いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食についてご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
季節変わりのメニューについては、コスト面等の理由から難しいのが現状でございますが、いつもお越しいただいているお客さまからの重要なご意見として、朝食責任者と共有させていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

また泊まりたいホテル、とのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

私共のホテルはJR宇都宮駅西口直結というのが自慢のひとつでございます。
ホテルの5階には、ご宿泊のお客さまなら無料でお使いいただけるラウンジがございます。
無料のコーヒーマシンや書籍を完備しており、「滞在中の気分転換に最適」と大変ご好評をいただいております。
また、よりリラックスしてお過ごしいただけるよう、JR東日本ホテルメッツ共通で「香りの演出」を行っております。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

久方ぶりにご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
また落ち着いてご利用いただけたとの事、何よりでございます。

しかしながら、朝食のトレイについてご心配をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
朝食責任者と共有し、改善に向け検討して参ります。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

当ホテルは元々商業施設であった建物をホテルへとコンバージョン（用途転換）した世界でも珍しいホテルでございます。
そのため館内の構造は一般的なホテルとは一線を画しており、シングルルームでも19㎡の広さがございます。
天井も一般的なホテルより約1メートル高くなっており、空間的に余裕を持たせた造りとなっております。

朝食について、ご満足いただくことができず申し訳ございませんでした。
季節に合わせたメニューの変更につきましては、コスト面等の理由から難しいのが現状でございます。
しかしながら、わずかずつでも改善を行うべきと考えております。朝食責任者と共有し今後の重要な検討課題として承ります。貴重なご意見、ありがとうございました。

これからも末永くJR東日本ホテルメッツ　宇都宮をご愛顧賜りますと幸いでございます。
またお会いできますことを心より楽しみにしております。

支配人　畑

いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

また、朝食について貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
今現在は全ての宿泊プランを朝食付きでご用意しておりますが、朝食責任者と共有し、今後の重要な検討課題とさせていただきます。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、今回ご満足いただける空間を提供できず、大変申し訳ございませんでした。
エレベーターでの所作については、ホテリエとして決してあるまじきことでございます。二度とこのようなことのない様、全スタッフに厳しく注意いたしました。

また、今回ご宿泊いただいたのは線路に面した側のお部屋でございました。
線路側のお部屋は、防音のため二重窓となっております。そのため、天候・気温によっては室内との寒暖差で二重窓の内側に結露が発生する事がございます。
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、何卒ご理解・ご容赦賜ります様、お願い申し上げます。

朝食につきましても、ご迷惑をお掛けしてしまい重ね重ねお詫び申し上げます。お怪我等はございませんでしたでしょうか。
お盆の改善について、早急に朝食責任者と協議いたします。

至らぬ点が多い中厚かましいお願いとは重々承知しておりますが、また宇都宮にお越しになる機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいますと幸甚に存じます。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　畑

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご利用に際し、概ねご満足いただけたようで、嬉しく思います。
当ホテルの5階には無料のゲストラウンジがございます。
2フロア分吹き抜けの空間には、書籍や無料のコーヒーマシンを備えており「滞在中の気分転換に最適」と大変ご好評をいただいております。

朝食については、ご満足いただくことができず申し訳ございませんでした。
朝食責任者と共有し、改善できるよう検討して参ります。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。

私共のホテルはJR宇都宮駅西口直結というのが自慢のひとつでございます。
また、宇都宮駅ビル「PASEO」とも直結しているため、天候が悪い日などもホテルの外に出ることなくお買い物やお食事ができます。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

テレビモニターの位置につきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルはお部屋によって家具の配置が若干異なっております。
空室の状況にもよりますが、今後は出来る限りテレビモニターとベッドが近いお部屋をご用意できるよう、努めて参ります。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食についてご満足いただくことができず大変申し訳ございませんでした。
トレイの変更、およびカレーの具材追加につきましてはコスト面等の理由から難しいのが現状ではございますが、朝食責任者と共有し今後の重要な検討課題とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。

厚かましいお願いではございますが、また宇都宮にお越しになる機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ゆっくりとお休みいただけたようで、大変嬉しく思います。
私共のホテルはシングルルームでも19平米の広さでございます。またシングルルームのベッドも140cmの幅の物をご用意しております。

