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JR東日本ホテルメッツ宇都宮のクチコミ・お客さまの声
総合4
二人で宿泊しましたが、ベットが広くてゆったり過ごせました。新しいホテルなだけに清潔でした。ただ、2名用のお部屋なのに椅子が一つしかなかったのでお願いして持ってきてもらいました。できれば最初からセッティングされていると嬉しいです。駅から近く便利なのでまた宿泊したいと思います
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この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。当ホテルは世界的にも類を見ない大規模商業施設からのコンバーション(用途転換)であるため、空間的に余裕があり、広めに設計されております。ご満足いただけたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしながらお部屋の椅子につきましては、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。今後の課題として、早急に対策を検討致します。頂いたご意見を参考に、今後ともお客様にご満足頂けるようサービス向上、ホテル品質向上に努めて参る所存でございます。引き続きのご利用いただけますと、大変嬉しく思います。またのご利用心よりお待ち申し上げております。支配人
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
二人で宿泊しましたが、ベットが広くてゆったり過ごせました。
新しいホテルなだけに清潔でした。
ただ、2名用のお部屋なのに椅子が一つしかなかったのでお願いして持ってきてもらいました。できれば最初からセッティングされていると嬉しいです。
駅から近く便利なのでまた宿泊したいと思います
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この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
当ホテルは世界的にも類を見ない大規模商業施設からのコンバーション(用途転換)であるため、空間的に余裕があり、広めに設計されております。ご満足いただけたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながらお部屋の椅子につきましては、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
今後の課題として、早急に対策を検討致します。
頂いたご意見を参考に、今後ともお客様にご満足頂けるようサービス向上、ホテル品質向上に努めて参る所存でございます。
引き続きのご利用いただけますと、大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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