いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ホテル館内の雰囲気やスタッフの応対についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、電車の音についてご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
当ホテルはJR宇都宮駅西口直結という立地上、線路に面したお部屋とそうでないお部屋がございます。

お部屋タイプによっては線路側しかない場合もございますが、空きがある限り線路と反対側のお部屋をご用意できればと存じますので、お気軽にお申し付けください。

また、朝食についてもご満足いただくことができず、重ねてお詫び申し上げます。
わずかずつでも改善を図れるよう、検討を重ねて参ります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、JR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用頂けますと幸甚に存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