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ＪＲ東日本ホテルメッツ宇都宮のクチコミ･お客さまの声
サービス2
いろいろな方々のコメントを参考して宿泊させていただきました。当日こちらの要望を聞いて頂き部屋の変更を聞いて頂き有難うございました。しかし宿泊してみて皆様のコメント通りすばらしい宿とは感じませんでした。たしかに開業したばかりですので部屋は立派です。何もいう事はありません。部屋内の設備も不満なく使用できました。しかしホテルというのは宿泊してみなくては判りません。１泊宿泊してみて余りにもの騒音で目覚めました。何の対策もしていないかと思われるくらい新幹線・電車の音すばらしく聞こえます。すばらしい建築家による設計とデスクにパンフがありましたが、いくら部屋・設備が良くても宿泊してホテルの価値が判るしいうものです。ここのホテルは古い建物を改修して開業したみたいですが、建物の構造が騒音・振動を拾いまくりでこの問題をクリア出来なかったのが残念です。家ではないので物音に敏感になってしまうので、私と同じ方は耳栓必需品かなと思います。ですので同じような方は宿泊しても疲れがとれません。またいろんな方も指摘している朝食ですが、メッツ自体２・３箇所宿泊しましたが今までおいしかったイメージが吹き飛びました。新しいパターンにて提供してみたいのも判りますが、付け合せのメニューを店頭にてお知らせしたほうが良いのではないかと思いました。和食に合う付け合せしかないのに洋食・中華のプレートを注文した人のがっかりした表情．．．．．。普通のビュッフェにしたほうが良いと思いました。従業員の方もプレートで提供することでいっぱいいっぱいで脇の方に洗っていない食器山積みで置いてましたからね。とりあえず今回は残念でした。俺に合わない環境のホテルですので次回はないです。
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この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。電車の音につきまして、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。防音設備には細心の注意を払っておりますが、駅ビル内にある為、若干の騒音は想定されます。ご希望等をお申し付けくだされば、駅とは反対側のお部屋のご用意もございますので、お気兼ねなく、お申し付けいただきたく存じます。またご朝食につきましても、ご満足いただけるサービスが提供出来ず、大変申し訳ございません。早急に今後の改善に努めて参ります。勝手なお願いで誠に恐縮ではございますが、お近くにお立ち寄りの機会がございましたら、またご利用頂ければ幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
いろいろな方々のコメントを参考して宿泊させていただきました。
当日こちらの要望を聞いて頂き部屋の変更を聞いて頂き有難うございました。
しかし宿泊してみて皆様のコメント通りすばらしい宿とは感じませんでした。
たしかに開業したばかりですので部屋は立派です。
何もいう事はありません。
部屋内の設備も不満なく使用できました。
しかしホテルというのは宿泊してみなくては判りません。
１泊宿泊してみて余りにもの騒音で目覚めました。
何の対策もしていないかと思われるくらい新幹線・電車の音すばらしく聞こえます。
すばらしい建築家による設計とデスクにパンフがありましたが、いくら部屋・設備が良くても宿泊してホテルの価値が判るしいうものです。
ここのホテルは古い建物を改修して開業したみたいですが、建物の構造が騒音・振動を拾いまくりでこの問題をクリア出来なかったのが残念です。
家ではないので物音に敏感になってしまうので、私と同じ方は耳栓必需品かなと思います。
ですので同じような方は宿泊しても疲れがとれません。
またいろんな方も指摘している朝食ですが、メッツ自体２・３箇所宿泊しましたが今までおいしかったイメージが吹き飛びました。
新しいパターンにて提供してみたいのも判りますが、付け合せのメニューを店頭にてお知らせしたほうが良いのではないかと思いました。和食に合う付け合せしかないのに洋食・中華のプレートを注文した人のがっかりした表情．．．．．。
普通のビュッフェにしたほうが良いと思いました。従業員の方もプレートで提供することでいっぱいいっぱいで脇の方に洗っていない食器山積みで置いてましたからね。
とりあえず今回は残念でした。
俺に合わない環境のホテルですので次回はないです。
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この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
電車の音につきまして、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
防音設備には細心の注意を払っておりますが、駅ビル内にある為、若干の騒音は想定されます。
ご希望等をお申し付けくだされば、駅とは反対側のお部屋のご用意もございますので、お気兼ねなく、お申し付けいただきたく存じます。
またご朝食につきましても、ご満足いただけるサービスが提供出来ず、大変申し訳ございません。
早急に今後の改善に努めて参ります。
勝手なお願いで誠に恐縮ではございますが、お近くにお立ち寄りの機会がございましたら、またご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人