この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。

当ホテルのバスルームは、通常のビジネスホテルサイズよりも大きめに作られており、シャワーヘッドにつきましては、全客室にてエアインシャワーヘッドを適用しております。空気を含んだ大きい水粒により、心地良い浴び心地が得られると大変好評をいただいております。

しかしながらご朝食につきましては、ご説明不足の為ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。再度教育方法を見直し、お客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じております。ご指摘頂きまして、誠にありがとうございました。

今後とも、お近くにお越しの際は、ご利用いただけますと大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人