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JR東日本ホテルメッツ宇都宮 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2065件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.79
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.77
  • 食事3.73

総合2

はむはむ0818さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

はむはむ0818さん [40代/女性] 2015-12-20 21:10:11

朝食がビュッフェと書いてあるのにおかずはビュッフェではなかったのは説明不足では?
しかも和食の焼魚(鮭)は味が全くせず不味かった。ビュッフェでもあんなに不味い鮭を食べたこと無い!
部屋はキレイで良かったので残念だけど、二度と利用しません。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2016-01-01 19:26:51


この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在では、ご朝食におきまして、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご朝食におきましては、現在も朝食担当者と改善策を模索しております。頂戴したご意見は朝食担当者はもちろんのこと、スタッフ一同に周知徹底し、早急に打開策へと繋げてまいります。
勝手なお願いではなはだ恐縮ではございますが、今一度、ご機会を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人 入江

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