この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用いただきありがとうございます。

ご宿泊に際し、ご満足頂けたようで、大変ありがたく拝見させて頂きました。私どもも非常に嬉しく思っております

しかしながら朝食につきましては、お待たせをしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にご利用いただけるよう、レストラン担当者と早急に対策を検討致します。
ご指摘いただき、ありがとうございました。

今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々サービス向上に努めて参る所存でございます。

お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人