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JR東日本ホテルメッツ宇都宮 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1638件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.75
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.86
  • 食事3.76

総合5

rico5503さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

rico5503さん [30代/女性] 2013-01-05 14:13:07

初めて利用しました。
チェックイン時のフロントの方の対応も良く、
お部屋は広々、おしゃれで綺麗で。
一番気に入ったのがゲスト専用ラウンジが本当に良かったです。
寛げる空間でJAZZを聞きながらコーヒーを頂ける。とても満足でした。
ただ、一点残念な個所は水回りの掃除が後一歩だった所。
カルキのこびりついている箇所が目立ったのが、他が大満足だったために残念と感じました。

価格も非常に安く、朝食もおいしくいただきました。
次回もまた、利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2013-01-10 03:09:40

この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

館内5階の多目的ラウンジは吹抜けの高い天井に、空間を贅沢に使ったソファを配置、独特の開放感を演出しております。また無料でお使いいただけるパソコンもビジネスコーナーとしてご用意しております。
是非ご利用くださいませ。
(ご利用可能時間6:00~23:00)
また館内4階のフィットネスルームも、ご宿泊者様のみ限定で、無料で開放しております。
(ご利用可能時間6:00~23:00)

しかしながらお部屋の清掃につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後の課題として、早急に対策を検討致します。

頂いたご意見を参考に、今後ともお客様にご満足頂けるようサービス向上、ホテル品質向上に努めて参る所存でございます。
引き続きのご利用いただけますと、大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【大注目!≪朝食付!≫でこのお値段!】3日前まで早割キャンペーン♪
ご利用のお部屋
【【女性限定!】レディースシングル○禁煙○【19平米】】

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