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JR東日本ホテルメッツ宇都宮のクチコミ・お客さまの声
総合4
一泊朝食付きで、一人8000円弱の宿泊料金でした。ジャパンカップを見るために初めて利用しましたが、立地条件も良く、ほとんどのものが徒歩で動ける範囲で手に入りました。ホテル内にはトレーニングルームもあり、1時間半程利用しました。本格的なマシーンが揃っており、十分鍛えられました。これは非常に満足です。部屋に入ったとき最初に気になったのがタバコの匂い。空気清浄機をフルにかけて過ごしたが、部屋から出て戻ってくると匂いが気になり、不快でした。広さは十分。ベットもちょうど良い硬さでした。枕は二種類の硬さのものが用意してあり、こういう心遣いは非常に有難かったです。バス・トイレも近代的で、十分な広さがあります。浴槽も、他のところは浅くてお湯をためてもゆったりできませんが、ここの浴槽は深さがあり、180cmの自分でもゆっくり出来ました。朝食は洋食をお願いしましたが、口に合いませんでした。前の日の夜にそこで売っていたケーキを買ったのですが、ナプキンはおろか、スプーンもフォークもつけてくれず、部屋からまた取りに行きました。女性店員は謝罪の言葉もなく、事務的にスプーンなどを用意して手渡してきました。その対応に少々驚きました。駐車場は、東口の駐車場に停めました。24時間1700円の所に停めましたが、1000円の提携駐車場があったのですね。チェックインした時に言われて、え?と思いました。HPか、予約確認のメールの時、はっきり分かるように提示されているとありがたいです。特に宇都宮駅周辺は、駐車場が多く、わかりにくいので・・・チェックアウトは11:00とゆっくりできるので、今度は素泊まりでもいいかと思っています。
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この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。館内4階のフィットネスルームも、ご宿泊者様のみ限定で、無料で開放しております。(ご利用可能時間6:00~23:00)朝出勤前に体を動かしたい方や、夜寝る前に軽くランニングしたい方々に大変ご好評をいただいております。今回お部屋におきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございません。全室空気清浄器を備え付けておりますが、禁煙室が満室の場合など、消臭対応にて、禁煙のお客様にも快適に過ごして頂けるよう、手配いたしておりますので、是非お申し付け下さいませ。また、今回はレストランにて、大変ご不快の念をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お客様へ対する心配りと、確実な作業を心がけていれば、起き得なかったことであり、配慮が行き届かなかったと、深く反省しております。誠に申し訳ございませんでした。至急、レストランの者と話し合い、解決・対応策について、徹底して参ります。申し訳ございませんでした。駐車場に関しましては自前の駐車場がございませんので、提携の駐車場をご案内致しております。それぞれ利用制限がある為、ご不便おかけしてしまうこともあるかるかと存じます。ホームページ上での表示と共に、チェックイン時のご案内を徹底させて参ります。今後とも一層のサービスの向上に励んで参る所存でございます。お近くにお越しの機会がございましたら、是非またご利用頂ければ幸いでございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。支配人
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秋保温泉 秋保グランドホテル(宮城県)
4.0
投稿日:2021-02-28 20:24:03
珠玉の湯 薬師堂温泉(岩手県)
5.0
投稿日:2019-03-31 20:30:13
投稿日:2019-03-31 20:28:01
ホテル シーラックパル宇都宮(栃木県)
投稿日:2018-10-23 21:20:45
フレーザーホテル(福島県)
投稿日:2018-10-01 19:55:04
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総合4
ayaTouchさんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
一泊朝食付きで、一人8000円弱の宿泊料金でした。
ジャパンカップを見るために初めて利用しましたが、
立地条件も良く、ほとんどのものが徒歩で動ける範囲で手に入りました。
ホテル内にはトレーニングルームもあり、1時間半程利用しました。
本格的なマシーンが揃っており、十分鍛えられました。
これは非常に満足です。
部屋に入ったとき最初に気になったのがタバコの匂い。
空気清浄機をフルにかけて過ごしたが、部屋から出て戻ってくると匂いが
気になり、不快でした。
広さは十分。ベットもちょうど良い硬さでした。
枕は二種類の硬さのものが用意してあり、こういう心遣いは非常に有難かったです。
バス・トイレも近代的で、十分な広さがあります。
浴槽も、他のところは浅くてお湯をためてもゆったりできませんが、
ここの浴槽は深さがあり、180cmの自分でもゆっくり出来ました。
朝食は洋食をお願いしましたが、口に合いませんでした。
前の日の夜にそこで売っていたケーキを買ったのですが、
ナプキンはおろか、スプーンもフォークもつけてくれず、
部屋からまた取りに行きました。
女性店員は謝罪の言葉もなく、事務的にスプーンなどを用意して手渡してきました。
その対応に少々驚きました。
駐車場は、東口の駐車場に停めました。
24時間1700円の所に停めましたが、1000円の提携駐車場があったのですね。
チェックインした時に言われて、え?と思いました。
HPか、予約確認のメールの時、はっきり分かるように提示されているとありがたいです。
特に宇都宮駅周辺は、駐車場が多く、わかりにくいので・・・
チェックアウトは11:00とゆっくりできるので、今度は素泊まりでもいいかと思っています。
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この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
館内4階のフィットネスルームも、ご宿泊者様のみ限定で、無料で開放しております。
(ご利用可能時間6:00~23:00)
朝出勤前に体を動かしたい方や、夜寝る前に軽くランニングしたい方々に大変ご好評をいただいております。
今回お部屋におきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございません。全室空気清浄器を備え付けておりますが、禁煙室が満室の場合など、消臭対応にて、禁煙のお客様にも快適に過ごして頂けるよう、手配いたしておりますので、是非お申し付け下さいませ。
また、今回はレストランにて、大変ご不快の念をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お客様へ対する心配りと、確実な作業を心がけていれば、起き得なかったことであり、配慮が行き届かなかったと、深く反省しております。誠に申し訳ございませんでした。至急、レストランの者と話し合い、解決・対応策について、徹底して参ります。申し訳ございませんでした。
駐車場に関しましては自前の駐車場がございませんので、提携の駐車場をご案内致しております。それぞれ利用制限がある為、ご不便おかけしてしまうこともあるかるかと存じます。ホームページ上での表示と共に、チェックイン時のご案内を徹底させて参ります。
今後とも一層のサービスの向上に励んで参る所存でございます。お近くにお越しの機会がございましたら、是非またご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人