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JR東日本ホテルメッツ宇都宮のクチコミ・お客さまの声
総合5
出張で2泊しました。駅からすぐですので近隣に飲食店などが多くあり、何の不便もありませんでした。部屋も広ければ宿泊階のフロアも広く、ゆったりとした気分で過ごせました。また宇都宮に用事の際には利用したいと思います。ただ、フロントの方の一部に、相当忙しい最中だったのか、すごく仏頂面で声をかけにくい雰囲気の方がおられたのが少し残念です。
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この度はホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。出張のご利用との事で、お疲れのところだったかと存じますが、「また利用したい」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。しかしながら、フロントスタッフの立ち振る舞いについてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様を最高の笑顔でお迎えし、心地良い応対をするのが私どもの使命であるところこのような立ち振る舞いとなってしまったこと、お恥ずかしい限りでございます。二度とこのようなことが無い様、指導徹底して参ります。また機会がございましたら、ホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。支配人 畑
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
出張で2泊しました。駅からすぐですので近隣に飲食店などが多くあり、何の不便もありませんでした。部屋も広ければ宿泊階のフロアも広く、ゆったりとした気分で過ごせました。また宇都宮に用事の際には利用したいと思います。
ただ、フロントの方の一部に、相当忙しい最中だったのか、すごく仏頂面で声をかけにくい雰囲気の方がおられたのが少し残念です。
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この度はホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
出張のご利用との事で、お疲れのところだったかと存じますが、「また利用したい」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、フロントスタッフの立ち振る舞いについてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様を最高の笑顔でお迎えし、心地良い応対をするのが私どもの使命であるところこのような立ち振る舞いとなってしまったこと、お恥ずかしい限りでございます。
二度とこのようなことが無い様、指導徹底して参ります。
また機会がございましたら、ホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
支配人 畑