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JR東日本ホテルメッツ宇都宮 クチコミ・感想・情報

JR東日本ホテルメッツ宇都宮

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    JR東日本ホテルメッツ宇都宮のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.42
    • アンケート件数:1732件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.13
    • 立地4.73
    • 部屋4.50
    • 設備・アメニティ4.16
    • 風呂3.87
    • 食事3.86

    総合5

    rico5503さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

    rico5503さん [30代/女性] 2013-01-05 14:13:07

    初めて利用しました。
    チェックイン時のフロントの方の対応も良く、
    お部屋は広々、おしゃれで綺麗で。
    一番気に入ったのがゲスト専用ラウンジが本当に良かったです。
    寛げる空間でJAZZを聞きながらコーヒーを頂ける。とても満足でした。
    ただ、一点残念な個所は水回りの掃除が後一歩だった所。
    カルキのこびりついている箇所が目立ったのが、他が大満足だったために残念と感じました。

    価格も非常に安く、朝食もおいしくいただきました。
    次回もまた、利用させて頂きたいと思います。
    ありがとうございました。

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    評価
    • 総合5
    • サービス5
    • 立地5
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂4
    • 食事4
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2013年01月
    JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2013-01-10 03:09:40

    この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

    館内5階の多目的ラウンジは吹抜けの高い天井に、空間を贅沢に使ったソファを配置、独特の開放感を演出しております。また無料でお使いいただけるパソコンもビジネスコーナーとしてご用意しております。
    是非ご利用くださいませ。
    (ご利用可能時間6:00~23:00)
    また館内4階のフィットネスルームも、ご宿泊者様のみ限定で、無料で開放しております。
    (ご利用可能時間6:00~23:00)

    しかしながらお部屋の清掃につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後の課題として、早急に対策を検討致します。

    頂いたご意見を参考に、今後ともお客様にご満足頂けるようサービス向上、ホテル品質向上に努めて参る所存でございます。
    引き続きのご利用いただけますと、大変嬉しく思います。

    またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    支配人

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