この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。

当ホテルはＪＲ宇都宮駅西口に直結しており、雨の日でも濡れずにお越し頂けます。また当ホテルと連結しております駅ビル『パセオ』は午前10：00～午後20：00まで営業しており、マツモトキヨシやスーパーマーケット等が入っており、大変便利だとご好評を頂いております。
是非ご利用くださいませ。

今後もお客様のニーズにお答えできるようなご宿泊プランを用意してまいる所存でございます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、ご満足頂けたようで、大変ありがたく拝読いたしました。私どもも非常に嬉しく思っております。

今後もお客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。

お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、ご満足頂けたようで、大変ありがたく拝読いたしました。私どもも非常に嬉しく思っております。

今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々サービス向上に努めて参る所存でございます。

お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。

お部屋タイプに関しましてはお客様に支障がない範囲で、よりお寛ぎ頂けるお部屋をご提供できればと存じております。

この度はお忙しい中、コメントをお寄せ頂き誠にありがとうございました。

今後もお客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。

お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルのフロアのモチーフは各階ごとに違っております。
ご希望等をお申し付けくださればご用意も可能でございますので、どうかお気兼ねなく、お申し付け頂きたく存じます。

今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々サービス向上に努めて参る所存でございます。

お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊頂けるお客様にフィットネスセンターは大変好評でございます。

今後もお客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。

お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋で快適な作業ができたとのことで私どもも安心いたしました。

今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルへの出入りにつきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今一度スムーズなご案内のために新たな対策を模索して参る所存でございます。
またアメニティーにつきましても、貴重なご意見を頂き大変ありがたく存じます。
今後の参考にさせて頂きます。

今後ともお客様により一層ご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けたとの事でスタッフ一同大変うれしく思っております。

当ホテルは駅ビル『パセオ』（午前10：00～午後20：00）と直結しており、マツモトキヨシやスーパーマーケット等が入っておりますので、大変便利だとご好評を頂いております。
そちらもご利用頂けました様で私どもも嬉しく思っております。

今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々サービス向上に努めて参る所存でございます。

お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

いつもホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。

朝食に関しまして頂戴したご意見は担当者はもちろんのこと、スタッフ一同に周知徹底し、早急に打開策へと繋げてまいります。


今後もお客様のニーズにお答えできるようなご宿泊プランを用意してまいる所存でございます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご満足頂けたようで、大変ありがたく拝読いたしました。私どもも非常に嬉しく思っております。

今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々サービス向上に努めて参る所存でございます。

お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご満足頂けたようで、大変ありがたく拝読いたしました。私どもも非常に嬉しく思っております。

今後もお客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。

お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。

今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々サービス向上に努めて参る所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

館内レストランに関するコメントもお寄せ頂き感謝いたします。私どももお客様へのご案内に参考にさせて頂きたいと思います。

今後もお客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。

お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

ゆっくりお寛ぎ頂けたで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは全室に自慢のオリジナルベッド『TYPE-R』（全てのシングルルームに140cm以上）をご用意しさせて頂いており、季節に合わせた固さ調節を可能にしたことで、これまでにない寝心地を生み出し、お客様から大変ご好評を頂いております。

またホテル館内の飲食店につきましても、ご満足頂けたようで、私どもも安堵致しました。

今後ともよりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


支配人　入江

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。

当ホテルはデザインコンセプト『Rolling　Stones　in　the　hotel』に因み、建物のみならず客室内にも、大谷石の採掘場で切り出された礎石をイメージしたオリジナルのインテリアを多数配置しております。そちらもお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様のニーズにお答えできるようなご宿泊プランを用意してまいる所存でございます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

5階のゲストラウンジでお孫さんと楽しいお時間をお過ごし頂いたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

小さなお子様でもお楽しみ頂ける絵本をご用意しておりますので、ぜひまたご利用の際はお孫様とご一緒にラウンジにて素敵な時間をお過ごしくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、喫煙部屋の臭いに関しましてご不快なおもいをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。通常喫煙部屋であるが故、現状消臭処理を施してもタバコの臭いが残ってしまうのが実情であります。

今回頂いたご意見を厳粛に受け止め早急な改善策を検討して参ります。勝手なお願いで誠に恐縮ではございますが、今一度、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルはＪＲ宇都宮駅西口に直結しており、雨の日でも濡れずにお越しいただけます。また当ホテルと連結しております駅ビル『パセオ』は午前10：00～午後20：00まで営業しており、薬局やスーパーマーケット等が入っており、大変便利だとご好評をいただいております。
是非ご利用くださいませ。

今後ともお客様のお褒めに甘んじることなく、より一層のサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、今回のご滞在では喫煙のお部屋をご利用頂いたにもかかわらずご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、清掃担当者を含め、ホテルスタッフ全体で再発が起きぬよう、周知徹底に努めて参る所存でございます。
勝手なお願いで誠に恐縮ではございますが、今一度、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人