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ＪＲ東日本ホテルメッツ宇都宮のクチコミ･お客さまの声
総合5
チェックイン、チェックアウトの際のスタッフの方の対応が丁寧でとてもよかったです。駅近で買い物、食事にも便利でした。お部屋も広くてきれいだし、設備もよかったです。ラウンジのコーヒーマシンの調子が悪くて、何名かあきらめていました。スタッフを呼びたかったのですが、電話が見当たらず、部屋に戻ってフロントに電話しました。すぐに駆け付けてくださったのですが、フロントへの連絡の方法が分かりにくかったです。でも総合的には満足しました。また宇都宮に泊まる際はお世話になりたいです。
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いつもJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在では数々のお褒めのお言葉を賜ることが出来、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。これからもお客さまとの出会いを大切に、心より安心してご宿泊頂けるホテルを作って参ります。しかしながらコーヒーマシンの件は不具合があったとの事で誠に申し訳ございませんでした。不具合のないように点検の頻度を増やすことは勿論ですが、万が一の際にすぐにご連絡いただけるようご案内を設置させて頂きました。これからもお客さまのお声を大切に、日々の業務を行って参ります。また宇都宮へお越しの際は是非当ホテルをご用命ください。これからもJR東日本ホテルメッツ宇都宮をどうぞよろしくお願いいたします支配人 佐藤
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総合5
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
チェックイン、チェックアウトの際のスタッフの方の対応が丁寧でとてもよかったです。
駅近で買い物、食事にも便利でした。
お部屋も広くてきれいだし、設備もよかったです。
ラウンジのコーヒーマシンの調子が悪くて、何名かあきらめていました。スタッフを呼びたかったのですが、電話が見当たらず、部屋に戻ってフロントに電話しました。すぐに駆け付けてくださったのですが、フロントへの連絡の方法が分かりにくかったです。
でも総合的には満足しました。また宇都宮に泊まる際はお世話になりたいです。
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いつもJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では数々のお褒めのお言葉を賜ることが出来、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
これからもお客さまとの出会いを大切に、心より安心してご宿泊頂けるホテルを作って参ります。
しかしながらコーヒーマシンの件は不具合があったとの事で誠に申し訳ございませんでした。
不具合のないように点検の頻度を増やすことは勿論ですが、万が一の際にすぐにご連絡いただけるようご案内を設置させて頂きました。
これからもお客さまのお声を大切に、日々の業務を行って参ります。
また宇都宮へお越しの際は是非当ホテルをご用命ください。
これからもJR東日本ホテルメッツ宇都宮をどうぞよろしくお願いいたします
支配人 佐藤