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JR東日本ホテルメッツ宇都宮のクチコミ・お客さまの声
総合4
朝食の方式が変わっていましたが、フロントや部屋の案内では前のままでした。部屋の案内は前に泊まった時も中華は無かったと思いましたが、案内の中身はそのままですが変えませんか?1つ違うと案内の他の部分も違っているかもと思ってしまいます
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いつもホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。しかしながら、朝食についての案内に不備があり、大変申し訳ございませんでした。当ホテルの朝食は2018年3月1日からバイキング形式に変更いたしました。ただ、ご指摘の通り、客室内の案内変更については以前のままとなっておりました。現在、早急に変更作業を行っております。今回の件は、おっしゃる通り1つ違いがあると他の部分についても違いがあるのではないか、とホテルの信頼に関わる重大な事象と感じております。ご指摘を重く受け止め、現状と案内に相違が無い様、確認致します。厚かましいお願いではございますが、また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、ホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。支配人 畑
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シングルイン新潟第2(新潟県)
4.0
投稿日:2024-06-22 17:19:22
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉(大阪府)
投稿日:2024-06-02 21:30:02
北本天然温泉 ハナホテル北本(埼玉県)
投稿日:2024-05-26 19:23:14
FIRST CABIN(ファーストキャビン) 羽田ターミナル1(東京都)
投稿日:2024-04-30 16:38:10
投稿日:2024-04-15 11:07:04
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総合4
あき320さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
朝食の方式が変わっていましたが、フロントや部屋の案内では前のままでした。部屋の案内は前に泊まった時も中華は無かったと思いましたが、案内の中身はそのままですが変えませんか?1つ違うと案内の他の部分も違っているかもと思ってしまいます
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いつもホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食についての案内に不備があり、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの朝食は2018年3月1日からバイキング形式に変更いたしました。
ただ、ご指摘の通り、客室内の案内変更については以前のままとなっておりました。
現在、早急に変更作業を行っております。
今回の件は、おっしゃる通り1つ違いがあると他の部分についても違いがあるのではないか、とホテルの信頼に関わる重大な事象と感じております。
ご指摘を重く受け止め、現状と案内に相違が無い様、確認致します。
厚かましいお願いではございますが、また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、ホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 畑