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ＪＲ東日本ホテルメッツ宇都宮のクチコミ･お客さまの声
総合2
立地…フロントの場所がわかりづらいのに、それを補助する努力が見られない（まあこっちでアレコレしなくてもいずれは辿り着くでしょ、みたいなノリ）。駅近だから仕方ないけど新幹線がうるさい。食事…品数少なすぎ。サービス…機会任せで部屋の案内すらできないフロント。
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この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想もお寄せ下さいましたことを重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在ではご満足いただくことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見をしっかりとお預かりし、ホテルの場所案内が適切か、見直しをさせて頂きます。またご朝食につきましてもお値段に見合ったボリューム・品数になっているか、検証を行います。最後にフロントスタッフの接客につきまして、当ホテルでは10/5よりセルフチェックイン機を導入させて頂きましたが、これからもおもてなしの気持ちは最大限持って、皆さまをお迎えすることをお約束いたします。今回はご期待に副うことが出来ず忸怩たる思いですが、また宇都宮へお越しの際は当ホテルへご宿泊いただけることを心より願っております。この度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。支配人 佐藤
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
立地…フロントの場所がわかりづらいのに、それを補助する努力が見られない（まあこっちでアレコレしなくてもいずれは辿り着くでしょ、みたいなノリ）。駅近だから仕方ないけど新幹線がうるさい。
食事…品数少なすぎ。
サービス…機会任せで部屋の案内すらできないフロント。
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この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想もお寄せ下さいましたことを重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではご満足いただくことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をしっかりとお預かりし、ホテルの場所案内が適切か、見直しをさせて頂きます。
またご朝食につきましてもお値段に見合ったボリューム・品数になっているか、検証を行います。
最後にフロントスタッフの接客につきまして、当ホテルでは10/5よりセルフチェックイン機を導入させて頂きましたが、これからもおもてなしの気持ちは最大限持って、皆さまをお迎えすることをお約束いたします。
今回はご期待に副うことが出来ず忸怩たる思いですが、また宇都宮へお越しの際は当ホテルへご宿泊いただけることを心より願っております。
この度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。
支配人 佐藤