食事3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月30日 15:57:08
-
Wifiが全く繋がらなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2017年08月30日 18:26:00
-
この度は数あるホテルの中からホテルアール・メッツ宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、Wifi接続についてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
Wifiに関しましては24時間対応のサポートデスクのご案内もございますので、繋がらない場合はお手数でございますがフロントまでご連絡いただけますでしょうか。
厚かましいお願いではございますが、また機会がございましたらホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 畑
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近ホテル】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)◆WiFi無料◆
- ご利用のお部屋
- 【【19平米】レディースシングル○禁煙○【女性限定】】
食事3
k.kira.kobeさんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- k.kira.kobeさん [60代/男性] 2015年10月22日 18:57:41
-
電車の音が気になるひとにはお奨めできない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2015年11月16日 14:12:45
-
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
電車の音に関しましては駅直結でございますので若干の騒音は想定されます。
ご希望ございましたら駅とは反対側のお部屋のご用意もございますので、どうぞお気兼ねなく、お申し付けいただきたく存じます。
この度はお忙しい中コメントをお寄せ頂き誠にありがとうございました、今後もお客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人 入江
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅直結・朝食付♪】≪最安≫19時-9時ショートステイ!全部屋広め◆WiFi無料◆加湿空気清浄機◆
- ご利用のお部屋
- 【シングル○禁煙○【19平米・ベッド幅140cm】】
食事3
jms0702さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- jms0702さん [50代/男性] 2015年06月28日 15:49:34
-
エレベーターが来ない!!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2015年07月14日 13:18:13
-
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらエレベーターにつきましては、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
エレベーターの改善に関しましては駅ビルとともに様々な策を検討中でございます。
勝手なお願いで誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解くださいますよう、伏してお願い申し上げます。
今後もお客様のニーズにお答えできるようなご宿泊プランを用意してまいる所存でございます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 入江
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅直結・朝食付♪】≪最安≫19時-9時ショートステイ!全部屋広め◆WiFi無料◆加湿空気清浄機◆
- ご利用のお部屋
- 【シングル●喫煙●【19平米・ベッド幅140cm】】
食事3
jms0702さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- jms0702さん [50代/男性] 2015年06月28日 15:48:02
-
エレベーターが異常に来ない。
全てフロントの3階に来る設定にすべき。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2015年07月14日 12:29:41
-
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらエレベーターにつきましては、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
エレベーターの改善に関しましては駅ビルとともに様々な策を検討中でございます。
勝手なお願いで誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解くださいますよう、伏してお願い申し上げます。
今後もお客様のニーズにお答えできるようなご宿泊プランを用意してまいる所存でございます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 入江
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅直結・朝食付♪】≪最安≫19時-9時ショートステイ!全部屋広め◆WiFi無料◆加湿空気清浄機◆
- ご利用のお部屋
- 【シングル○禁煙○【19平米・ベッド幅140cm】】
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組長9314さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 組長9314さん [40代/男性] 2014年04月26日 15:58:23
-
朝食が和洋中の中から選ぶのですが、色々食べたいので
バイキング方式だともっと良い。
ベッドはマットレスが柔らかすぎます。
部屋は迷いそうな程です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2014年05月12日 05:19:38
-
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関するご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様にご満足頂ける様に現在改善策を模索しております。
勝手なお願いではなはだ恐縮ではございますが、今一度、ご機会を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安】19時-9時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル●喫煙●【21平米・ベッド160幅】】
食事3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月26日 22:37:52
-
新しく清潔できれいなホテルのため、よく宿泊します。が、今回はお風呂に、髪の毛があり、カーテンを動かしたら、前の人の使ったタオルが、カピカピになってレールにぶら下がっている。
思わず、目が点に・・・・・ちゃんと清掃してチェックしていますか?