さらに、一般的なビジネスホテルに比べ天井も約1メートル高くなっているため、高さ・広さとも余裕のある造りをしております。

これからも末永くJR東日本ホテルメッツ　宇都宮をご愛顧賜りますと幸いでございます。
またお会いできますことを心より楽しみにしております。

支配人　畑

いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お仕事でのご利用とのこと、お疲れだったかと存じますがいつもごゆっくりとお過ごしいただけている事、大変光栄に存じます。

ホテルアール・メッツ宇都宮は2018年10月1日から「JR東日本ホテルメッツ 宇都宮」にリブランドいたしました。
これからも皆様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

これからも末永くJR東日本ホテルメッツ　宇都宮をご愛顧賜りますと幸いでございます。
またお会いできますことを心より楽しみにしております。

支配人　畑

この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

概ねご満足いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルはJR宇都宮駅西口直結というのが自慢のひとつでございます。
また、宇都宮駅ビル「PASEO」とも直結しているため、天候が悪い日などもホテルの外に出ることなくお買い物やお食事ができます。

お部屋のバスルームにつきましては、基本的にはユニットバスでございますが「デラックスツインルーム」はご家庭と同様、独立したバスルームでございます。
今後のご利用の参考にしていただけましたら幸いでございます。

ホテルアール・メッツ宇都宮は2018年10月1日から「JR東日本ホテルメッツ 宇都宮」にリブランドいたしました。
これからも皆様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またお会いできますことを心より楽しみにしております。

支配人　畑

いつもホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

10回近くもご利用くださっておりますこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
いつお越しいただいても、ご自宅の様にお寛ぎいただけるようなホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めて参ります。

これからも末永くホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいますと幸甚に存じます。
また11月にお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。

支配人　畑

いつもホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご家族の皆様のご利用で当ホテルをお使いいただき、大変嬉しく思います。
私共のホテルはJR宇都宮駅西口直結というのが自慢のひとつでございます。
また、ホテルフロントのある3階には宇都宮餃子の有名店「みんみん」がございます。
ホテルの外に出ることなく宇都宮の餃子をお楽しみいただけます。

これからも末永くホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいますと幸甚に存じます。
また11月にお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。

支配人　畑

この度はホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは元々商業施設であった建物をホテルへとコンバージョン（用途転換）した世界でも珍しいホテルでございます。
そのため館内の構造は一般的なホテルとは一線を画しており、内装も「大谷石の採掘所」をイメージして作られております。
また、通常のホテルに比べてお部屋も広さ・高さとも余裕のある造りをしている事も自慢のひとつでございます。

朝食については、ご満足頂く事ができず申し訳ございませんでした。
朝食の面でもご満足いただけるよう、努めて参ります。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルアール・メッツ宇都宮をご利用ください。
心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度は数あるホテルの中からホテルアール・メッツ宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
バスルームの段差につきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
段差自体を改善することは難しいのが現状でございますが、目印の掲示など分かりやすい表示を検討して参ります。
貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。

朝食の卵は、宇都宮産の卵「黄身恋いし」を使用しております。
朝食責任者に確認したところ、卵の納品後はすぐに冷蔵保存しており、もちろん消費期限を厳守しているとの事でございました。
また、現在冷蔵保存している卵を確認いたしましたが、特に異常は見受けられませんでした。
今後は定期的に卵を割って確認するなど、管理体制をより強化して参ります。

また機会がございましたら、ホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。

支配人　畑

この度はホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。

おっしゃる通り、私共のホテルはJR宇都宮駅西口直結というのが自慢のひとつでございます。
また、宇都宮駅ビル「PASEO」とも直結しているため、天候が悪い日などもホテルの外に出ることなくお買い物やお食事ができます。
ご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルアール・メッツ宇都宮をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

いつもホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。
また、朝食についてもご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。
早速朝食責任者と共有いたしました。

会場の広さについては、すぐに改善するのが難しいのが現状でございますが、今後の改修等の参考とさせていただきます。また、混雑時もスムーズにご案内できる様、オペレーションや食材の配置見直しを検討致します。

これからも末永くホテルアール・メッツ宇都宮をご愛顧いただきますと幸いでございます。
またお会いできますことを心より楽しみにしております。

支配人　畑