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JR東日本ホテルメッツ宇都宮 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2067件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.79
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.77
  • 食事3.73

総合2

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-17 10:37:53

チェックアウトの時、スタッフの対応に不愉快な思いをしました。残念。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019-12-13 19:22:42

平素よりJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご愛顧賜りまして、御礼を申し上げます。

今回チェックアウトの際に、スタッフの対応に不備がございましたことをお詫び申し上げます。お客様のご要望に適切かつすみやかに対応すべきでございましたが、至らぬ点がございまして大変申し訳ございませんでした。今後指導を徹底して参ります。

どうかまたご機会がございましたら、ぜひお客さまのご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル●喫煙●ベッド幅140cm】