設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月06日 09:44:12
-
大きめの部屋で過ごしやすいです。電源が多く大変便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2012年08月07日 15:39:24
-
いつもホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
当ホテルは世界的にも類を見ない大規模商業施設からのコンバーション(用途転換)であるため、空間的に余裕があり、広めに設計されております。ご満足いただけたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも、お近くにお越しの際は、ご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】≪朝食付きで翌13時!!≫カップルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル●喫煙●【19平米・ベッド140幅・32型TV】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月03日 22:46:15
-
前回の宿泊から1週間ですが、はやくもリピーターです。
今回もさまざまなご配慮を頂き、朝食以外はほぼ100点満点の心地よさでした。
ありがとうございます。
ただ朝食だけはがっかりの連続です。
おいしいとかおいしくないとかの前に、従業員の方々の意識が低すぎます。
・ホテルの朝食でこんなに従業員の私語が多い会場をわたしは他にしりません。しかもゲストが口にする料理の前でベラベラと大きな声で話すとか、衛生面を考えても普通はあり得ません。(メガネを掛けた女性と髪の長い茶髪の30代半ばくらいの女性でした)
・ショートカットの背の高い女性が休憩に行く際(?)に、ゲスト用のバイキング料理から自分の食べる分を堂々と取って行ったのには唖然としました。何を勘違いしてるのか?自分の立場を自覚してる人の行動ではありませんね。
・これはただの贅沢かもしれませんが朝食メニューは毎日一緒なのでしょうか?品数が少ない上に毎日同じメニューはちょっと。
・ゲストが食事をしてる前で、次々に納品業者が入ってきて目の前で納品をしてゆきます。
これも通常あり得ませんよね?
悪い意味での驚きの連続です。
以前、指摘したゴミや食べ残しの処理は改善されて、見えないようになっていましたが、恐らくゴミ箱に蓋がないタイプではないか?と思います。
会場にゴミのにおいが漂ってきていました。
今回も最低の気分で朝食を終えました。とても残念。
朝食以外は、ほんとにだいすきなホテルです。
だからこそ残念で仕方ない。
たぶんおいしくない訳ではないのでしょうが、環境が悪すぎておいしいのかどうかわかりませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年08月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2012年08月07日 14:50:40
-
いつもホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
しかしながらご朝食につきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。お客様に快適な朝をご提供すべきホテルにおいて、このような失態をお見せしてしまい、誠に情けなく、申し訳ない限りでございます。この度のことにつきましては、朝食担当者はもちろんのこと、スタッフ一同に周知徹底し、ご満足いただけるご朝食がご提供出来ますよう、早急に改善策を検討したします。
このようなご迷惑をおかけしたにもかかわらず、『だいすきなホテル』とのお言葉をいただき、スタッフ一同恐縮ながら大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴しましたお言葉を励みに、今後とも一層のサービスの向上に励んで参る所存でございます。
今後もお客様のニーズにお答えできるようなご宿泊プランを用意してまいる所存でございます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪和・洋・中の選べる朝食付♪≫アンケートプラン♪【直前割!】
- ご利用のお部屋
- 【【〓1名利用〓】ツイン○禁煙○シングルユース】
設備・アメニティ3
nikomi0719さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- nikomi0719さん [40代/女性] 2012年07月29日 16:06:47
