楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＪＲ東日本ホテルメッツ宇都宮のクチコミ･お客さまの声
サービス2
立地も良く部屋の内装も素敵で良いホテルだと思いますが、部屋の案内もイオンスチーマーの使用説明がなかったり、その為に困っていても対応がなかったり、思い荷物を持っていても知らん顔だったり、滞在中残念な気持ちで一杯でした。JRさんなので朝食をちょっと期待していたのですが、お腹さえ膨らめば良いようなメニューで、和食にしろ洋食にしろ朝食ブッフェのアイテムにもご飯やパンが付いていて、その味にも朝からがっかりでした。立地も内装も良いだけに本当に残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。しかしながら今回のご滞在では、ご朝食およびフロントの対応についてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。私の指導が行き届かなかったと、自責の念にかられております。この場をお借りして、重ねてお詫び申し上げます。改めてお客様がその場その場で何を望まれておられるのかを常に意識し、対応できるよう精進して参りたいと思います。朝食に関しましても今後の課題として、担当者と早急に検討してまいります。ご指摘頂きありがとうございます。この度は、お忙しい中、貴重なご意見ご指摘を頂き誠にありがとうございました。支配人
ＪＲ東日本ホテルメッツ宇都宮 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス2
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
立地も良く部屋の内装も素敵で良いホテルだと思いますが、部屋の案内もイオンスチーマーの使用説明がなかったり、その為に困っていても対応がなかったり、思い荷物を持っていても知らん顔だったり、滞在中残念な気持ちで一杯でした。
JRさんなので朝食をちょっと期待していたのですが、お腹さえ膨らめば良いようなメニューで、和食にしろ洋食にしろ朝食ブッフェのアイテムにもご飯やパンが付いていて、その味にも朝からがっかりでした。
立地も内装も良いだけに本当に残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら今回のご滞在では、ご朝食およびフロントの対応についてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
私の指導が行き届かなかったと、自責の念にかられております。この場をお借りして、重ねてお詫び申し上げます。
改めてお客様がその場その場で何を望まれておられるのかを常に意識し、対応できるよう精進して参りたいと思います。
朝食に関しましても今後の課題として、担当者と早急に検討してまいります。ご指摘頂きありがとうございます。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見ご指摘を頂き誠にありがとうございました。
支配人