いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。

シングルルームは１９㎡～２４㎡、ツインルームは３２㎡～３７㎡とゆったりお寛ぎいただける広さのお部屋でございます。

ご朝食会場は３Ｆの「ＬＡＰＩＳ」にて和洋食のビュッフェスタイルのご朝食をご用意しております。色とりどりの野菜をふんだんに使用したチキンカレーや、新鮮な鶏卵「黄味恋し」の生卵、「蔵の街」プレーンヨーグルトなど栃木県産の食材を活かしたメニューがございます。

次回ご出張の際にも、お客さまのご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。

当館はＪＲ宇都宮駅西口から直結で徒歩１分と「駅に寄り添うホテル」として大変便利な立地でございます。今回ご宿泊をいただきましたデラックスツインのお部屋は、バスとトイレがセパレートされていまして、お客様が快適にご利用いただけますようお風呂はゆとりをもった設計でございます。

今回ご感想をお寄せいただきまして感謝を申し上げます。今後もお客様のご期待にお応えできるよう、努めて参ります。またぜひご意見ご感想をお聞かせくださいませ。

ご機会がございましたら、お客さまのご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。

新幹線のトレインビューのお部屋もございますので、次回はぜひお孫様とのご利用をお待ちしております。

またのご機会がございましたら、お客さまのご来館を心よりお待ちしております。

支配人/古川

いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また客室についてお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。

当ホテルは元々商業施設であった建物をホテルへとコンバージョン（用途転換）した世界でも珍しいホテルでございます。
そのため館内の構造は一般的なホテルとは一線を画しており、シングルルームでも19㎡の広さがございます。
天井も一般的なホテルより約1メートル高くなっており、空間的に余裕を持たせた造りとなっております。

これからも末永くJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご愛顧くださいますと幸いでございます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

久方ぶりにご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
また落ち着いてご利用いただけたとの事、何よりでございます。

しかしながら、朝食のトレイについてご心配をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
朝食責任者と共有し、改善に向け検討して参ります。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

また利用したいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

当ホテルは元々商業施設であった建物をホテルへとコンバージョン（用途転換）した世界でも珍しいホテルでございます。
そのため館内の構造は一般的なホテルとは一線を画しており、シングルルームでも19㎡の広さがございます。
天井も一般的なホテルより約1メートル高くなっており、空間的に余裕を持たせた造りとなっております。

チェックインの際は、お疲れのところお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
フロントが混雑している場合は、出来る限りスタッフがお声掛けをさせていただいております。

ホテルの5階には、ご宿泊のお客さまなら無料でお使いいただけるラウンジがございます。
無料のコーヒーマシンや書籍、プリントアウトもできるPCコーナーも完備しており、「滞在中の気分転換に最適」と大変ご好評をいただいております。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

これまでと変わらずご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もお気に入りのホテルであり続けられるよう、現状に満足することなくサービスの向上に努めて参ります。

これからも末永くJR東日本ホテルメッツ　宇都宮をご愛顧賜りますと幸いでございます。
またお会いできますことを心より楽しみにしております。

支配人　畑

いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

これまでと変わらず快適にお過ごしいただけた様で、何よりでございます。

当ホテルは元々商業施設であった建物をホテルへとコンバージョン（用途転換）した世界でも珍しいホテルでございます。
そのため館内の構造は一般的なホテルとは一線を画しており、シングルルームでも19㎡の広さがございます。
天井も一般的なホテルより約1高くなっており、空間的に余裕を持たせた造りとなっております。

ホテル5階には、ご宿泊のお客さま専用のラウンジがございます。
無料のコーヒーサーバーやパソコンを備え付けた空間は、滞在中のお仕事や気分転換に最適、と大変ご好評をいただいております。

これからも末永くJR東日本ホテルメッツ　宇都宮をご愛顧賜りますと幸いでございます。
またお会いできますことを心より楽しみにしております。

支配人　畑

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは元々商業施設であった建物をホテルへとコンバージョン（用途転換）した世界でも珍しいホテルでございます。
そのため館内の構造は一般的なホテルとは一線を画しており、シングルルームでも19㎡と、通常のホテルに比べて空間的余裕を持たせた造りとなっております。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、JR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