-
暑い中 到着。フロントで冷たいアロマの香るおしぼりを用意してくださって迎えてくださり嬉しかったです。
スポーツジムも付いているので 子供(高校生)が喜んでいました♪
部屋はまぁまぁいい感じでしたが バスルーム(トイレ)を空けた瞬間 臭いがきつくて「!!!!なに?」と思いました。フロントに問い合わせたところ カーテンを消毒している為の臭いと言われましたが クローゼットにあった臭いけしをしてもダメ。。。帰りまでずっと臭っていました。
シャンプーなど アロマの香るものなのに 勿体無いですね。。。
それから天井に短い毛が1本張り付いていました。
あと バスルーム化粧台にティッシュの常備がなくお化粧をしたり ドライヤーなどをしたとき落ちた髪の毛を拭取り捨てたいのに不便だわ・・・・と思いました。
バスルームが ほんと残念。
朝食の和・洋・お粥はどれも美味しくいただきました。
が スタップの年配(といっても30代後半かな?)のショートカットの女性のキビキビした動きは素晴らしいですが まだ子供が食べているのに「下げてよろしいですか?」と。早く出ろとばかりに感じられました。11時チェックアウトにしているのですから もっとくつろげる時間を提供して欲しかったです。
お盆下げて拭く場所・食べ残しを捨てるが丸見えです。お盆を拭いた後に重ねてる音も響きますし なんていってもゴミが見えながらの食事は食欲が落ちます。
外通路とはいえ ドアもないバイキングの横です
と 香りにこだわっているのかいないのか・・・・ 食事が美味しいけど・・・・等
ギャップの多いホテルで 苦笑。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2012年07月29日 19:03:47
-
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、折角ご利用頂きましたにも関わらず、バスルームにつきましてご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。快適をご提供すべきホテルにおいて、お客様にご不便をお掛けしてしまい、誠に情けなく、申し訳ない限りでございます。
この度のことにつきましては、清掃担当者はもちろんのことスタッフ一同に周知徹底し、お客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参る所存でございます。
またご朝食につきましても、ご不便な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。頂戴しましたご意見を参考に、早急に対策を検討致します。
お客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同、今後より一層サービス向上に努めてまいりたいと存じます。誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今一度挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【大注目!≪朝食付!≫でこのお値段!】3日前まで早割キャンペーン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン○禁煙○【ベッド120幅×2台・32型TV】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月27日 17:59:24
-
今回が初めてでしたが、宇都宮での定宿に決めました!
部屋はとても綺麗で清潔感もあり、静かでゆっくりやすめました。
いろんな手違いで喫煙室になりましたが、快く禁煙のツインに変更して下さったお心遣いに大変感謝しております。
ありがとうございました。ツインのシングルユースは一人で利用するのは恐縮してしまうほど、よかったです。
今回は駅側のお部屋でしたが基本的に静かでした。
ただ、宇都宮を通過する新幹線(一部のはやてなど)が通る際は多少振動するので、気になる方は最初から、駅とは逆側の希望を伝える事をおすすめします。
ホテルスタッフの方々はみなさんとても温かく迎えてくださいます。
かと言って変に馴れ馴れしいわけでもなく、適度な距離感が保てるので、わたしはすごく居心地が良かったです。
ありがとうございました。
ただ、今後の期待値として何点か要望をあげさせて頂きます。
・バスルームの手すりに滑り止め加工がほしい。
濡れると非常に滑りやすくなります。
わたしでもそう感じるくらいなので、ご年配の方やお子様、お怪我をされてる方などは細心の注意が必要です。
幅広い年代の方に愛されるホテルだと思いますので、是非ご検討を!
