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JR東日本ホテルメッツ宇都宮 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2067件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.79
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.77
  • 食事3.73

総合2

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016-07-17 22:25:53

チェックアウトの時カードキーを返却したらフロントの男性の方が目も合わせず無言でした。
混雑時なら気にしないのですが後ろに人も並んでいない時間でしたので驚きました。
立地や部屋設備などが素晴らしいのに最後の最後でとても不快な思いをしました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2016-07-27 11:05:16

この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら今回チェックアウト時に大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
今後は、スタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様に快適に心地良くご利用頂けます様、努力して参ります。

勝手なお願いで誠に恐縮ではございますが、今一度、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中コメントをお寄せ頂き誠にありがとうございました。

お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人 入江

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【レディースシングル○禁煙○【女性限定】】