また朝食も変わらず同じメニュー・・・。
朝食に、にんにくの使用は「明記」してほしい。これからビジネスで人と会うのに、朝からにんにくはNO
いくら餃子の街だからといっても、一般的にはダメ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2013年08月02日 19:16:42
-
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご利用頂きましたお部屋に不備があり、お客様に多大なご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございません。
また、ご朝食の内容に関しましても、お客様には相応しくないメニューをご提供してしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食に相応しいメニュー及びご朝食内容に関しましては早期改善に努めて参りたいと存じております。
担当者含めスタッフと、お客様の立場に立ったサービスや心配りについてもう一度見つめ直し、より一層のサービスの向上、改善を図って参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪和・洋・中の選べる朝食付♪≫アンケートプラン♪【直前割!】
- ご利用のお部屋
- 【シングル○禁煙○【19平米・ベッド140幅・32型TV】】
食事3
涼水淵さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 涼水淵さん [40代/男性] 2013年06月27日 19:53:27
-
立地についてはこれ以上ない場所だが、夜間および早朝は駅ビル内を通行出来ない事について初めに一言欲しかった。
考えてみれば当たり前だが、雨天時の朝だったので非常に憂鬱な気分になった。
全体的に良いホテルであり、これからますます良くなるだろうと思う。今後に期待したい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2013年07月01日 04:36:13
-
この度は、ホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後の課題として、早急に対策を検討致します。
頂いたご意見を参考に、今後ともお客様にご満足頂けるようサービス向上、ホテル品質向上に努めて参る所存でございます。
引き続きのご利用いただけますと、大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【≪朝食付!≫でこのお値段!】室数限定♪早いもの勝ちキャンペーン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル○禁煙○【19平米・ベッド140幅・32型TV】】
食事3
hikaruにゃんこさんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- hikaruにゃんこさん [40代/男性] 2013年03月28日 11:42:45
-
どの部屋も広いのですが、部屋によってはカフェテーブルがなく、無駄に広いだけのところもあります。また、ベッドが高く、上り下りが大変。
駅ビルということで仕方ないとは思いますが、朝電車の音で目が覚めてしまうことあります。利便性との引き換えですね。
食事はまずまずですが、大テーブルの椅子が低く(テーブルが高い?)食事しにくいのと、従業員がおしゃべりしていてサービスの質が低い気がします。サラダやコーヒーがなくなっていても、客が来ていても気が付かないこと多いです。
アメニティは標準的ですが、禁煙室が女性専用予約になっていて予約できないことがあるのと、エレベーターがすごく遅く、且つプログラムも賢くないので、非常に長い時間待たされ嫌になります。下りるときは階段使った方が断然早いのですが、階段の踊り場は汚く、ちょっと興ざめです。
エレベーターのプログラム変更を期待しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2013年04月19日 20:21:32
-
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
朝食につきましても、ご満足いただけるサービスを提供できず、誠に申し訳ございません。提供をしているレストランに事実を伝えさせて頂き、同様の事が二度と起きないよう厳しく指導をさせて頂きました。早期改善に努めて参りたいと存じます。
また、防音設備には細心の注意を払っておりますが、駅ビル内にある為、若干の騒音が想定されます。
線路とは反対側のお部屋のご用意もございますので、ご希望等ございましたらどうぞお気兼ねなくお申し付け下さいませ。
エレベーターにつきましては、早期改善に努めて参りたいと存じます。
お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう改善を図って参ります。
今後ともお客様のご意見を真摯に受け止め、より一層のサービスの向上にスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【大注目!≪朝食付!≫でこのお値段!】3日前まで早割キャンペーン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル○禁煙○【19平米・ベッド140幅・32型TV】】
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KameKame55さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- KameKame55さん [40代/男性] 2012年09月09日 21:03:00
-
今回は直前6500円のプランで宿泊させていただきました。
スタッフの方の対応も素晴らしいですし、客室もとても綺麗です。
ただし定価近くで泊まる宿泊者の方がリピートするような感動する
何かまでを感じる事が出来なかったのであえて普通の評価にしております 。
スタイリッシュさがわざとらしい空間と思えてしまう空気感が
あるというか、宇都宮らしい接客もぜひ期待しております。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2012年09月16日 12:48:51
-
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
当ホテルの館内は栃木県名産大谷石の採掘場をイメージしており、落ち着いた、どこか懐かしい空間を演出しております。
また館内の荘厳なイメージとは対照的に、客室内は機能性を重視しており、全客室にipod対応スピーカーを完備、また無線WIFIや個別空調などの設備も整え、ホテルとして心地良いのみならず、快適でもある空間をご提供しております。
今後もお客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく存じます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪和・洋・中の選べる朝食付♪≫アンケートプラン♪【直前割!】
- ご利用のお部屋
- 【シングル●喫煙●【19平米・ベッド140幅・32型TV】】
食事3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月06日 23:05:27
-
新しいので、期待して宿泊しました。部屋は広くよかったですが、インターネットの接続に時間がかかり、疲れました。もう少し説明がわかりやすく、簡単に接続できるといいと思います。
エレベーターに時間がかかり、タイミングが悪いとかなり待ちました。
場所は、駅とつながっているため、便利です。
今月、再度宿泊予定なので、楽しみです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2012年05月09日 08:04:44