・女性用のアメニティの充実。
使いきりタイプのメイク落としや洗顔フォームなどを用意してもらえるとうれしいかな。
あと、メトロポリタンでアメニティとして置いてある入浴剤なんかもあればうれしいですね。
・朝食の充実。
食事だけはいまいちでした。
スタッフが終始バタバタしていて落ち着いて食事ができません。
客から見えるところでゴミ(食べ残しなど)の処理をするのもマイナスですね。
また、バイキングはからっぽのお皿がいくつもあり、だいぶマイナスでした。
全ての客が同じ料金を払って食事を摂っている事を分かっていないのでしょうか?なくなる前に補充すると言う配慮が出来ないのは最低です。
お皿やコップがないとかもあり得ません。ホテルはいいのに、食事で格が下がりました。
今後に期待しています。
・ハウスカード(会員カード)の制度がほしい。
宇都宮には毎月1週間ほど滞在してるので、これからヘビーユーザーになると思います。
そんな時にハウスカードがあれば何かと便利かな?と思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年07月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2012年07月29日 18:22:19
-
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご満足頂けたようで、大変ありがたく拝見させて頂きました。私どもも非常に嬉しく思っております。
しかしながらご朝食につきましては、ご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
またバスルームの手すりや、女性用アメニティ等、貴重なご意見いただき、誠にありがとうございます。今後の課題として、早急に検討させていただきます。
また会員カード制度につきましては、『JR東日本ホテルズ イースタイルメンバーズ』がございます。ご宿泊の際にポイントが付与されますので、大変お得でございます。詳しくはフロントにてご案内させていただきますので、どうぞお気兼ねなく、お申し付けくださいませ。
お客様のご期待に添えますよう、頂戴しましたお言葉を励みに、今後とも一層のサービスの向上に励んで参る所存でございます。
今後とも、お近くにお越しの際は、ご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月17日 20:57:11
-
新しいホテルですので綺麗でした。
お部屋も広々としていました。
敢えて言うならば、荷物を置くスペースが欲しかった
くらいでしょうか。
宇都宮ならでは?!餃子の後のマウスウォッシュが嬉しかったです。
とても快適に過ごせました。
是非、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2012年07月22日 13:49:34
-
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
当ホテルは世界的にも類を見ない大規模商業施設からのコンバーション(用途転換)であるため、空間的に余裕があり、広めに設計されております。ご満足いただけたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、お荷物を置く台(バゲージラック)につきましては、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。フロントにて無料で貸出しておりますので、どうぞお気兼ねなくお申し付けいただきたく存じます。
今後もお客様のニーズにお答えできるようなご宿泊プランを用意してまいります。お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人
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- ご利用のお部屋
- 【シングル○禁煙○【19平米・ベッド140幅・32型TV】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月17日 20:41:17
-
新しいホテルの為、部屋も広く設備も綺麗で快適です。
サービス等も、特に不満無く安心して泊まれました。
収納がもう少しあると良かったかな。
朝食は自分には余り美味しくありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2012年07月22日 13:39:58
-
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
しかしながらご朝食につきまして、ご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
また収納につきましては、お荷物を置く台(バゲージラック)をフロントにて無料で貸出しておりますので、ご希望の際はどうぞお気兼ねなくお申し付けいただきたく存じます。ご案内不足の為、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
今後もお客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人
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- ≪和・洋・中の選べる朝食付♪≫アンケートプラン♪【直前割!】
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設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月17日 16:21:33
-
当日の夜、急遽ネット予約で朝食付き
良かった:
朝食が思ってたより、ちゃんとしてた。
浴室は全体的に良かった。
イマイチ:
朝食が3種類からの選択。
開業記念料金の割に少し高い。
部屋の広さは普通。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2012年07月22日 13:33:03
-
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
当ホテルは広めのバスルームに、全客室エアインシャワーを導入しております。空気の粒を含んだ特殊なシャワーは、これまでに無い心地良い浴び心地が体感出来ると大変ご好評をいただいております。
今後もお客様のニーズにお答えできるようなご宿泊プランを用意して参る所存でございます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人
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- ☆開業記念プラン!【無線Wi-Fi・空気清浄機・広めの部屋】
- ご利用のお部屋
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ATSUSHI5638さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- ATSUSHI5638さん [20代/男性] 2012年07月12日 10:57:29
-
部屋が広くてきれいでした。チェックアウトが11時というのもゆっくりできてよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2012年07月15日 16:31:36
