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JR東日本ホテルメッツ宇都宮 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2067件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.79
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.77
  • 食事3.73

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2018-06-04 17:12:29

朝食のバイキング時のトレイの長手方向にヘリがなくフラットになっていて更にお箸も割と丸みを帯びているので転がって落ちやすい、僕のトレイの持ち方も悪かったが注意していても落としてしまった。真ん中の大きなテーブルと椅子の高さがあってなくて食べにくい。ヨーグルト用にジャムが置いてあるがパックのジャム、寮を調節したい人間からすると1個あけるのが勿体ないように感じるのでチューブみたいに使う人が調節できる方がいいのではないか?そこそこ価格の高いホテルですので気になったことを書かせていただきました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2018-06-07 15:34:15

この度は数あるホテルの中からホテルアール・メッツ宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食においてご満足頂く事ができず、大変申し訳ございませんでした。

トレイと箸については、より使いやすいものを導入できる様、検討して参ります。
店内中央にある大きなテーブルと椅子の高さにつきまして、早急に改善するのは難しいのが現状でございますが、今後の改修時の重要な課題とさせていただきます。
また、ジャムの提供方式につきましても、皆様が快適にお使いいただけるような方式を実施できる様、協議して参ります。

数々の貴重なご意見、心より感謝申し上げます。
朝食責任者と共有し、わずかずつでも改善を図れるように検討を重ねて参ります。

甚だ厚かましいお願いとは重々承知しておりますが、また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、ホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】ルームシアター見放題で夜ふかしステイ
ご利用のお部屋
【【37平米】レジデンシャルツイン○禁煙○1名利用】