朝食および客室、スタッフの応対に至るまで数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

ホテルアール・メッツ宇都宮は2018年10月1日から「JR東日本ホテルメッツ 宇都宮」にリブランドいたしました。
これからも皆様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

これからも末永くJR東日本ホテルメッツ　宇都宮をご愛顧賜りますと幸いでございます。
またお会いできますことを心より楽しみにしております。

支配人　畑

いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お仕事でのご利用とのこと、お疲れだったかと存じますがいつもごゆっくりとお過ごしいただけている事、大変光栄に存じます。

ホテルアール・メッツ宇都宮は2018年10月1日から「JR東日本ホテルメッツ 宇都宮」にリブランドいたしました。
これからも皆様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

これからも末永くJR東日本ホテルメッツ　宇都宮をご愛顧賜りますと幸いでございます。
またお会いできますことを心より楽しみにしております。

支配人　畑

いつもホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

10回近くもご利用くださっておりますこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
いつお越しいただいても、ご自宅の様にお寛ぎいただけるようなホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めて参ります。

これからも末永くホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいますと幸甚に存じます。
また11月にお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。

支配人　畑

いつもホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご家族の皆様のご利用で当ホテルをお使いいただき、大変嬉しく思います。
私共のホテルはJR宇都宮駅西口直結というのが自慢のひとつでございます。
また、ホテルフロントのある3階には宇都宮餃子の有名店「みんみん」がございます。
ホテルの外に出ることなく宇都宮の餃子をお楽しみいただけます。

これからも末永くホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいますと幸甚に存じます。
また11月にお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。

支配人　畑

いつもホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。
また、朝食についてもご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。
早速朝食責任者と共有いたしました。

会場の広さについては、すぐに改善するのが難しいのが現状でございますが、今後の改修等の参考とさせていただきます。また、混雑時もスムーズにご案内できる様、オペレーションや食材の配置見直しを検討致します。

これからも末永くホテルアール・メッツ宇都宮をご愛顧いただきますと幸いでございます。
またお会いできますことを心より楽しみにしております。

支配人　畑

この度は数あるホテルの中からホテルアール・メッツ宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたとの事、大変嬉しく思います。

しかしながら、朝食につきましてご満足頂く事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
料理を切らしてしまうことは、朝食として決してあってはならないことでございます。料理を補充するタイミングや、人員配置を見直すべく朝食責任者と協議を重ねて参ります。

宇都宮には餃子だけでなく、ジャズやカクテルなどまだまだ魅力がございます。また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルアール・メッツ宇都宮にお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

いつもホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食についての案内に不備があり、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの朝食は2018年3月1日からバイキング形式に変更いたしました。
ただ、ご指摘の通り、客室内の案内変更については以前のままとなっておりました。
現在、早急に変更作業を行っております。

今回の件は、おっしゃる通り１つ違いがあると他の部分についても違いがあるのではないか、とホテルの信頼に関わる重大な事象と感じております。
ご指摘を重く受け止め、現状と案内に相違が無い様、確認致します。

厚かましいお願いではございますが、また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、ホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

いつもホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたとの事、なによりでございます。

これからも皆様にご満足いただけるホテルでいられるよう、サービスの向上に努めて参ります。

これからも末永くホテルアール・メッツ宇都宮をご愛顧くださいますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただいたのは、当ホテルで一番広い「レジデンシャルツインルーム」でございました。
37平米の広々とした空間に家庭用の洗濯機や電子レンジ、簡易キッチンを備えており、ご自宅の様にゆったりとお寛ぎいただけます。ご満足いただけた様で、とても嬉しく思います。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルアール・メッツ宇都宮をご利用ください。
心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

いつもホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

これからも皆様にご満足いただけるホテルでいられるよう、サービスの向上に努めて参ります。

これからも末永くホテルアール・メッツ宇都宮をご愛顧くださいますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