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JR東日本ホテルメッツ宇都宮 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2076件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.75
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.75
  • 食事3.74

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ねむねむニャンコ0505さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

ねむねむニャンコ0505さん [40代/男性] 2017-12-16 02:02:43

まあ全体的にはいいんですが、値段を考えると普通ですね。
あと朝食がひどい。魚は分厚いのですが固くて、味がしない。しかも人が食べてる横でアルコールスプレーでシュシュされるのは非常に不愉快。普通に布巾で拭くだけで十分と思いますが、マニュアルでそうなっているのでしょうか。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2017-12-19 14:04:21

この度は数あるホテルの中からホテルアール・メッツ宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食についてご満足頂く事ができず大変申し訳ございませんでした。
コストや仕入の面から、すぐに改善するのは難しいの現状でございますが、わずかずつでも改善を図れるよう、協議して参ります。

また、お客様が食べ終わった後のテーブルについては衛生管理上、アルコールスプレーを用いて拭き上げを行っております。
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、朝食責任者と共有いたします。

大変厚かましいお願いではございますが、また機会がございましたらホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑

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