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JR東日本ホテルメッツ宇都宮のクチコミ・お客さまの声
総合4
数カ月ぶりに泊まったらアメニティがフロントの横になっていましたが、チェックインの時は全く説明が有りませんでした。自分で持って行けるのは無駄を無くしいい事だとは思いますが部屋に入ってからわかるよりチェックイン時に教えて貰えたほうが良いです。いつもより多くの人が宿泊しているので朝食は混みますとの説明があり、ゆっくり行ったのですが食べ物の補充が遅すぎます。いつも同じモノが出ていますが減りの少ない人気の無い物は変えないのですか?
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平素よりJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご愛顧賜りまして、御礼を申し上げます。アメニティにつきましては、ご案内不足がございまして大変申し訳ございませんでした。お客様へご不便をおかけしないようスタッフへ注意徹底をいたしました。またご朝食につきましても、補充が遅く申し訳ございませんでした。レストラン店長へ申し伝えましたが、ご指摘を真摯に受け止めまして、今後の運営改善に向けてできるかぎり努めて参ります。どうか、ぜひ次回のお客さまのご来館を心よりお待ちしております。支配人/古川
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北本天然温泉 ハナホテル北本(埼玉県)
4.0
投稿日:2024-04-15 11:07:04
FIRST CABIN(ファーストキャビン) 羽田ターミナル1(東京都)
投稿日:2024-03-22 11:50:29
投稿日:2024-03-19 10:25:51
投稿日:2024-03-03 20:04:37
ニイガタステーションホテル(新潟県)
投稿日:2024-02-26 10:04:15
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総合4
あき320さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
数カ月ぶりに泊まったらアメニティがフロントの横になっていましたが、チェックインの時は全く説明が有りませんでした。自分で持って行けるのは無駄を無くしいい事だとは思いますが部屋に入ってからわかるよりチェックイン時に教えて貰えたほうが良いです。いつもより多くの人が宿泊しているので朝食は混みますとの説明があり、ゆっくり行ったのですが食べ物の補充が遅すぎます。いつも同じモノが出ていますが減りの少ない人気の無い物は変えないのですか?
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平素よりJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご愛顧賜りまして、御礼を申し上げます。
アメニティにつきましては、ご案内不足がございまして大変申し訳ございませんでした。お客様へご不便をおかけしないようスタッフへ注意徹底をいたしました。
またご朝食につきましても、補充が遅く申し訳ございませんでした。レストラン店長へ申し伝えましたが、ご指摘を真摯に受け止めまして、今後の運営改善に向けてできるかぎり努めて参ります。
どうか、ぜひ次回のお客さまのご来館を心よりお待ちしております。
支配人/古川