-
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
当ホテルは世界的にも類を見ない大規模商業施設からのコンバーション(用途転換)であるため、空間的に余裕があり、広めに設計されております。ご満足いただけたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またチェックアウトのお時間につきまして、只今13時チェックアウト無料のご宿泊プラン等もご用意しております。ご機会ございましたら、是非ご利用くださいませ。
今後とも、お近くにお越しの際は、ご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★期間限定!!★≪素泊まり≫〓アンケートプラン〓【シンプルisお得!】
- ご利用のお部屋
- 【シングル○禁煙○【19平米・ベッド140幅・32型TV】】
設備・アメニティ3
ogutoraさんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- ogutoraさん [40代/女性] 2012年07月06日 09:01:49
-
部屋が広くてびっくりしました。
清潔感があり、空気清浄機やスタンドミラーがあり女性には嬉しいです。
枕も二種類選べてゆっくり眠れました。
駅直結も便利です。
ただ、ユニットバス浴槽にヘアキャッチャーが付いていたので髪の毛がつまってしまい流れなくなってしまって困りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2012年07月08日 12:50:30
-
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
当ホテルは世界的にも類を見ない大規模商業施設からのコンバーション(用途転換)であるため、空間的に余裕があり、広めに設計されております。
また館内の荘厳なイメージとは対照的に、客室内は機能性を重視しており、全客室にipod対応スピーカーを完備、また無線WIFIや個別空調などの設備も整え、ホテルとして心地良いのみならず、快適でもある空間をご提供しております。ご満足いただけたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、バスルームの排水に関しましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。建物内の排水管設備上、全てのお部屋のバスルームにヘアキャッチャーを取り付けております。何卒、ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。
今後とも、お近くにお越しの際は、ご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪素泊まりタイプで新登場♪≫〓アンケートプラン〓【シンプルisお得!】
- ご利用のお部屋
- 【シングル○禁煙○【19平米・ベッド140幅・32型TV】】
設備・アメニティ3
Hirorin1963さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- Hirorin1963さん [40代/女性] 2012年07月04日 08:58:42
-
ビジネスホテルとしては、大変満足です。
駅からすぐで食事などにも困りません。
ジムもいいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2012年07月05日 12:30:10
-
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
館内4階のフィットネスルームは、ご宿泊者様のみ限定で、無料で開放しております。
(ご利用可能時間6:00~23:00)
朝出勤前に体を動かしたい方や、夜寝る前に軽くランニングしたい方々に大変ご好評をいただいております。
是非ご利用くださいませ。
ご満足頂けたとの事でスタッフ一同大変うれしく思っております。
またお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪素泊まりタイプで新登場♪≫〓アンケートプラン〓【シンプルisお得!】
- ご利用のお部屋
- 【シングル●喫煙●【19平米・ベッド140幅・32型TV】】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月26日 23:01:54
-
相変わらず申し分のない綺麗さでした。
フロントの対応も申し分ないですし、部屋も綺麗で満足です。
欲を言えば、女性向けにアメニティを増やして欲しいです。
試供品のシャンプーでもいいですし、簡単な化粧水などあると大変助かります。
チェックインの際女性にだけお渡しなど、、、
ご検討の程よろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2012年06月29日 12:24:46
-
いつもホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは栃木県名産『大谷石』の採掘場をイメージしており、天井を高く、廊下も広くゆったりとした空間をイメージしております。ご満足頂けたとの事でスタッフ一同大変うれしく思っております。
また女性向けアメニティに関しましては、早急に検討させていただきます。貴重なご意見頂戴し、誠に有難うございました。
今後とも、お近くにお越しの際は、ご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル○禁煙○【19平米・ベッド140幅・32型TV】】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月25日 22:49:21
-
オープンしたばかりなので、さすがに綺麗です。ダークブラウン調のシックな感じの部屋で、落ち着きます。
駅ビル内のホテルということで、天気が悪い日も濡れることなく交通機関への移動が可能です。
キャンペーン価格でしたので、お得感満点でした。
朝食は主食を3種類から選択でき、副菜はバイキング形式になっています。
4連泊したので一つだけ残念だったのが、毎日副菜が同じだった事です。
それと二人で宿泊したので、もう一つ椅子が欲しかったです。
(お願いすれば貸していただけたのかもしれませんが・・・)
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2012年06月29日 12:14:13
-
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご満足頂けたようで、大変ありがたく拝見させて頂きました。私どもも非常に嬉しく思っております。
当ホテルの館内は栃木県名産大谷石の採掘場をイメージしており、落ち着いた、どこか懐かしい空間を演出しております。
また館内の荘厳なイメージとは対照的に、客室内は機能性を重視しており、全客室にipod対応スピーカーを完備、また無線WIFIや個別空調などの設備も整え、ホテルとして心地良いのみならず、快適でもある空間をご提供しております。
しかしながらご朝食につきましては、ご満足いただけるサービスが提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
