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JR東日本ホテルメッツ宇都宮のクチコミ・お客さまの声
総合3
駅前で駐車場もあり大変便利です。ソファが古いのと室内スリッパが使いまわしなのが不潔な感じがしました。人手不足なのか掃除が丁寧でないです。
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この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またご多忙の中、貴重なご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在では心からご満足のゆくご滞在をご提供することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。いただいた内容は社内で共有し、改善に向けて取り組んで参ります。尚、スリッパにつきましてはウォッシャブルタイプを採用しておりますが、ご希望のお客さまには使い捨てスリッパをフロントにてお渡ししております。こちらも事前にお伝えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。これからもお客さまのお声を大切にお預かりし、安心してご宿泊頂けるホテルを作って参りますので、また宇都宮へお越しの際は、当ホテルをご用命いただけますと幸いです。この度はご宿泊、並びにご投稿誠にありがとうございました。支配人 佐藤
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
駅前で駐車場もあり大変便利です。
ソファが古いのと室内スリッパが使いまわしなのが不潔な感じがしました。
人手不足なのか掃除が丁寧でないです。
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この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では心からご満足のゆくご滞在をご提供することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
いただいた内容は社内で共有し、改善に向けて取り組んで参ります。
尚、スリッパにつきましてはウォッシャブルタイプを採用しておりますが、ご希望のお客さまには使い捨てスリッパをフロントにてお渡ししております。
こちらも事前にお伝えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客さまのお声を大切にお預かりし、安心してご宿泊頂けるホテルを作って参りますので、また宇都宮へお越しの際は、当ホテルをご用命いただけますと幸いです。
この度はご宿泊、並びにご投稿誠にありがとうございました。
支配人 佐藤