いつもホテル アール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

立地およびお部屋の設備についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ホテル アール・メッツ宇都宮は商業施設をホテルへとコンバージョン（用途転換）した世界でも珍しいホテルでございます。
そのためシングルでも全室19平米と一般的なビジネスホテルに比べ広さ・高さとも余裕のある作りをしております。

また、ベッド幅はシングルルームでも140cmと、一般的なビジネスホテルと比べて広いサイズの物をご用意しております。ごゆっくりお休みいただけたとの事、何よりでございます。

おっしゃる通り、宇都宮はカクテルとジャズの街として有名でございます。
一度では堪能しきれないほど、宇都宮にはまだまだ魅力がございます。

またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

二度目のご利用との事、重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただいたデラックスツインルームはバスルームとパウダールームが分かれており、バスルーム内には洗い場もご用意しております。
「自宅のようにゆっくりくつろげる」と大変人気のお部屋でございます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

ご朝食に付きましてもお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。
今後とも皆様にご満足いただける様、従業員一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

「全てにおいて大変満足」とのお言葉、大変光栄でございます。

しかしながらお部屋のネット速度につきまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
回線のスピードにつきましては、他のお部屋の使用状況などによって異なって参りますので根本的な解決は難しいのが現状でございます。

場合によってはヘルプデスクでの対応で状況が緩和される可能性がございますので、もし極端に速度が遅いようでしたらお手数でございますがフロントまでご連絡いただけますでしょうか。

また、朝食につきましても貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。今後の重要な検討課題とさせていただきます。

お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度は数あるホテルの中からホテルアール・メッツ宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食についてご満足頂く事ができず、大変申し訳ございませんでした。
また以前にもご意見を頂戴したにも関わらず、ご満足いただけるよう改善する事ができず、大変心苦しく思っております。

お客様のおっしゃる通り、ホテルは多くの方がご宿泊くださいます。
良い一日の始まりを迎えていただくためにも、良い朝食をご提供する事は必要不可欠と考えております。

朝食方式の変更や品数の増加につきましては、コスト面や仕入面から難しいのが現状でございます。
しかしながら、朝食に関して様々なご意見を頂戴していることも重々承知しております。現時点では、改善についてお約束をすることはできかねますが、今後もお客さまのご意見を真摯に受け止め検討して参ります。
また、わずかずつでも改善を図れるよう、朝食担当者と協議を重ねていく所存でございます。

ただ、朝食についてご満足いただけなかったにも関わらず立地やお部屋についてお褒めのお言葉を頂いた事、心より御礼申し上げます。

また、貴重なお時間を割いてご投稿賜りました事、深く感謝申し上げます。

大変厚かましいお願いではございますが、また宇都宮にお越しになる機会がございましたらホテルアール・メッツをご利用いただければ幸甚に存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルはJR宇都宮駅西口直結という抜群の立地が自慢のひとつでございます。
ホテル3階には宇都宮餃子の有名店「みんみん」があり、また駅ビル「PASEO」がオープンしている時間でしたらホテルから直接店内に向かう事もできます。

ホテル アール・メッツ宇都宮は商業施設をホテルへとコンバージョン（用途転換）した世界でも珍しいホテルでございます。
そのためシングルでも全室19平米と一般的なビジネスホテルに比べ広さ・高さとも余裕のある作りをしております。

各フロアには大谷石のインテリアを設置しており、優雅で独創的なホテル空間を演出しております。

また、全フロアの廊下に『R-CUBE』というキューブ型のアースを各階異なるテーマで設置しており、栃木県の魅力をPRしております。

おっしゃる通り、宇都宮はカクテルとジャズの街として有名でございます。
一度では堪能しきれないほど、宇都宮にはまだまだ魅力がございます。

またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。

当ホテルはＪＲ宇都宮駅西口に直結しており、雨の日でも濡れずにお越し頂けます。また当ホテルと連結しております駅ビル『パセオ』は午前10：00～午後20：00まで営業しており、マツモトキヨシやスーパーマーケット等が入っており、大変便利だとご好評を頂いております。次回ご利用頂く際は是非そちらもご利用くださいませ。

今後もお客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。

お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

とてもゆっくりできたとの事、大変嬉しく思います。
今回ご宿泊いただいたアーリーチェックインプランは12時からチェックインすることができ、チェックアウト時間の11時を合わせますと最大23時間お過ごしいただく事ができます。

早めにお部屋でお休みになるお客様はもちろん、お部屋でゆっくり仕事をされたいお客様やご家族でお過ごしになるお客様にも大変好評のプランでございます。

朝食についてもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。私どもにとって何よりの励みでございます。

またお会いできますことを楽しみにしております。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度は数あるホテルの中からホテルアール・メッツをお選びくださいまして誠にありがとうございます。

お部屋についてのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
今回は私どもの都合でございますが、女性専用のレディースルームにご案内させていただきました。

レディースルームには通常のシングルルームにご用意のない基礎化粧品類のアメニティをご用意いたしております。
また、専用のフロアではございませんがレディースルーム専用のエリアを設けており、カードキーがないと立ち入れないようセキュリティを強化しております。

電車の音・振動につきましてはご満足いただく事ができず申し訳ございませんでした。
レディースルームはすべて線路に面した側のお部屋でございますが、通常のシングルルームなどは線路と反対側のお部屋がございます。
ご希望の際はお気軽にお申し付けください。

またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、朝食についてのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルはJR宇都宮駅西口直結という抜群の立地が自慢のひとつでございます。
また、日光や那須など大きな観光地へも電車や車で約1時間と、ビジネスはもちろん観光の拠点としても最適なホテルでございます。

今回は私どもの都合でございますが、少し広めのお部屋をご用意させていただきました。

またお会いできますことを楽しみにしております。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度は数あるホテルの中からホテルアール・メッツ宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

立地およびお部屋についてのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、朝食についてご満足頂く事ができず、大変申し訳ございませんでした。
私どもの朝食は現在メインメニューを和洋中からお選びいただき、サラダや惣菜、ドリンクをご自由にお取りいただくセミバイキング方式でございます。
朝食方式の変更や品数の増加につきましては、コスト面や仕入面から難しいのが現状でございます。
しかしながら、朝食に関して様々なご意見を頂戴していることも重々承知しております。現時点では、改善についてお約束をすることはできかねますが、今後もお客さまのご意見を真摯に受け止め検討して参ります。

大変厚かましいお願いではございますが、また宇都宮にお越しになる機会がございましたらホテルアール・メッツをご利用いただければと存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けたとの事でスタッフ一同大変うれしく思っております。

毎年10月にはジャパンカップがあり、全国から観戦なさるお客様が数多くご来館頂いております。
ご満足頂けた様でスタッフ共々安心致しました。

今後もお客様にご満足頂けます様スタッフ一同精進して参ります。
お近くにお越しの際は、是非またご利用頂ければ大変嬉しく存じます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

台風でお足元の悪い中のご宿泊との事でお疲れだったかとは存じますが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

当ホテルはＪＲ宇都宮駅西口に直結しており、雨の日でも濡れずにお越し頂けます。また当ホテルと連結しております駅ビル『パセオ』は午前10：00～午後20：00まで営業しており、マツモトキヨシやスーパーマーケット等が入っており、大変便利だとご好評を頂いております。

今後もお客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。

お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同ほっと胸をなでおろしております。

せっかくのご連泊にもかかわらずお手回り品をご移動いただくのはご面倒かと思い、同じお部屋をご用意させていただきました。
ご満足いただけたようで、大変光栄でございます。

私共のホテルのシングルルームは全室140cm幅のベッドをご用意しておりますので、大人のお客様2名様でもゆったりとお休み頂けます。
また、ご料金もツインルームに比べお得でございますので、ぜひご利用ください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

いつもホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

新幹線側のお部屋は「普段とは違うアングルから新幹線を見ることができて新鮮」「子どもが電車好きなので喜ぶ」など大変ご好評をいただいております。いつもと変わらずご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

当ホテルの4階にはコインランドリーがございます。長期滞在のお客さまはもちろん、短い日程のお客さまにも「ちょっとした洗濯に便利」とお褒めのお言葉を頂戴しております。

今後とも末永くホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。朝食形式の変更についてはすぐに実施するのは難しいのが現状でございますが、今後の重要な検討課題として共有させていただきます。

またお会いできますことを楽しみにしております。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ホテル アール・メッツ宇都宮は商業施設をホテルへとコンバージョン（用途転換）した世界でも珍しいホテルでございます。
そのため高さ・広さとも空間に余裕があり、お部屋や廊下が広く感じられます。各フロアには大谷石のインテリアを設置しており、優雅で独創的なホテル空間を演出しております。

また、5階のラウンジはご宿泊者様ならどなたでもご利用いただく事ができ、無料のコーヒーやプリントアウトもできるパソコンコーナーがございます。
地元の大学や芸術家の方々にご協力いただいたオブジェやライブラリーコーナーもご用意しておりますので、「ご滞在中の気分転換に最適」と皆様から大変ご好評いただいております。

4階にはご宿泊者の方なら無料でお使いいただけるフィットネスルームをご用意しており、特に長期滞在のお客さまに体も心もリフレッシュしていただいております。

ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。今後も皆様にご満足いただける朝食を提供できるよう、さらに精進して参ります。

この度はお忙しい中コメントをお寄せ頂き誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは今年の3月で開業4年が経過致しました。世界的にも類を見ない大規模商業施設からのコンバーション（用途転換）であるため、空間的にも余裕があり、広めに設計されております。ご満足頂けたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々サービス向上に努めて参る所存でございます。

お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

皆様に「大満足」と言っていただけ、スタッフ一同ほっと胸をなでおろしております。

当ホテルはおかげさまで開業5年目を迎える事ができました。
これからも現状に満足することなく、皆様に末永く愛されるホテルを目指し精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ホテル アール・メッツ宇都宮は益子焼や日光彫など栃木県の伝統工芸品を客室に取り入れております。また、R-CUBEといったキューブ型のアースを各フロアテーマごとに設置しており、こちらを用いて栃木県の魅力をPRしております。もし全てご覧になられてなければ次回お越しの際に各フロアをぜひご覧下さいませ。JR宇都宮駅から路線バスで約30分で到着する大谷石資料館はドラマや映画のロケ地にもなっており壮大なスケール感を味わえる為、来館された方は皆さまお気に召しております。
まだまだ宇都宮にはたくさんの魅力がございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人　畑

いつもホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

「いつも快適」とのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
今回は私共の都合ではございますが、若干広いお部屋をご用意させていただきました。ご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。

また宇都宮方面にお越しになる機会がごさいましたら、ぜひホテルアール・メッツ宇都宮にお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人 畑