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ＪＲ東日本ホテルメッツ宇都宮のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
４泊しました。色々とトラブルがあり途中でキャンセルして他のホテルに泊まろうかと思ったりもしましたが、結果的には満足です。部屋はほんとに素晴らしいです。とても開放感があるし、静かです。クローゼットスペースもとても充実しています。そして冷蔵庫と電子レンジ、洗濯機があるのはほんとにうれしいです。女性の方の連泊にはほんとにおすすめ。部屋の施設には大満足でしたが贅沢言えば、せっかくお皿も完備して頂いてるので、割り箸とかフォークもあればいいなと思いました。朝食の提供スピードは早くなりました。けど、その分若干冷めてます。まぁ仕事で宿泊してるので、朝食の提供スピードが早いのはありがたいですが、レジャー利用で冷めてる朝食出されたらがっかりするかも？でも、同施設でランチやディナーにも振り替え出来るみたいですね。いつも戻りが遅くなってしまうのですが、お店の営業時間内にホテルに戻れそうな時にはディナーで利用してみたいです。色々とありましたが、色んな方にお声を掛けて戴き恐縮でした。お気遣い戴きありがとうございました。また近いうちにお邪魔させて頂きます。
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いつもホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂きありがとうございます。この度はフロントの対応について不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。今回のご滞在におきましては、ホテルスタッフにとって有るまじき対応をしてしまい、指導者として教育が行き届かなかったと、自責の念にかられております。本当に申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。再度教育方法を見直し、お客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じております。またご朝食につきましても、ご満足いただけるサービスが提供出来ず、申し訳ございません。今後の改善に努めて参ります。頂戴したご意見を参考に、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
４泊しました。色々とトラブルがあり途中でキャンセルして他のホテルに泊まろうかと思ったりもしましたが、結果的には満足です。
部屋はほんとに素晴らしいです。
とても開放感があるし、静かです。
クローゼットスペースもとても充実しています。
そして冷蔵庫と電子レンジ、洗濯機があるのはほんとにうれしいです。
女性の方の連泊にはほんとにおすすめ。
部屋の施設には大満足でしたが贅沢言えば、せっかくお皿も完備して頂いてるので、割り箸とかフォークもあればいいなと思いました。
朝食の提供スピードは早くなりました。
けど、その分若干冷めてます。
まぁ仕事で宿泊してるので、朝食の提供スピードが早いのはありがたいですが、レジャー利用で冷めてる朝食出されたらがっかりするかも？
でも、同施設でランチやディナーにも振り替え出来るみたいですね。
いつも戻りが遅くなってしまうのですが、お店の営業時間内にホテルに戻れそうな時にはディナーで利用してみたいです。
色々とありましたが、色んな方にお声を掛けて戴き恐縮でした。
お気遣い戴きありがとうございました。
また近いうちにお邪魔させて頂きます。
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いつもホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂きありがとうございます。
この度はフロントの対応について不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。今回のご滞在におきましては、ホテルスタッフにとって有るまじき対応をしてしまい、指導者として教育が行き届かなかったと、自責の念にかられております。本当に申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。
再度教育方法を見直し、お客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じております。
またご朝食につきましても、ご満足いただけるサービスが提供出来ず、申し訳ございません。今後の改善に努めて参ります。
頂戴したご意見を参考に、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人