こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2019-09-01 14:23:24
4.0
投稿日：2019-08-18 21:34:54
5.0
投稿日：2018-11-26 22:40:33
3.0
投稿日：2018-06-19 22:09:21
3.0
投稿日：2013-10-21 22:33:38
総合4
ミキエモンさんの ＪＲ東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
チェックインのときフロントマンは浴衣姿で接客され
ていたので少し驚きましたがよかったと思います。
部屋も広く、家庭用のルームエアコンなので個別
空調ができるのでいいですね。
チェックアウトはフロント前にある精算機で済ます
ことができるので便利です。
ただ、少し残念だったのは
・近年の新築ホテルでは少なくなった客室とバスルームの間
に段差があること
・チェックインの時に私にはおしぼりがなったことです。(JR
なので末端まで指導ができていなのでしょう)
総合的に見てコストパフォーマンスが高いホテルだと思い
ます。機会があれはまた宿泊したいホテルです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテル アール・メッツ宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
当ホテルは全客室にプラズマクラスターを完備、またお部屋のエアコンは個別空調にて、いつでもお好みの温度調整が可能でございます。
しかしながら、チェックイン時のご対応に不備があり、大変申し訳ございません。指導者として、私の教育が行き届かなかったことと存じ、深く反省しております。このようなことを繰り返さないように、再度教育方法を見直し、早急に改善致します。ご指摘いただき、誠にありがとうございました。
ご不快な思いをおかけしたにもかかわらず、『また宿泊したい』とのお言葉をいただき、スタッフ一同恐縮ながら大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴しましたお言葉を励みに、今後とも一層のサービスの向上に励んで参る所存でございます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人