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ＪＲ東日本ホテルメッツ宇都宮のクチコミ･お客さまの声
サービス1
東京まで出勤しなくてはならず、０６３０からの朝食では間に合わないことだけが不満でした。０６００時点で、既にある程度食事が並んでいたにも関わらず、柔軟な対応無しに食事不可と拒まれたのは残念でした。宇都宮は都内通勤圏内なので、朝食時間や、柔軟な対応については改善を希望します。それ以外は、５の大変満足に該当します。
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この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら朝食時におきましては柔軟な対応でお客様をお迎えすることができず大変申し訳ございませんでした。再度教育方法を見直し、お客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じております。勝手なお願いで誠に恐縮ではございますが、今一度、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々サービス向上に努めて参る所存でございます。お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。またのご利用心よりお待ち申し上げております。支配人 入江
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
東京まで出勤しなくてはならず、０６３０からの朝食では間に合わないことだけが不満でした。
０６００時点で、既にある程度食事が並んでいたにも関わらず、柔軟な対応無しに食事不可と拒まれたのは残念でした。
宇都宮は都内通勤圏内なので、朝食時間や、柔軟な対応については改善を希望します。
それ以外は、５の大変満足に該当します。
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この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら朝食時におきましては柔軟な対応でお客様をお迎えすることができず大変申し訳ございませんでした。
再度教育方法を見直し、お客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じております。
勝手なお願いで誠に恐縮ではございますが、今一度、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々サービス向上に努めて参る所存でございます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人 入江