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ＪＲ東日本ホテルメッツ宇都宮のクチコミ･お客さまの声
総合4
設備他は全く問題ないが、食堂のあり方を根本的に考え直して欲しい。１．席数が足らない２．従業員の数が足りないのか、注文したものが出てくるのに時間がかかりすぎだし、食事が終わった人の片付けももっと早くやるべき。（だから席数が足りなく感じるのか？）３．食事をお盆に乗せているのだが、お盆を洗って欲しい。前の人がこぼした後が残っているお盆は気持ちが悪い４．食事はセットになっているが、不足している場合がある。（のり、ヨーグルト等等）せっかく客室はすばらしいのに食堂のレベルが低すぎて全体の評価をさげている
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いつもホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食につきまして、ご満足いただくどころか、お客様にご不便とご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。朝食の担当者へ、スタッフの再教育を指示致しました。お客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。また『客室はすばらしい』とのお言葉いただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。頂戴しましたお言葉を励みに、今後とも一層のサービスの向上に励んで参る所存でございます。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人
ＪＲ東日本ホテルメッツ宇都宮 クチコミ一覧へ
ＪＲ東日本ホテルメッツ宇都宮（栃木県）
4.0
投稿日：2012-07-27 11:55:55
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総合4
hobbitさんの ＪＲ東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
設備他は全く問題ないが、食堂のあり方を根本的に考え直して欲しい。
１．席数が足らない
２．従業員の数が足りないのか、注文したものが出てくるのに時間がかかりすぎだし、食事が終わった人の片付けももっと早くやるべき。（だから席数が足りなく感じるのか？）
３．食事をお盆に乗せているのだが、お盆を洗って欲しい。前の人がこぼした後が残っているお盆は気持ちが悪い
４．食事はセットになっているが、不足している場合がある。（のり、ヨーグルト等等）
せっかく客室はすばらしいのに食堂のレベルが低すぎて全体の評価をさげている
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いつもホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、ご満足いただくどころか、お客様にご不便とご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
朝食の担当者へ、スタッフの再教育を指示致しました。お客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。
また『客室はすばらしい』とのお言葉いただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴しましたお言葉を励みに、今後とも一層のサービスの向上に励んで参る所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人