この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

またご多用の中、貴重なご感想もお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

さて、当ホテルのバスルームの傾斜や段差につきましてはご心配をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

おっしゃる通り、当ホテルのユニットバスには排水口に向けての僅かな傾斜と、入口に段差がございます。

構造上今すぐの改善が難しく、心苦しい限りですが、何卒ご了承いただけましたら幸いでございます。

そのような中でも当ホテルへ高い評価を賜りましたことをとても光栄に思います。

これからもお客さまが快適に心地よくお過ごしいただけるホテルを作って参りますので、引き続きJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご愛顧の程よろしくお願いいたします。

支配人　佐藤