いつもホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたとの事、なによりでございます。

これからも皆様にご満足いただけるホテルでいられるよう、サービスの向上に努めて参ります。

これからも末永くホテルアール・メッツ宇都宮をご愛顧くださいますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。

今回はシングルルームよりワンランク上のデラックスシングルルームにご宿泊いただきました。

私共のホテルはシングルルームでも19平米の広さ、ベッド幅は140cmと通常のビジネスホテルに比べゆったりとした造りになっております。
デラックスシングルルームですと、21平米の広さに160cmのベッド幅となり、さらにゆっくりとお過ごしいただけます。

これからも皆様にご満足いただけるホテルでいられるよう、サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

「大変満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

当ホテルはおかげさまで開業6年目を迎えることができました。
これからも皆様に愛され続けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルアール・メッツ宇都宮をご利用ください。
心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただいたのは、当ホテルで一番広い「レジデンシャルツインルーム」でございました。
37平米の広々とした空間に家庭用の洗濯機や電子レンジ、簡易キッチンを備えており、ご自宅の様にゆったりとお寛ぎいただけます。ご満足いただけた様で、とても嬉しく思います。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルアール・メッツ宇都宮をご利用ください。
心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはおかげさまで開業6年目を迎えることができました。
これからも皆様に愛され続けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルアール・メッツ宇都宮をご利用ください。
心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

いつもホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

これからも皆様にご満足いただけるホテルでいられるよう、サービスの向上に努めて参ります。

これからも末永くホテルアール・メッツ宇都宮をご愛顧くださいますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度は数あるホテルの中からホテルアール・メッツ宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

お風邪の具合はその後いかがでしょうか。
お忙しい中ご投稿くださいましたこと、ありがとうございます。

今回せっかくホテルシアター見放題のプランでご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足頂く事ができず申し訳ございませんでした。
タイトル数の充実、またより魅力的なタイトル放映に向けて努めて参ります。

加湿タンクの水につきましては、衛生上の観点から、空の状態にしております。誠に恐れ入りますが、ご理解いただけますと幸いでございます。

また、Wi-Fi接続についてご不便をお掛けしてしまい、お詫び申し上げます。
接続が上手くいかない場合は24時間対応のサポートセンターにて接続を試みておりますが、より根本的な部分でスムーズな接続ができる様、検討して参ります。

至らぬ点ばかりでお恥ずかしい限りでございます。また、そのような中でも『良かった』とお褒めのお言葉を頂けたこと、心より感謝申し上げます。

厚かましいお願いとは重々承知しておりますが、また機会がございましたら、ホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

いつもホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

私どものホテルはシングルルームでも140cm幅のベッドをご用意しており、おひとりさまはもちろんお二人さまでもゆったりとお休みいただけます。
また、枕は低反発枕と羽根枕の2種類をご用意しており、お好みや気分に合わせてお使いいただけます。

コーヒーサーバーの味について、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。

また機会がございましたら、ぜひホテルアール・メッツ宇都宮をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

いつもホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

アクセスや朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルはおかげさまで開業6年目を迎えることができました。これからも皆様に愛されるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めて参ります。

これからも末永くホテルアール・メッツ宇都宮をご愛顧くださいますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度は数あるホテルの中からホテルアール・メッツ宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただいたコンセプトダブルルームは「ジャズのまち宇都宮」をコンセプトとして作られており、オーディオコンポを完備しております。
DVDプレーヤーについては、今後の検討課題として承ります。

お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひホテルアール・メッツ宇都宮をご利用ください。
心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

アクセスについてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルはJR宇都宮駅西口直結というのが自慢のひとつでございます。

駅だでは無く、路線バスやタクシープール、高速バス乗り場にも徒歩1～2分でアクセスでき、ビジネスやレジャーに大変便利です。

また機会がございましたら、ぜひホテルアール・メッツ宇都宮をご利用ください。
心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

いつもホテルアール・メッツ宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。

しかしながら、朝食におきましてご満足頂く事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
朝食責任者と共有し、わずかずつでも改善ができるよう努めて参ります。

お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。

大変厚かましいお願いではございますが、今後とも末永くホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度は数あるホテルの中からホテルアール・メッツ宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

