いつもホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら今回のご滞在ではご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

頂きましたコメントは今後の課題として、早急に検討させて頂きます。ご指摘頂きありがとうございました。

今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々サービス向上に努めて参る所存でございます。

お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

いつもホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

滞在中お寛ぎ頂けた様で私どもも安心いたしました。

また「宇都宮で泊まる際はこちら以外考えられない」とのお言葉頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。

お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

いつもホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変うれしく思っております。

しかしながら新幹線の音と振動に関しましてご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご要望ございましたら線路側ではないお部屋でご用意することも可能でございますので、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

この度はお忙しい中コメントをお寄せ頂き誠にありがとうございました。

今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々サービス向上に努めて参る所存でございます。

お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。

今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々サービス向上に努めて参る所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

いつもホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。

朝食に関して頂きましたコメントは、朝食会場担当者にもお伝えし今後の課題と致しまして早急に改善策を模索して参りたいと存じます。

今後とも、お近くにお越しの際は、是非ご利用頂けますと大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

ゆっくりお寛ぎ頂けたで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは全室に自慢のオリジナルベッド『TYPE-R』（全てのシングルルームに140cm以上）をご用意しさせて頂いており、季節に合わせた固さ調節を可能にしたことで、これまでにない寝心地を生み出し、お客様から大変ご好評を頂いております。

またホテル館内の飲食店につきましても、ご満足頂けたようで、私どもも安堵致しました。

今後ともよりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


支配人　入江

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。

また朝食につきましては、ご期待に副うサービスを提供できず誠に申し訳ございません。
今後の課題として、検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後ともお客様により一層ご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。

この度はお忙しい中コメントをお寄せ頂き誠にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

いつもホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかしながら朝食につきましては、ご期待に副えるサービスを提供出来ず、誠に申し訳ございません。
今後の課題として、検討致します。
ご指摘いただきありがとうございます。

今後ともお客様のご意見を真摯に受け止め、より一層のサービスの向上にスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら朝食に関しましてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様へ対する配慮が行き届かなかったと、深く反省しております。誠に申し訳ございませんでした。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、『満足度が高い』とのお言葉頂き、誠に嬉しく、恐縮しております。頂戴しましたお言葉を励みに、一層のサービスの向上に励んで参る所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら今回のご滞在では、ご朝食についてご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。朝の貴重なお時間帯にお待たせしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。早急に朝食担当者、指導者とともに改善策を検討してまいります。誠に申し訳ございませんでした。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、次回のご予約も頂きたいへん恐縮しております。頂戴しましたコメントを厳粛に受け止め、一層のサービスの向上に励んで参る所存でございます。

この度はお忙しい中コメントをお寄せ頂き誠にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、ご朝食についてご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。朝の貴重なお時間帯にお待たせしてしまったこと、またメニュー内容の詳細明記に関して深くお詫び申し上げます。早急に朝食担当者、指導者とともに改善策を検討してまいります。
ご不快な思いをおかけしたにもかかわらず、『9月も予約しました』とのお言葉をいただき、スタッフ一同恐縮ながら大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴したご意見を参考に今後とも一層のサービスの向上に励んで参る所存でございます。

この度はご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
しかしながら朝食につきましては、ご期待に副えるサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
朝食担当者と話し合い、よりお客様にご満足いただけるよう、早期改善に努めて参りたいと存じております。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、ご満足頂けたようで、大変ありがたく拝読いたしました。私どもも非常に嬉しく思っております。

当ホテルの館内は栃木県名産大谷石の採掘場をイメージしており、落ち着いた、どこか懐かしい空間を演出しております。
また館内の荘厳なイメージとは対照的に、客室内は機能性を重視しており、全客室にipod対応スピーカーを完備、また無線WIFIや個別空調などの設備も整え、ホテルとして心地良いのみならず、快適でもある空間をご提供しております。

今後もお客様のニーズにお答えできるようなご宿泊プランを用意してまいる所存でございます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

また今回のご滞在にあたり貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

頂いたご意見を無駄にすることなく今後ともよりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

ゆっくりお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは全室に自慢のオリジナルベッド『TYPE-R』（全てのシングルルームに140cm以上）をご用意しさせていただいており、季節に合わせた固さ調節を可能にしたことで、これまでにない寝心地を生み出し、お客様から大変ご好評をいただいております。

しかしながら朝食につきましては、ご満足いただけるサービスを提供できず、誠に申し訳ございません。
朝食担当者と話し合い、よりお客様にご満足いただけるよう、改善に努めて参りたいと存じます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

今後ともよりお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、サービス向上、ホテル品質向上にスタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかしながら駐車場につきましては、ご足労お掛けしてしまい申し訳ございません。

よりわかりやすくお伝えできるよう、案内方法を見直し、改善に努めて参ります。
ご指摘いただきありがとうございます。

またお電話等でもご説明させていただいておりますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合せ下さいませ。

今後ともよりお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

また定期的に宿泊頂いた際に感じる、朝食会場の副食材の種類が少なく感じるとの貴重なご意見誠にありがとうございます。早急に担当者と話合いの場を設け改善策を検討して参りたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

今後もお客様のニーズにお答えできるようなご宿泊プランを用意してまいる所存でございます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ宇都宮駅西口に直結しており、雨の日でも濡れずにお越し頂けます。また当ホテルと連結しております駅ビル『パセオ』は午前10：00～午後20：00まで営業しており、マツモトキヨシやスーパーマーケット等が入っており、大変便利だとご好評を頂いております。
是非ご利用下さいませ。

しかしながら、チェックインの際には時間を要してしまいご不便をお掛け致しました。迅速丁寧に対応出来る様スタッフ一同今後とも精進して参りたいと存じます。

お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

案内不足によりこの度は、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ブッフェテーブルの上にあるお飲物やお惣菜は和・洋・中のプレート関係なく、パンとご飯もお取り頂けるスタイルとなっておりますので、ご自由にお召し上がり頂けます。
朝食担当者と話し合い、よりお客様にご満足いただけるよう、早期改善に努めて参りたいと存じております。
更なるサービス向上を目指し、スタッフ一同日々努めて参りますので、今後とも当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいくつも頂き大変ありがたく拝読いたしました。私どもも非常に嬉しく思っております。

今後もお客様のニーズにお答えできるようなご宿泊プランを用意してまいる所存でございます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人