楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
JR東日本ホテルメッツ宇都宮のクチコミ・お客さまの声
サービス3
チェックインのときフロントマンは浴衣姿で接客されていたので少し驚きましたがよかったと思います。 部屋も広く、家庭用のルームエアコンなので個別空調ができるのでいいですね。 チェックアウトはフロント前にある精算機で済ますことができるので便利です。 ただ、少し残念だったのは・近年の新築ホテルでは少なくなった客室とバスルームの間に段差があること・チェックインの時に私にはおしぼりがなったことです。(JRなので末端まで指導ができていなのでしょう) 総合的に見てコストパフォーマンスが高いホテルだと思います。機会があれはまた宿泊したいホテルです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテル アール・メッツ宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。当ホテルは全客室にプラズマクラスターを完備、またお部屋のエアコンは個別空調にて、いつでもお好みの温度調整が可能でございます。しかしながら、チェックイン時のご対応に不備があり、大変申し訳ございません。指導者として、私の教育が行き届かなかったことと存じ、深く反省しております。このようなことを繰り返さないように、再度教育方法を見直し、早急に改善致します。ご指摘いただき、誠にありがとうございました。ご不快な思いをおかけしたにもかかわらず、『また宿泊したい』とのお言葉をいただき、スタッフ一同恐縮ながら大変嬉しく拝読いたしました。頂戴しましたお言葉を励みに、今後とも一層のサービスの向上に励んで参る所存でございます。お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 クチコミ一覧へ
お宿来羅玖(北海道)
3.0
投稿日:2019-09-01 14:23:24
天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前(北海道)
4.0
投稿日:2019-08-18 21:34:54
敦賀マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン)(福井県)
5.0
投稿日:2018-11-26 22:40:33
ホテルパサージュII(青森県)
投稿日:2018-06-19 22:09:21
ダイワロイネットホテル東京赤羽(東京都)
投稿日:2013-10-21 22:33:38
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
サービス3
ミキエモンさんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
チェックインのときフロントマンは浴衣姿で接客され
ていたので少し驚きましたがよかったと思います。
部屋も広く、家庭用のルームエアコンなので個別
空調ができるのでいいですね。
チェックアウトはフロント前にある精算機で済ます
ことができるので便利です。
ただ、少し残念だったのは
・近年の新築ホテルでは少なくなった客室とバスルームの間
に段差があること
・チェックインの時に私にはおしぼりがなったことです。(JR
なので末端まで指導ができていなのでしょう)
総合的に見てコストパフォーマンスが高いホテルだと思い
ます。機会があれはまた宿泊したいホテルです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテル アール・メッツ宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
当ホテルは全客室にプラズマクラスターを完備、またお部屋のエアコンは個別空調にて、いつでもお好みの温度調整が可能でございます。
しかしながら、チェックイン時のご対応に不備があり、大変申し訳ございません。指導者として、私の教育が行き届かなかったことと存じ、深く反省しております。このようなことを繰り返さないように、再度教育方法を見直し、早急に改善致します。ご指摘いただき、誠にありがとうございました。
ご不快な思いをおかけしたにもかかわらず、『また宿泊したい』とのお言葉をいただき、スタッフ一同恐縮ながら大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴しましたお言葉を励みに、今後とも一層のサービスの向上に励んで参る所存でございます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人