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JR東日本ホテルメッツ宇都宮のクチコミ・お客さまの声
総合3
以前、宿泊したときにとても良い滞在だったので、今回も決めましたがちょっと、残念でした。フロントの女性は、やる気の無さそうな対応で、笑顔もなし。ま、こんなものかと部屋に行くと、洗面所には髪の毛が数本落ちていて、前回よりも、グレードアップしたのにも関わらず、残念でした。その他は、アニメティもベッドも問題なかったです。朝食も美味しかったです。
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いつもJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご感想をお寄せ下さいましたことを感謝申し上げます。さて、今回のご滞在ではフロントスタッフの不愉快な対応から始まり、お部屋の清掃不備まであったとのこと、ホテルの責任者として申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。ホテルの責任者として、お客さまとの一期一会を大切に、安心で快適なホテルをご提供して参りたいと思っておりますが、まだまだ出来ていないことを痛感し、恥ずかしく思います。今回のご滞在ではご期待を裏切るものとなってしまいましたが、そのような中でもアメニティやご朝食にはお褒めのメッセージをいただきましたことを大変恐縮しております。厚かましいお願いとは存じますが、また宇都宮へお越しいただく際にはぜひ当ホテルへご宿泊いただき、挽回の機会とさせていただけましたら幸いです。これからもJR東日本ホテルメッツ宇都宮をどうぞよろしくお願いいたします。お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人 佐藤
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ゆがわら風雅(神奈川県)
5.0
投稿日:2023-10-26 20:03:24
美ヶ原温泉 旅館すぎもと(長野県)
投稿日:2023-09-19 11:40:15
諏訪湖畔の宿 すわ湖苑(長野県)
4.0
投稿日:2022-02-04 02:01:14
美ヶ原温泉 富田屋別館(長野県)
投稿日:2022-02-04 01:53:21
甲州最古の源泉湯とワインの宿 岩下温泉旅館(山梨県)
投稿日:2020-11-19 02:15:22
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総合3
すったかどっこいさんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
以前、宿泊したときにとても良い滞在だったので、今回も決めましたが
ちょっと、残念でした。
フロントの女性は、やる気の無さそうな対応で、笑顔もなし。
ま、こんなものかと部屋に行くと、洗面所には髪の毛が数本落ちていて、
前回よりも、グレードアップしたのにも関わらず、残念でした。
その他は、アニメティもベッドも問題なかったです。
朝食も美味しかったです。
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いつもJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご感想をお寄せ下さいましたことを感謝申し上げます。
さて、今回のご滞在ではフロントスタッフの不愉快な対応から始まり、お部屋の清掃不備まであったとのこと、ホテルの責任者として申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
ホテルの責任者として、お客さまとの一期一会を大切に、安心で快適なホテルをご提供して参りたいと思っておりますが、まだまだ出来ていないことを痛感し、恥ずかしく思います。
今回のご滞在ではご期待を裏切るものとなってしまいましたが、そのような中でもアメニティやご朝食にはお褒めのメッセージをいただきましたことを大変恐縮しております。
厚かましいお願いとは存じますが、また宇都宮へお越しいただく際にはぜひ当ホテルへご宿泊いただき、挽回の機会とさせていただけましたら幸いです。
これからもJR東日本ホテルメッツ宇都宮をどうぞよろしくお願いいたします。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 佐藤