「大変奇麗」とお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
当ホテルは2012年3月27日に開業し、おかげさまで6年目を迎えることができました。
これもひとえに皆様のおかげでございます。これからもサービスの向上に努めて参る所存でございます。

歯磨きパウダーについて、ご満足頂く事ができず申し訳ございませんでした。
すぐに改善するのは難しいのが現状でございますが、今後の検討課題とさせていただきます。
また、お申し付けいただければ新しい歯磨きパウダーをご用意いたしますので、お気軽にフロントへお申し付けください。

また、朝食についてもご満足頂く事ができず、重ね重ねお詫び申し上げます。
朝食責任者と共有し、重要なご意見として承ります。

当ホテルの線路に面したお部屋は、新幹線などの電車を間近で見ることができるのが魅力でございます。
電車好きのお客様はもちろん、特にお子さまに大変ご好評をいただいております。

至らぬ点が多い中厚かましいお願いではございますが、また機会がございましたら、ぜひホテルアール・メッツ宇都宮にお越しください。
スタッフ一同、またお会いできますことを心より楽しみにしております。

支配人　畑

この度はホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルはJR宇都宮駅西口直結というのが自慢の一つでございます。
また、フロントがある3階には宇都宮の有名餃子店「みんみん」がございます。

当ホテルは元々商業施設であった建物をホテルへとコンバージョン（用途転換）した世界でも珍しいホテルでございます。
そのため館内の構造は一般的なホテルとは一線を画しており、内装も「大谷石の採掘所」をイメージして作られております。ご満足いただけた様で、大変光栄でございます。

お部屋の乾燥については、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
あいにく加湿器単体のご用意はございませんが、お部屋に元々ご用意している加湿機能付き空気清浄機は予備がございます。お申し付けいただければすぐにお持ちいたしますので、お気軽にフロントまでご連絡ください。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルアール・メッツ宇都宮をご利用ください。
心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

しかしながら、ズボンプレッサーの不備についてご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの無い様、日々の清掃時の点検をより徹底して参ります。

また機会がございましたらホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度は数あるホテルの中からホテルアール・メッツ宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、朝食におきましてご満足頂く事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
すぐに改善するのは難しいのが現状でございますが、朝食責任者と共有しわずかずつでも改善ができるよう努めて参ります。

お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。

至らぬ点が多い中恐縮でございますが、また機会がございましたらホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度は数あるホテルの中からホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋からの景観についてご要望にお応えする事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
私どものホテルのデラックスツインルームは、すべてララスクエアがある側に面しております。しかしながら、客室の使用は異なりますが同料金で「レジデンシャルツイン」が駅側にございます。

あいにく当日はレジデンシャルツインルームは満室でございましたが、ご予約を頂いた段階で、レジデンシャルツインをひとつの選択肢としてご提案するべきであったと反省いたしております。

また、このようなご提案に至らなかったのは、全て私自身の指導不足によるものでございます。
お客様のご要望に最大限お応えするのがホテルとしての使命であると、今一度全スタッフに指導徹底して参ります。

しかしながら、ご要望にお応えできなかったにも関わらず施設やアメニティーについてお褒めのお言葉を頂戴し、深く御礼申し上げます。

大変厚かましいお願いではございますが、また機会がございましたら、ホテルアール・宇都宮をご利用くださいますと幸甚に存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑

いつもホテルアール・メッツ宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
線路に面したお部屋は新幹線などの電車を間近で見ることができるのが魅力でございます。

その中でも、今回ご宿泊いただいた4階のお部屋は新幹線が通過するのを目の前で見ることができるお部屋でございます。
電車好きのお客様はもちろん、特にお子さまに大変ご好評をいただいております。

また機会がございましたら、ぜひホテルアール・メッツ宇都宮にお越しください。
スタッフ一同、またお会いできますことを心より楽しみにしております。

支配人　畑

この度は数あるホテルの中からホテルアール・メッツ宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

タバコのにおいにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
日々の清掃時の点検・消臭作業をより徹底して参ります。

お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルアール・メッツ宇都宮をご利用ください。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

いつもホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また、ベッドの固さについても貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。今後の設備更新時においての参考とさせていただきます。

これからも末永くホテルアール・メッツをご利用いただければ幸甚に存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