-
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
しかしながらインターネット、エレベーターにつきましては、お客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
今後の課題として、早急に対策を検討致します。
頂いたご意見を参考に、今後ともお客様にご満足頂けるようサービス向上、ホテル品質向上に努めて参る所存でございます。
引き続きのご利用いただけますと、大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン応援プラン【グレードアップ&ミネラルウォーター付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングル○禁煙○【19平米・ベッド140幅・32型TV】】
食事2
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月05日 08:18:21
-
ルームシアターとありますが、普通サイズより小さなテレビにがっかりしました。
食事も工夫がないかなぁ。。
もう少し土地のものや印象に残るものを期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2022年08月06日 13:37:14
-
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より当ホテルをご用命くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回はルームシアター付きプランでご予約いただきましたが、お客さまのご期待に副うことが出来ず大変残念に思います。
おっしゃる通り、当ホテルのTVは32インチのものを採用しております。
いただいたご意見は社内でも共有し、次回更新の際の貴重なご意見としてお承り致します。
また朝食につきましてもご満足を頂くことが出来ず、大変申し訳ございません。
レストラン運営会社と共有し、少しでもご満足を頂けるよう、協議を重ねて参ります。
また宇都宮へ際は是非当ホテルをご用命いただけましたらこれほど嬉しいことはございません。
スタッフ一同、お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】ルームシアター見放題で夜ふかしステイ
- ご利用のお部屋
- 【□デラックスシングル禁煙□ベッド幅160cm】
食事2
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月24日 15:14:44
-
駅前にコンビニがあるし、ホテル内にフィットネス、ランニングマシンがあるし、コーヒーマシンがあるラウンジも。なかなか快適にすごせます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2021年05月24日 19:30:00
-
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
宇都宮市内数あるホテルの中より、当ホテルをお選びいただき、誠に光栄でございます。
お客さまのおっしゃる通り、当ホテルは宿泊特化型のホテルでございますが、無料のフィットネスルームやラウンジを設けており、連泊のお客さまの気分転換やリフレッシュにご好評を頂いております。
これからも同じようなご感想を頂けるよう、スタッフ一同日々の業務に精進いたします。
また宇都宮へお越しの際は当ホテルへご宿泊いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同またのご利用をこころよりお待ち申し上げております。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】1,000円分の便利なQUOカード付き
- ご利用のお部屋
- 【【19平米】シングル○禁煙○ベッド幅140cm】
食事2
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月29日 17:28:00
-
駅から近いので良かったですが、朝のバイキングがしょぼかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2020年12月04日 17:50:34
-
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
宇都宮市内、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
しかしせっかくお選びいただいた当ホテルですが、ご朝食へはご満足を頂くことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は早速朝食運営側にも申し伝えております。
これからもお客さまがこころよりご満足いただけるホテルをスタッフ一同作って参ります。
また宇都宮へご出張の際はJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊いただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】21時チェックインのショートステイ
- ご利用のお部屋
- 【【19平米】シングル○禁煙○ベッド幅140cm】
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月17日 07:24:20
-
連泊で利用しました。朝食から戻ると10時前にも拘らず清掃の方が入室されていた事に大変驚きました。
10時前の清掃入室はわたくしも経験が無く、財布や腕時計、携帯電話等、貴重品類を部屋に置いたままにしていたので如何なものかと思います。年末年始の繁忙期で宿泊率が高く、ホテル側の都合で早く清掃業務を済ませたいのは分かりますが、如何なものかと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年01月17日 13:07:32
-
この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃の件につきましては不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
安心してお過ごしいただくことがホテルとして最低限の努めであるにも関わらず、このようなことは決してあってはならない事でございます。
清掃担当者・責任者には厳しく指導をいたしました。今後決してこのような事が無い様、徹底して参ります。
厚かましいお願いとは重々承知しておりますが、これからもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご愛顧賜りますと幸甚に存じます。
この度はお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
支配人 畑
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
- ご利用のお部屋
- 【【19平米】シングル●喫煙●ベッド幅140cm】
食事2
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月07日 21:11:51
-
駅から近いという事で選びましたが、本当に近くて便利でした。ただ、部屋の作りがブラウンとブラックというシックな細長い作りでしたので、落ち着きませんでした。男性向きかと思います。また、朝食も品数が少なく物足りなさを感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2018年08月09日 19:45:56
-
この度は数あるホテルの中からホテルアール・メッツ宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