また客室内の椅子につきましては、無料でお貸し致しますので、どうぞお気兼ねなく、フロントへお申し付けくださいませ。
お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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欲張りホームレスさんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 欲張りホームレスさん [60代/男性] 2012年06月23日 22:13:35
-
宇都宮駅からテルまでビルの中をを通り1~2分の好立地。
3Fのフロントでチェックインを済ませ客室フロアへ。
フロアは広くビジネスホテルとは思えない程デザインが凝らされている。
但し部屋の中は斬新なデザインの備品もあるが以外に普通。
夜喉が渇き自販機設置のフロアを探すべく館内案内をチェックしたら
肝心なことは記載されておらずホテルのデザインが如何に素晴らしいもの
であるか自画自賛コメント満載。なんか勘違いしてるんじゃないかな?
食事は選択していないのでコメント出来ず。
立地、室内とも悪くはないのであとは価格でしょう。
¥10,000/1泊を超えたら利用しないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2012年06月25日 13:58:00
-
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
当ホテルは世界的にも類を見ない大規模商業施設からのコンバーション(用途転換)であるため、空間的に余裕があり、広めに設計されております。
しかしながら館内のご案内におきましては、案内不足の為ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後の課題として早急に検討致します。
頂いたご意見を参考に、今後ともお客様にご満足頂けるようサービス向上、ホテル品質向上に努めて参る所存でございます。
引き続きご利用いただけますと、大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪素泊まりタイプで新登場♪≫〓アンケートプラン〓【シンプルisお得!】
- ご利用のお部屋
- 【シングル○禁煙○【19平米・ベッド140幅・32型TV】】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月17日 14:21:45
-
すごく、お洒落なお部屋で素敵でした☆
でも、喫煙部屋だけあって入った瞬間にタバコ臭が気になりました…
それ意外はまったく気にならなかったです☆- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2012年06月20日 12:19:48
-
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
当ホテルの廊下は栃木県名産『大谷石』の採掘場をイメージしており、天井を高く、廊下も広くゆったりとした空間をイメージしております。
しかしながら喫煙部屋の匂いにつきましては、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。再度確認方法を見直し、お客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じております。ご指摘頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも、お近くにお越しの際は、ご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人
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- ≪素泊まりタイプで新登場♪≫〓アンケートプラン〓【シンプルisお得!】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月31日 22:52:15
-
新しいので綺麗だし設備等も充実してるのはもちろんですが、各所のデザインや廊下のアートもまるで美術館のようですし、フロントの方の笑顔も心地よく、宇都宮のホテルではベストだと思います。
バスタブでは足を延ばせて、部屋も余裕があり、隣や廊下の音も聞こえず、ゆっくり過ごせました。
音楽プレイヤー、ボディタオル、調光照明など、備品も満足です。
今後のために気になった点をむりやり挙げると、せめてインスタントコーヒーでいいので何か飲料と、折りたたみの荷物を置く台があれば言うことありません。また、投稿への回答コメントはあまり日を開けない方が好印象だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2012年06月03日 15:58:10
-
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
当ホテルの館内は栃木県名産大谷石の採掘場をイメージしており、落ち着いた、どこか懐かしい空間を演出しております。
また館内の荘厳なイメージとは対照的に、客室内は機能性を重視しており、全客室にipod対応スピーカーを完備、また無線WIFIや個別空調などの設備も整え、ホテルとして心地良いのみならず、快適でもある空間のご提供を目指しております。
また貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
今後の課題として、早急に検討させていただきます。
今後とも、お近くにお越しの際は、ご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人
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- ご利用のお部屋
- 【シングル●喫煙●【19平米・ベッド140幅・32型TV】】
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月20日 19:04:28
-
初めて利用しましたが、快適でした。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2012年05月22日 16:58:55
-
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後とも一層のサービスの向上に励んで参る所存でございます。お近くにお越しの機会がございましたら、是非またご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直近でもお得に!】アンケートプラン♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル○禁煙○【19平米・ベッド140幅・32型TV】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月18日 00:05:10
-
とってもきれいでファッショナブル!ステキなホテルでした。
シャンプー類もPOLAのもので、髪の毛も痛まず、ドライヤーも風量たっぷり、机にきれいな鏡もあってほんとに満足度の高いステイでした。
朝食も美味しかったです!!
