用のお部屋
【□□禁煙□□おまかせツイン~2名利用~】

総合3

kama993さんの ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 のクチコミ

kama993さん [50代/男性] 2018年09月29日 08:07:17

9/18 宿泊しました 定宿ですが 今回はネットの速度が遅すぎて 部屋での仕事をあきらめました 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 2018年11月15日 03:41:27

平素よりダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご滞在にてネットの通信速度
で具不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。今後も全てのお客様にご満足いただけるよう、サービス、施設の改善と向上を目指して参ります。

また京都へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】京都満喫応援プラン!2泊連泊プラン♪(1名利用)【素泊り】
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙 ■■ シングル】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月14日 18:00:10

連泊した。全体に綺麗で、部屋も広々感があり、満足。
ただ、壁が薄いのか、二回ほど、隣の部屋の音がもれてきて、目が覚めた。
廊下を歩く人の話し声も結構聞こえる。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 2018年07月10日 15:48:40

この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご予約ならびにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に概ねご満足いただけたご様子、従業員一同とても嬉しく思っております。
隣室および廊下からの音に関しまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。また同じようなことがございましたら、一度フロントまでご相談いただければ幸いでございます。
また機会がございましたら当ホテルにご予約いただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】京都満喫応援プラン!2泊連泊プラン♪(1名利用)【素泊り】
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙 □□ シングル】

総合3

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投稿者さんの ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月26日 06:47:21

案内がちぐはぐ。男性はともかく、女性の中に?な人もいたようだ。プロたれ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 2018年05月27日 05:18:48

この度は、ダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂き誠にありがとうございます。

此度の件につきまして、まずはこの場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。

今後このような事が無い様、またお客様にご満足して頂けるサービスを提供できる様スタッフ一同努めて参る所存でございます。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊まりプラン♪(1名様利用)
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙 □□ シングル】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 09:23:35

綺麗で清潔なホテルです。バス、トイレもセパレートで良かったです。
朝食もおばんざいが並びゆっくりと頂くことができました。
夜、外へ食事に出かける際、フロントの方へお店を聞いたのですが、あまり参考になる答えが返って来なかったので近所の食事処の把握やおすすめのお店など教えていただけると良いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 2017年12月16日 05:35:00

この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂き誠に有難う御座います。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

設備、につきまして高い評価を賜りましたこと、嬉しく思うのと同時に身の引締まる思いで御座います。

ご夕食の案内につきまして、お客様のご期待に沿える回答が出来かねてしまい申し訳ございません。

お客様にはご不便をおかけし、スタッフ一同大変申し訳ない思いで御座います。
改善に努めて参りますので、これからもどうぞ当ホテルをご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございます。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

ご利用の宿泊プラン
【ヘルシーでボリューム満点】朝食付きプラン♪(2名様利用)
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙 ■■ スタンダードツイン】

総合3

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投稿者さんの ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 12:33:59

フロントで市バスの路線マップを頂きに行ったが、ホテルで1日券を購入した客にしか渡してないと断られた。仕方ないので地下鉄四条駅に貰いに行きました。駅では購入しなくても快く貰えました。無料で配っているマップにも係わらず、ホテルのサービスの悪さを感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 2017年08月22日 04:48:54

この度はダイワロイネットホテル京都四条烏丸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度はフロントスタッフのお客様への対応におきまして、お客様に大変ご不快な念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

以後同じようなことがなき様、従業員への教育指導の再徹底等、再発防止に取り組んで参る所存でございます。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

ご利用の宿泊プラン
2名様利用のお部屋タイプお任せプラン!(素泊り)
ご利用のお部屋
【□□禁煙□□おまかせツイン~2名利用~】

総合3

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投稿者さんの ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 05:15:08

お部屋もきれいで気持ちよかったです。朝食会場がザンネン。
案内がザツ、料理の種類もイマイチ、パンが美味しくなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 2017年05月09日 05:31:44

ダイワロイネットホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
お客様のご指摘内容を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参りたいと存じます。
お客様にご満足していただけるホテルとなれますようスタッフ一同努力して参りますので、今後ともご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

ご利用の宿泊プラン
ツインタイプを1名様利用でゆったりStay!お部屋タイプお任せ(朝食付)
ご利用のお部屋
【□□禁煙□□おまかせツイン~1名様利用~】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月17日 17:12:54

すべて普通 やや部屋狭すぎ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 2016年09月21日 15:47:43

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご予約ならびにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

この度お泊りいただきましたお部屋ですが、やや手狭であったご様子であり、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。


ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

ご利用の宿泊プラン
【ヘルシーでボリューム満点】朝食付きプラン♪(2名様利用)
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙 □□ ハリウッドツイン】

総合3

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投稿者さんの ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月10日 00:21:01

2回目の利用なので安心でした。部屋も広く綺麗で、お風呂も広くて使い勝手が良かったです。朝食も楽しみにさしていた通り、美味しく頂きました。ホテルの周りにはコンビニや飲食店も沢山あるので、とても便利でした。
ただチェックアウトの際に、ロビーで手続きを済ませ帰る時に3人フロントにいましたが、誰も挨拶なし。それだけが、がっかりでした。
せめて、ありがとうございましたぐらい言えないのか不思議でした。
朝食を食べたところのスタッフさんは、気をつけてお出かけ下さい!と言ってくれたのがせめてもの救いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年06月
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 2016年07月14日 19:43:39

この度は、ダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子が窺え安堵いたしました。

しかしながら、お帰りの際にスタッフの対応において至らぬ点があり、大変失礼致しました。
いただきましたご感想を教訓に、改めて参る次第でございます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

また京都へお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

ご利用の宿泊プラン
【春得】京都ぶらり旅☆2名様利用(朝食付)
ご利用のお部屋
【■■ 喫煙 ■■ ハリウッドツイン】

総合3

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投稿者さんの ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月09日 18:42:39

近くにコンビニ、地下鉄駅、バス停があり立地がとても良かったです。
チェックイン機での手続きだからか、フロントの接客が素っ気なく感じの良いものではなかった。
2泊しましたが、初日部屋に入ると清掃が行き届いていないのかしばらく使用していない部屋だったのか、デスクやライトに舞うほどの埃がかぶり、干からびた蚊が数匹落ちていました。トイレにも蚊がいました。2日目はとてもきれいに清掃されていました。あと、冷蔵庫の音が奇妙でけっこう気になるレベルでした。
評価の高いホテルだっただけに若干残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸 2016年07月14日 19:33:03

この度は、ダイワロイネットホテル京都四条烏丸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくご宿泊いただいたのにも関らず清掃不備によりご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

今後はお客様より頂戴したご意見を真摯に受け止め、清掃担当者とも協議を行い改善に努めて参ります。

また機会がございましたら、再びご利用頂けると幸いでございます。

ダイワロイネットホテル京都四条烏丸

ご利用の宿泊プラン
【DRH和歌山&DRH神戸三宮】(素泊り)★祝★リニューアルオープン記念プラン♪(1名利用)
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙 □□ スタンダードダブル ~1名様利用~】

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