立地についてご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。
おっしゃる通り、私共のホテルはJR宇都宮駅西口直結というのが自慢のひとつでございます。
しかしながら、お部屋の作りおよび朝食についてご満足頂く事ができず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の色調についてはすぐに改善するのが難しい部分ではございますが、いただいたご意見を今後の改修時の参考とさせていただきます。
また、朝食についてのご意見は早速朝食責任者と共有いたしました。
わずかずつでも改善ができるよう、検討して参ります。
至らぬ点が多い中恐縮ではございますが、また機会がございましたら、ホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 畑
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】最大14%OFF★人気の駅近ホテル!早いもの勝ち♪
- ご利用のお部屋
- 【【19平米】シングル○禁煙○ベッド幅140cm】
食事2
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月30日 19:40:44
-
普通のビジネスホテル。
思ってた以上に部屋が狭く閉所恐怖症にはキツかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2017年10月31日 14:38:57
-
この度は数あるホテルの中からホテルアール・メッツ宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋に関しご満足いただくことができず申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊いただいたお部屋以外にも、32平米のツインルームや、当ホテルで一番広い37平米のレジデンシャルツインルームもございます。
よろしければご検討いただければと思います。
また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルアール・メッツ宇都宮をご利用ください。
心よりお待ち申し上げております。
支配人 畑
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な期間限定シンプルステイプラン】人気の駅近ホテル!早いもの勝ち♪
- ご利用のお部屋
- 【【19平米】レディースシングル○禁煙○【女性限定】】
食事2
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月17日 09:38:16
-
ヘッドライトが、点灯しなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2016年08月17日 12:04:22
-
この度はホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋のヘッドライトに不具合があり、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
該当の物は早急に点検・交換を行わせていただきました。また、日々の清掃の際に備品の点検を十分に行い、再発防止に努めて参ります。
このようなことがあった中大変厚かましいお願いではございますが、また宇都宮にお越しになる機会がありましたらホテルアール・メッツ宇都宮をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 畑
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル応援♪】遅めのインでゆっくりアウト♪≪朝食付き≫19時-11時ショートステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル2名利用○禁煙○【19平米・ベッド幅140cm】】
食事2
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月03日 15:48:11
-
朝食が、ちょっと寂しいです。
レストランに行ったタイミングが悪かったのか。バイキングのサラダ等のお野菜系の器がほぼ空でした。
終了時間の1時間半前です。
ほぼ食べ終わった後に追加されてました。
今まで利用したホテルでは、半分以上なくなるとすぐに追加されたり、追加の際には声掛けしてくださる所もありました。
ホテルの朝食は楽しみにしてる事柄でもあります、豪勢でなくてもよいです、バイキングの選択肢だけは欠かさないようにお願いしたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2016年06月21日 13:19:08
-
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食のごはんにつきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。朝食担当者へ厳重に注意致します。ご指摘いただき、ありがとうございました。
頂戴したご意見を参考に、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
今後とも、お近くにお越しの際は、ご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人 入江
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近ホテル】≪朝食付♪≫遅めのインでゆっくりアウト♪19時-11時ショートステイ!WIFI完備
- ご利用のお部屋
- 【シングル●喫煙●【19平米・ベッド幅140cm】】
食事2
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月07日 22:19:17
-
喫煙部屋のまどが開かず臭いがこもる
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2015年07月22日 07:53:55
-
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの窓はセキュリティ上お客様にて開閉ができなくなっております。
快適な空間を提供できますように、お部屋にこもってしまう臭いに関しましては早急に打開策を検討して参りたいと存じます。
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々サービス向上に努めて参る所存でございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人 入江
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安】2連泊以上ならコレ!2日に1回の清掃でお財布にも地球にも優しい(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル●喫煙●【19平米・ベッド幅140cm】】
食事3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
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この度はホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルはおかげさまで開業6年目を迎えることができました。これからも皆様に愛されるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めて参ります。
これからも末永くホテルアール・メッツ宇都宮をご愛顧くださいますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 畑