アメニティがオイルクレンジングもあるとありがたかったです。
今回は大変おせわになりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2012年05月22日 16:23:50
-
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
当ホテルは全客室にポーラアロマエッセをご用意、
また洗い立てのウォッシャブルスリッパもご用意しており、女性のお客様にも大変ご好評をいただいております。
またオイルクレンジングにつきましては、今後の課題として、再度検討させていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも、お近くにお越しの際は、ご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直近でもお得に!】アンケートプラン♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル●喫煙●【19平米・ベッド140幅・32型TV】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月13日 17:30:41
-
部屋がドコより広いし有名デザイナーが作ったのでしょうか?凄く綺麗でリゾートホテルみたいでした中にレストランやスーパーやショッピングセンターもあるのですから素晴らしいです。朝食も凄く美味しかった。スタッフの皆さんも教育がしっかりされてました 次の日はレジデンシャルツインは倍の広さでびっくりしました。要望があります。トイレの段差が有りすぎて常に注意してました私が泊まる時は段差に注意の張り紙を用意してください。あと女性アメニティを充実してください。宿泊客限定のラウンジは美術館みたいでコーヒーや読書も出来てリッチな気分になれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2012年05月16日 18:56:13
-
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご満足頂けたようで、大変ありがたく拝見させて頂きました。私どもも非常に嬉しく思っております。
しかしながらバスルームの段差に関しましては、お客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
またアメニティに関しましても、頂戴しましたご意見を参考に、早急に検討させていただきます。
ご指摘頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも、お近くにお越しの際は、ご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直近でもお得に!】アンケートプラン♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル○禁煙○【19平米・ベッド140幅・32型TV】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月05日 14:08:28
-
宇都宮駅直結でとても楽チンでした。お部屋も広く快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2012年05月06日 21:37:21
-
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの廊下は栃木県名産『大谷石』の採掘場をイメージしており、天井を高く、廊下も広くゆったりとした空間をイメージしております。
ご満足頂けたとの事でスタッフ一同大変うれしく思っております。
今後とも、お近くにお越しの際は、ご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直近でもお得に!】アンケートプラン♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル○禁煙○【19平米・ベッド140幅・32型TV】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
お部屋もとてもきれいで広く、
駅にも直結で駅周辺にお店もあったので
食事などにも困らず、快適に宿泊できました。
ありがとうございました。
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この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
当ホテルはJR宇都宮駅西口に直結しており、雨の日でも濡れずにお越しいただけます。また当ホテルと連結しております駅ビル『パセオ』は午前10:00~午後20:00まで営業しており、マツモトキヨシやスーパーマーケット等が入っており、大変便利だとご好評をいただいております。
是非ご利用くださいませ。
ご満足頂けたとの事でスタッフ一同大変うれしく思っております。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人