ＪＲ東日本ホテルメッツ宇都宮 クチコミ・感想・情報

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ＪＲ東日本ホテルメッツ宇都宮

• 星の数： 4.31
• クチコミ・お客さまの声(2,064件)
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日付未定

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ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

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出発日

帰着日

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

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出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

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航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

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宿泊地

栃木県 utsunomiya

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

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小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

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利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

閉じる

小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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ＪＲ東日本ホテルメッツ宇都宮のクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 4.31
• アンケート件数：2064件

評価内訳

• 5点 920件
• 4点 606件
• 3点 61件
• 2点 28件
• 1点 17件

項目別の評価

• サービス4.10
• 立地4.80
• 部屋4.57
• 設備・アメニティ4.07
• 風呂3.83
• 食事3.74

総合4

投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-15 09:30:24

いつも利用させて頂いています。チェックイン時の説明も毎回丁寧です、今回担当してくださった方は図を使って説明してくださって、個人個人で説明方法が違うのかな？と思いました。
ラウンジが6時ちょうどに開かないのが少し気になります。
後、今回浴室に髪の毛が残っていました。連休なので忙しかったのかなと思いつつ、毎回信頼して泊まっているので少し残念でした。
その他はいつも通り満足でした！また利用させて下さい。

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評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂2
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

ＪＲ東日本ホテルメッツ宇都宮 2020-01-16 19:08:52

いつもJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回もご家族とのご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら今回はすべてにおいてご満足のいくサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

まずバスルームの髪の毛につきましては、いうまでもなくホテルへの信頼を裏切るものであり、心よりお詫び申し上げます。

早速清掃担当と共有し、同じことのなきよう注意を徹底して参ります。

またラウンジのオープン時間につきましては、電子錠の時間設定に数分の時刻のずれがあることを確認し、早速修繕を進めております。

本来は私共が気が付かねばならない問題ですが、お客さまにご指摘をいただくことになってしまい申し訳なく思います。

今回はいくつかの不手際もありながら、またご宿泊いただけるとの温かいお言葉に恐縮しております。

その際は今回の件を挽回できるようスタッフ一同頑張りますので、これからもJR東日本ホテルメッツ宇都宮をどうぞよろしくお願いいたします。

それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人/佐藤

ご利用の宿泊プラン

【朝食あり】迷ったらコレ！特典なしシンプルステイ

ご利用のお部屋

【【19平米】シングル2名利用○禁煙○ベッド幅140cm】

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