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ＪＲ東日本ホテルメッツ宇都宮のクチコミ･お客さまの声
風呂5
コロナ以来久しぶりに家族と共に日本へ帰省して懐かしい駅と街を大きな窓から眺められて最高でした！ただチェックイン時だったかカウンターの女性が始終眉を顰めた表情で、咎められているように感じてしまい、それがずっと心に残ってしまいました。マスクをしておられたので実際は違うのかもしれません。外国人の家族と一緒だからかな？と疑心暗鬼になったセンシティブな自分が悪いのだと思いますが、今回の帰省で他のスタッフの方でも他のホテルでも感じたことがなかったので自分でも驚いています。それと餃子の香りが常にする以外、素晴らしい対応と立地で連泊して良かったです！
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この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。本来ならばスタッフの笑顔でお迎えする所不快なお気持ちにさせてしまいました事お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。スタッフには常に緊張感は忘れずそして笑顔が最大の武器と申しておるのですが教育不足と反省致します。宇都宮にお越しの際は是非ご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。支配人 安川
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風呂5
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
コロナ以来久しぶりに家族と共に日本へ帰省して懐かしい駅と街を大きな窓から眺められて最高でした！
ただチェックイン時だったかカウンターの女性が始終眉を顰めた表情で、咎められているように感じてしまい、それがずっと心に残ってしまいました。マスクをしておられたので実際は違うのかもしれません。外国人の家族と一緒だからかな？と疑心暗鬼になったセンシティブな自分が悪いのだと思いますが、今回の帰省で他のスタッフの方でも他のホテルでも感じたことがなかったので自分でも驚いています。
それと餃子の香りが常にする以外、素晴らしい対応と立地で連泊して良かったです！
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この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。本来ならばスタッフの笑顔でお迎えする所不快なお気持ちにさせてしまいました事お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。スタッフには常に緊張感は忘れずそして笑顔が最大の武器と申しておるのですが教育不足と反省致します。
宇都宮にお越しの際は是非ご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 安川