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ＪＲ東日本ホテルメッツ宇都宮のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
今回、禁煙の部屋が予約出来なくて喫煙部屋に泊まりました。部屋に入って、その匂いに閉口。頭が痛くなる位。プラズマクラスターも設置されてるけど、付けたまま外出して帰ったら、これ見よがしにプラグごと抜かれてました。その他のサービスは満点なだけに残念。仕方なく喫煙に泊まる客のことも考えてほしい。
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いつもホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、今回のご滞在では喫煙のお部屋をご利用頂いたにもかかわらずご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、清掃担当者を含め、ホテルスタッフ全体で再発が起きぬよう、周知徹底に努めて参る所存でございます。勝手なお願いで誠に恐縮ではございますが、今一度、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。支配人
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ＪＲ東日本ホテルメッツ宇都宮（栃木県）
5.0
投稿日：2015-03-07 17:57:41
3.0
投稿日：2014-05-17 23:03:26
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設備・アメニティ5
晴滋さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
今回、禁煙の部屋が予約出来なくて喫煙部屋に泊まりました。部屋に入って、その匂いに閉口。頭が痛くなる位。プラズマクラスターも設置されてるけど、付けたまま外出して帰ったら、これ見よがしにプラグごと抜かれてました。その他のサービスは満点なだけに残念。仕方なく喫煙に泊まる客のことも考えてほしい。
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いつもホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご滞在では喫煙のお部屋をご利用頂いたにもかかわらずご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、清掃担当者を含め、ホテルスタッフ全体で再発が起きぬよう、周知徹底に努めて参る所存でございます。
勝手なお願いで誠に恐縮ではございますが、今一度、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人