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JR東日本ホテルメッツ宇都宮 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:2068件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.75
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.79
  • 食事3.74

設備・アメニティ5

toshihiro-yurikenさんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

toshihiro-yurikenさん [40代/男性] 2014-09-13 18:13:00

キレイでオシャレな部屋で、大変気に入りました。フロントの方の対応もすごく丁寧で、気持ち良く過ごせました。
ただ、朝食の時、受付の方がシステムの説明をしてくれなかったので、ブッフェも食べていいのかがわからず、少し損をした気分でした。
朝食以外は全て満足度が高いステイができました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2014-09-16 07:57:33

この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら朝食に関しましてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様へ対する配慮が行き届かなかったと、深く反省しております。誠に申し訳ございませんでした。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、『満足度が高い』とのお言葉頂き、誠に嬉しく、恐縮しております。頂戴しましたお言葉を励みに、一層のサービスの向上に励んで参る所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【最安】19時-9時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル●喫煙●【19平米・ベッド140幅・32型TV】】
toshihiro-yurikenさん
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