いつもJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。

おっしゃる通り、当ホテルは10月よりセルフチェックイン機を導入させて頂きました。

JRホテルメンバーズの会員様は大変スピーディーにチェックイン・チェックアウトが出来ますのでご好評をいただいておりますが、まだまだ慣れないとのお声も多く、私どもも試行錯誤しております。

必ずより使いやすく快適なチェックイン機になるように改善を重ねて参りますので、末永くお付き合いいただけましたら幸いでございます。

今年も1年を通して当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございました。

来年もお客さまのご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